Прилетал и улетал сказать что плохо не могу,у всех есть и плохое и хорошее в Барселоне все терпимо,не понравилась взл.посадочная полоса слишком грубая.
05.10.2015 Пострадавший пассажир Летели данной авиакомпанией транзитом через Кишинев. Летели из Москвы в Италию. Потеряли наш багаж по пути сотрудники авиакомпании. Сделали заявку в аэропорту по прилету. Прошло уже 2 месяца…. Что стоит отметить. Никакой обратной связи с Air Moldova нет…а если и появится, то придется, чуть ли не всю Молдавию обзвонить: 1. Запросы через сайт остаются без внимания. 2. По указанным телефонам никто трубку не берет, за исключением «поддержки клиентов», которая занимается только покупкой и продажей билетов. 3. Стоит отметить, что телефоны указанные на сайте отличаются от фактических. Спустя 3 недели звонков на отдел « утраты багажа» мы добились и смогли получить от «поддержки клиентов» другой номер телефона, сообщили о проблеме. 4. Взаимосвязи между отделами нет. Отправляя в один отдел информацию, она не доходит до другого. Все нужно вызванивать и доставлять, чуть ли не «лично в руки». 5. Удивительным образом, доступные номера, после выяснения проблемы, становятся сразу же недоступными….. В случае если вы потеряете багаж, шанс его вызволения минимален. Как донести информацию до нужного человека, чтобы была обратная связь, даже ума не приложу….Я хочу разыскать свой багаж!!!! Но видимо все тщетно…. Подумайте лишний раз, о том, связываться вам с данной авиакомпанией или нет. На перелете сэкономил 5 000 рублей, а в багаже потерял 1000 евро….
Летали по маршруту KZN-IST-FRA и назад. Проблемы, собственно две: 1. абсолютная неспособность летать по расписанию; 2. старые, в плохом состоянии самолеты, в том 737, что обратно летели из IST было отвратительно душно, что просто невозможно дышать, в A330 на участке FRA-IST тупо не работал монитор у одного из нас. А кормят таки неплохо и это единственный плюс.
Летали семьей из 4 человек из Краснодара в Санкт-Петербург и обратно, прочли правила, сразу взвесили дома багаж по 10 кг на каждого, никаких рюкзаков, дамская сумка и мужская сумка для ноутбука, коляска для ребенка, все четко, никаких вопросов при регистрации, рейс без задержек, персонал вежливый, места бронировала заранее, их и получили, воду по просьбе людей приносили без проблем, начитавшись негативных отзывов, приготовилась к худшему, но осталась всем довольна, никаких нареканий, желаю компании процветания и удачных полетов.
Летала первый и последний раз с этой авиакомпанией 01/11 из Москвы в Сочи. 1) на стойках регистрации жуткая очередь и неразбериха- регистраторы сами не всегда соображают, на какой рейс нужно регистрировать, т.к. у них на одной стойке по 5 рейсов разных 2) сажают совсем не на те места, что Вы оплатили 3) после возмущалок представитель компании пересадил меня с детьми на ранее оплаченные мной места в самолете 4) Финал...заходим в самолет, а на наших местах уже сидят пассажиры, и с такими же посадочными на те же места 5) стюардесса высказалась, что такие ситуации у них ПОСТОЯННО !!! 6) пол час стояли в толпе пассажиров,и только когда все расселись, - я получила места у туалета... НЕ ЛЕТАЙТЕ ПОБЕДОЙ, это матюк какой-то, а не авиакомпания.
Повелась на акцию , взбудорражила подруг - в Вену нам захотелось . Такой лохотрон- это ужас ) сидела выводила данные на себя , мужа , не единожды меняла даты ( так как бронь отменяли и предлагали ввести новые даты , причем цены сверху вырастали втрое ) . Потратила время нервы и не выспалась . Летала каждый месяц на победе в командировки . Терпеть такой негатив , что лучше до плачу 1500 тыс и буду летать нормальными авиалиниями . Такое неуважение к клиентам как к лохам подход . Фуууу
Купили билет Москва-Сочи в одну сторону за 5500 р. за месяц до поездки. Ну как же, лоукостер, дешевле всех. А за неделю до вылета я увидела цены других авиакомпаний: 5000, 4800, 4500... Я понимаю, заблокировать спинки кресел, не давать воды, рассадить жену с мужем по разным концам салона - за такое удовольствие надо доплачивать, да. И спасибо, что облегчили кошелёк ещё на 1500 за провоз сумочки в салоне. Когда вам, наконец, летать-то запретят?
Взять на борт самолета рюкзак с ноутбуком 1,5 тр, карты не принимают. При том что сдать в багаж до 10 кг бесплатно. Рейс СПб-Краснодар, стоимость билета 9 тр.
12 ноября в 1:00 откроется продажа билетов в Вену: Направления на сайте стали активны в 00:56 Ввел паспортные данные, сайт начал жутко тормозить ближе к 00:59 от наплыва посетителей. Дошел до момента оплаты рейсов, но система подвисла и ссылалаясь на невозможность забронировать выбранные места попросила пройти всю процедуру заново. Уже в 01:12 дешевых мест более не осталось. Спасибо. За идею твердая пятерка, за воплощение твердая двойка. Буду обходить впредь все Ваши акции стороной, компания Победа.
Летела 11.11.2015 из уфы в Москву (аэропорт Домодедово). Никаких проблем с ручной кладью не было) вылетели во время, долетели прекрасно по расписанию. Не смотря на туман во Внуково сели отлично и сразу) бортпроводники вежливые и внимательные) в общем отличная авиакомпания. Перед вылетом начитавшись негативных отзывов, ожидала проблемы, но в итоге даже придраться не к чему. Самолет Боинг 737, новенький и чистый)
