летела я с Маиами через париж, киев в Минск. Было у меня 2 чемодана, а в Минск прилетел только один. Я очень расстроилась. Грешным делом начала винить аэросвит в потере моего багажа ( т.к. рейс Киев-Минск выполнялся аэросвитом). А в результате оказалось, что забыли мой багаж в Париже и только аэросвит давали информацию о моем багаже ( его местоположении). И через 5 дней я получила мои вещи невредимыми. Спасибо большое ребята!!!
Летела чартером Мск-Хургада-Мск 13.11 и 20.11 соответственно обратно. Достаточно часто летаю, есть с чем сравнивать. Очень чистый салон. Обратный рейс был 'под завязку', ни одного свободного места, традиционные пьяные туристы, опаздывающие из дьюти-фри. тем не менее всех очень быстро и вежливо рассадили, хотя было шумно) Взлет-посадка - вообще выше всяких похвал - даже не почувствовали. Разница между завяленным полетным временем и фактическим составила 10 минут. Терпение команды борт-проводников к пьяной публике просто безгранично, с моей точки зрения. Как они вообще это все выдерживают?.. Да, тесно между сидениями, но самолет не маршрутка, и не команда дополнительный ряд сидений там устанавливает. Сока-колы-еды всем хватило, паре особо перебравшим на прощание в Хургаде халявной выпивки была даже какая-то помощь оказана - с чемоданчиком, салфетками-пакетами стюарды бегали. Нормальная компания. А придраться всегда можно найти к чему. Согласна, что большинство на экипаже самолета вымещает недовольство плохим отдыхом. Экипажу - спасибо за полет.
Летала неоднократно Москва-Кельн-Москва.Очень хорошее впечатление,вежливый персонал,уютный и новый самолет.Хотя,напиток хотя бы могли предложить и бесплатно
не могу примоедениться к ниже записанному. Летала совместным рейсом Малазия эйр-эмираты Денпасар-Куалолумпур-Дубай-Москва. 19 ноября(точнее должна была вылететь 19). В итоге из за вылетов членов азиатского саммита самолет был задержан на 7 часов. Причем авиакомпания меняла времчем и 150я вылета каждые полчаса. В итого спустя 7 часов(нас покормили сындвичем и бутылкой воды 150 мл) потом загнали на посадку держали там еще 2 часа и затем объявили что вылет переносится на завтра. С горем пополам нас отправили в гостиницу утром забрали притащили в аэропорт. Авиакомпания выдала нам типо электронные билеты на следующие рейсы которые выполнят эмираты) Также нам обещади что билеты оплачены и в Куало-Лумпуре нас встретят люди. Никто нас естесственно не встретил. На стойке компании некто не знал о нас, и оказалось что билеты не действительны, т.к. авиакомпания их не оплатила. Нам предложили самим все оплатить. С горем пополам с помощью компании эмирэйтс нам выдали посадочные до дубая, пообещав что там нам выдадут посадочные на рейс Дубай-Москва. Но там о нас никто не слышал, представителя компании нет и нам пришлось самим оплатить билет. В итоге мы провели в полете со стыковками 2 суток и никаких извинений и т.д. Я больше этой компании не доверяю(на борту все отлично, обслуживанае, развлечения, еда) но решают проблемы они недоброовестно или вообще их не решают.
Летели 1.11.11 двумя рейсами: Киев - Ашхабад и Ашхабад - Бангкок. Были приятно удивлены обслуживанием на обоих рейсах - прятные и радушные стюарты и стюардессы, вкусное питание, разнообразие и обилие освежающих напитков. На обратном пути нам пришлось задержаться в Бангкоке на 4 дня до следующего в Ашхабад рейса. Хотим выразить особую благодарность представителю Туркменских Авиалиний в Бангкоке уважаемому Эзизу, который очень деликатно и тактично разрулил неожиданную ситуацию с задержкой рейса, позаботился о бесплатных услугах : комфортном отеле, 3-х разовом питании, продлении визы.
