В прошлом году первый раз летал. Екб - Дубай - Екб - Краснодар. Самолет А320 Екб - Дубай - рейс задержали примерно на час. Дубай - Екб - регистрация, вылет всё точно по расписанию. Неприятный момент вызвала только вынужденная посадка на каком то запасном аэропорту Азербайджана (вроде разгермитизация салона была). вылетел за нами резервный борт, обещали что через 2 часа вылетим, вылетели примерно через 3 (хотя хз сколько точнее, т.к. мы все напились по полной от радости что приземлились =) До Екб добирались на ТУ`шке. Шумная по сравнению с А320 Так как до рейса Екб - Краснодар оставалось примерно 8-10 часов, попросил чтоб меня поселили в гостинице, что было сделано тут же. Конфетки давали на всех рейсах, на всех рейсах давали еду (я летал первый раз и единственной авиакомпанией, так что еда как еда, лёгкий перекус, вопросов к еде нет, покормили и хорошо). На международных рейсах давали вина, сок, ниразу не отказали. Во всех трёх случаях командир извинился за предоставленные неудобства. Обслуживающий персонал выполнял свою работу нормально, никаких притензий нет. даже когда была паника на борту все ходили и успокаивали пассажиров. Кстати Екб - Краснодар рейс задерживали, но потом объявили регистрацию, и когда большее кол-во людей регистрировалось еще то нам любезно сообщили что рейс уже пошел улетать =) Но к счастью все подсуетились и он не улетел без нас.
Нормальная авиакомпания. Часто летал из Перми в Анталью и обратно,претензий нет. Всё на высоком уровне. А поскольку работаю в авиации,то вижу,что Ту-204 у них новые,но обкатанные,в отличии от Боингов,которые наводнили весь мир,но все старые и бэушные. Только такие,как Аэрофлот позволяют себе их новыми,а остальное - утиль. Так,что с безопасностью и сервисом у компании все хорошо.Ну а если в салоне какой бардак,так это от пассажиров зависит. Хотя при мне не было такого,всё чисто.
Летел 24 мая 2011 года из Москвы в Ростов-на-Дону вечерним рейсом. Самолёт заполнен был наполовину. При взлете из дефлекторов кондиционирования салонов пошёл дымок и завоняло горелой проводкой. Народ забеспокоился, стюардессы этому вообще не придали внимания. Минут через 5 дым закончился. Все остальное в штатном режиме. Судя по ситуации- самолёт пора на ремонт. Остальное без нареканий. Но откуда адреналин выделяется- я теперь знаю точно.-)))
летели этой авиаомпанией с казани 31 числа на гоа, скоро полетим обратно(, полет доставил нам удовольствие пилоты молодцы мягко сели, стюарды антон и маргарита которые нас обслуживали оставили нам приятные впечатления о компании, красивые опрятные вежливые, спасибо вам, надеюсь полетим с вами обратно
Добрый день! Честно говоря сама компания Люфтганза хорошая. Спору нет. Но что касается работы кол центра оставляет желать лучшего. У них супервайзеры в рабосие время могут ходить на митинги. Я лично сталкивался с этим! А также продажи билетов (ОСОБЕННО ЧЕРЕЗ САЙТ) Есть там услуга по бронированию мест и за это берут деньги. Нарвутся когда да нибудь на знающего человека хорошо законы) Не оказав услугу а имеют деньги! Во всех компаниях бесплатно эта бронь! А на счёт невозвратных билетов всё это ерунда! Напишите письмо в авиакомпанию, пусть отнимет время но вы возьмёте за пользование Вашими средствами и неустойку с них. Пусть только свои должности укажут и сошлются почему они отказываются возвращать деньги. И суд с новыми поправками в законе ГА будет на вашей стороне. НЕТ НЕВОЗВРАТНЫХ БИЛЕТОВ ЭТО ВСЁ ТРЮКИ АВИАКОМПАНИЙ. Да грузовые перевозки данной компании с Казахстана в Красноярск перевели ну не без помощи Правительства России. Та они уходят по временным схемам чтобы не платить за пролёт. Берут всё временные разрешения. Дешевле. Ну это вопрос времени! Думаю исправятся! Раз летают в Россию пусть и соблюдают наши законы!
Летал 4 августа Москва-Норильск и 6 августа обратно. Все замечательно, самолеты не старые, внутри в хорошем состоянии. Персонал- среднестатистический, ничего плохого не делали, но и позитивом особым не запомнились. За 4 часа перелёта ни разу не возникло чувство дискомфорта.
Катарами летаю часто, устраивает их сервис и отношение, свежий авиапарк. Да иногда бывают косяки с персоналом, но это человеческий фактор и служба внутреннего контроля внимательно относится к претензиям от клиентов. Аэропорт Дохи не назовешь прекрасным ) однако все необходимое есть , ждем новый ) К участникам привеледж клаба внимания больше, естественно если не базовый уровень. Авиакомпания полностью устраивает и буду в дальнейшем по возможности пользоваться именно их услугами!
Летели чехами 27 октября из Москвы в Прагу (А320) и 30 октября обратно (А321). Все прошло без замечаний. Задержек не было, самолеты чистенькие, относительно новые. Кормят вкусно, к обеду наливают белое, красное вино, вкусное пиво Gambrinus в баночках (0,33). Еда национальная чешская - кнедлики с мясом и капустой. В аэропорту Праги не было никаких проблем с таможней и т.д. Вещи тоже были в целости и сохранности. Единственное, что доставило дискомфорт (моей девушке) это быстрое снижение самолета при посадке. У нее так заложило уши, что несколько дней не отпускало. Говорит, что на рейсах других авиакомпаний таких проблем не было. В целом, авиакомпания хорошая, но лично по мне Аэрофлот лучше. Ставлю 4 из 5.
До июня 2011 года был отличного мнения о Донавиа, тем более я патриот родной Донской земли. В июне 2011 года летали семьёй по маршруту Ростов-на-Дону- Анталия и обратно. Самолёт был ужасный- сидения собраны с разных самолетов.табличка Exit вообще из деревяшки была изготовлена. У жены было 2 столика- т.к. её сиденье похоже вообще от ЯК-40 было. В адрес пилотов и персонала без нареканий. Зато на обратном пути самолётом управлял 'водитель газели'- самолет задержался прибытием в Анталию, нас объявили на посадку, а потом турки увидели что сажать нас ещё не во что. Тут прибыл наш борт, выпустили пассажиров, дозаправили. убрали в салоне и т.д. ровно за 32 минуты. Дальше 'водила' такие виражи выписывал(резко вверх, резко вниз при посадке, все воздушные ямы собрал) что даже стюардесса призналась что страшновато ей, а круг над Азовом при посадке он на грани разумного выполнил. Так что хотелось бы самолеты поновее и пилота этого на 83 маршрут автобуса отправить.