Летела рейсом 243 в Тель-Авив.Не знаю фамилий,но, при желании, можно узнать этих людей!Это было 27.10.2011.Сначала проверка документов.Нормально.Потом проверка вещей через'телевизор'.Беседу с пассажирами проводил очень толстый мужчина.Он спросил,везу ли я масло?Я сказала,что везу.Не было вопроса:сколько?У меня был литр!!!Он сказал:'Надо платить'.Я спросила:'Сколько?'Вытащила 20 гривен.Он:'Вы что???'И просто взял из рук еще 50 гривен.Затем он говорит:'Положите молча в паспорт и идите'.Я летела первый раз и обалдевшая просто заплатила и прошла.Потом досмотр вещей.Спросили:'Сало везете?'Я говорю:'да'.Проверили.У меня было1.5 кг.Пропустили.Потом взвешивание .У меня было два места и ручная кладь- еще место.Взвешивала молодая женщина средних лет с рыжими волосами до плеч.Она же потом провожала пассажиров на посадку.Эта женщина отказалась оформить мою сумку,как ручную кладь.Оказался перевес.Она также сказала положить в паспорт 120 долларов.И сказала молчать во избежание неприятностей.Я начала ее просить взять хотя бы меньше.Я целый год копила эти деньги,друзей не видела 10 лет и денег у меня всего с собой очень мало.Это я пыталась в слезах объяснить Но она сказала:'Меньше я не возьму'.Я положила деньги прошла.При посадке она имела довольный вид.Со мной летела женщина,с которой обошлись так же.Люди!!!Это же просто бандитизм какой-то!!!Если нельзя везти-не пропускайте.Если перевес-оформляйте.Они же просто откровенно кладут наши деньги себе в карман!!!И при этом ничего не боятся!!!Наглые,сытые и довольные!!!Я очень не богатый человек.Вдова.Живу одна.И я мечтала поехать и увидеть близких мне людей.Собиралась долго и ждала ,когда введут безвизовый въезд.Прошел не один год.Наконец-то, думала!И вот,что пришлось пережить!!!Унизительное положение и абсолютное безправие...Неужели нет управы на этих людей???
Мне стыдно, что у нас такой отстойный аэропорт. И бесплатная стоянка 15 минут. За это время даже высадив пассажира и сразу уезжая не успеваешь уложиться, т.к. бывает пробка на выезде перед шлагбаумом. И приходиться ругаться, платить принципиально неохота... В Астане, кстати, паркинг в аэропоту бесплатный. Туалеты грязные, бумаги нет никогда. Вода в кафешке стоит столько, что только от смерти покупать... Сидячих мест катастрофически не хватает. При всем при этом, ведь это новый аэропорт. Кто ж его проектировал - с такой маленькой парковкой и с такими маленькими залами ожидания????
Я такого ужасав в жизни не встречала!Никогда не могла подумать,что в Париже такой ужасный аэропорт.Ночью ничего не работает и никого нет вообще!Кроме бомжей,которые везде и по всюду.Они то безобидные,но сам факт.Нет ни комнаты отдыха,ни одного приличного открытого кафе.Только железные стульчики.Они работают только с шести утра,ночных рейсов естественно нет,французы спят.Отель Шератон при аэропорте не пять,а две звезды.300эвро номер в сутки!При проходе контроля,раздели чуть ли не до нижнего белья,даже золото снимала.
Летел JFK-MIA-JFK, JFK-SFO-JFK. В Майами туда-обратно был MD-82. Похуже, чем наш ТУ-134, но лететь можно. Сервис непосредственный, Салон чистый и опрятный. Экипаж вежлив, пилоты на высоте. В SFO был B757-200. Все также четко, вежливо, приятно. В целом авиакомпании ставлю 4.
В связи с приобретением нового самолета Боинг 737-900 на сайте авиакомпании говорится: 'Кроме современного внутреннего интерьера салона Sky Interior, выполненного в национальном стиле, пассажиров на борту самолёта приятно удивит мультимедийная система. Пассажиры смогут приятно проводить своё время в полёте за прослушиванием музыки, просмотром новых фильмов или играми'. Я уже дважды летал этим самолетом из Москвы в Душанбе и обратно однако ничего подобно во время полетов не видел. Никакие мониторы ни разу не включали, никакой музыки (даже когда попросил) не было. Да и питание раньше (года 2 назад) было лучше. Для сравнения, когда летал через Ташкент, на самолетах их авиокомпании всегда работают мониторы (кстати демонстрация спасательного оборудования также производится через мониторы, так что бортпроводникам не надо стоять и показывать что-то непонятное, тем более что на бортпроводников во время демонстрации почти никто не смотрит).
