Наверное худший по сервису и отношению к пассажирам аэропорт. Я житель Новосибирска и ни разу не возвращался домой с комфортом, вечное ожидание...Ни один аэропорт в котором мне приходилось быть, не отногсится к пассажирам столь неуважительно. Нигде в мире, где мне довелось побывать - время с момента выхода с самолета до выхода в город не составляло более 20 минут, в Толмачево же это это время редко составляет менее 2х часов (Международный терминал). Отстой одним словом... Стыдно перед гостями города......
В декабре из Домодедово летали с мужем в Доминиканскую республику на отдых вместе с компанией Трансаэро (Transaero). Это самый ужасный полет в нашей жизни. 11 часов лета на нервах. Когда выбирали с какой компанией лететь, то не раздумывая выбрали эту компанию, так как раньше с ними приятно было летать, а сейчас не знаю что произошло думаю они просто зажрались. Во-первых в мантированные телевизоры не работают или же все 11 часов показывают где пролетаем (навигатор), а почему да потому что зарабатывают на нас деньги, носят по салону несколько видеоплееров по 1000 руб, покупайте смотрите. Да и то всем не хватает, остается наблюдать за пьяными пассажирами или ходить по салону туда и обратно, коротать время. Ну это ладно. А обслуживание: полный ноль, бортпроводников не дозовешься, лампочка горит проходят мимо даже не спросят, может мне плохо, а им все равно, пока не накричала на них тогда разшивелились.Но это тоже цветочки. Вот капитан коробля удивил. Он всю дорогу пытался нас заморозить, за бортом минус 50, наверное и салоне тоже так должно быть, сидела под двумя пледами в теплой кофте и дубак, когда попросили сделать по теплее в салоне стало так жарко, что можно было раздеваться до нижнего белья. и так из крайности в крайность. Поругались сделал оптимально, для всех хорошо. Ужасно больше не хочу летать этой компанией, а они все небо заполонили. Да, кто летал из Шереметьего Трансаэро тоже остались не довольны.
Летел этой авиакомпанией из Шереметьево в Киев 14.12.2011г, ничего плохого сказать не могу, соотношение цена/качество конкурентов не имеет, маленький аккуратный самолет, с первого взгляда, даже на новый похож, нормально покормили( непонятно только зачем...??? полет ведь всего длился 1,2 часа) стюарты вежливые и квалифицированные. Экипаж- просто красавцы, что взлет, что посадка не ощущались, если бы не корявые взлетки, так вообще не было понятно в небе ты или по земле катишься... большое спасибо, рекомендую эту авиакомпанию
Летели рейсом Дюссельдорф-Гамбург. Очень понравилось. Правда была задержка рейса на 10 мин. Но это не испортило впечатлений. И качество полета, и сервис на борту, все было на высоте. Flied flight Düsseldorf-Hamburg. Very much it was pleasant. Truth was a delay of flight to 10 minutes But it hasn't spoiled impressions. Both quality of flight, and service onboard, all was on the ball.
Летаю почти каждый месяц из этого аэропорта. Каждый раз убивает наповал обслуживающий персонал.... Зайдешь в кафе, так такую цену накрутят на самый простой бутерброд, что лучше бы можно было сходить в магазин за пределами аэропорта - дешевле было бы. На вопрос почему вы не записываете, что я заказываю, официант ответил - я запомню..... ага, тут оно и было..... за каждым блюдом подбегал и спрашивал - Вы же это заказали.... А таможенники совсем обнаглели, в сентябре я летел в Германию, на таможне у меня спросили: 'Сколько вы денег вывозите? - я как честный человек ответил - 2000 евро. Так нет, завели меня в какое то помещение, обыскали, пересчитали деньги, перелистали все книги, короче - вывернули все что могли.... и не извинились! Набрали всех с деревень и спустившихся с гор
вчера утром улетал из Баку в Москву рейсом 852. Остановили двоет полицейских для проверки документов. Один смотрел паспорт, а другой проверял билет. Я гражданин России. Находился в Азербайджане 6 дней. Полицейские изъяли мой паспорт, за якобы нарушение паспортного режима.Я упирался на законы, что они не правы. Тогда они начали угрожать дальнейшими проверками личного багажа и неприятностями. Потребовали 350 манатов за свободу.( 14000 руб) Таких денег с собою не оказалось.пришлось отдавать 6000 руб.Тогда то мне и вернули мой паспорт. Вот такие люди работают в аэр. Баку. Вымогают деньги за все .
Летаю часто, каждые 2 - 3 м-ца, 18-го Дек. прилетел из Стамбула в Одессу вечерним рейсом и был поражен поведением таможенници, 'дамой' в звании майора. Залезла в сумку из под компьютера достала портмоне, открыла все змейки, проверила все деньги, затем открыла барсетку, перерыла все отделы. Далее взялась за пакет с дьюти фри, пыталась порвать его, чтобы достать чек, хотя все цены и сумма были видны через прозрачный пакет, и т.д. Вывернув все содержимое на стойку и убедившись, что с меня нечего взять, перерешла к другому пассажиру. Видно ей сильно не понравился мой ответ на ее вопрос, сколько денег и какие подарки везете? Ответил, что все в пределах нормы и что значит 'подарки' ? В общем, не хочу здесь высказывать все ,что думаю об этой ... и таможне в целом. Вспомнились слова известного сатирика 'ПОСЛЕ ВСТРЕЧИ С ТАМОЖЕННИКАМИ, НАЧИНАЕШЬ УВАЖАТЬ ГАИШНИКОВ. Одна надежда, что эти отзывы просматривает руководство таможенной службы и делает хоть какие-то выводы по отношению к таким борзым, наглым и без тактным работникам. Хотя, рыба ... с головы.
До вылета начиталась негативных отзывов о работе данной компании. Так вот хочу опровергнуть все что говорят 05.12-16.12 летела рейсом Екатеринбург-Бангкок и обратно. Взлет и посадка минута в минуту. Персонал вежливый, обходительный, толпами пассажиры просили еще сока, воды, чая, кофе, все без проблем. Самолет конечно не новый, но все чисто и опрятно. Кормят нормально, если кто-то считает что это есть нельзя, тогда я вам скажу сидите дома и ходите в ресторан. Экипажу огромное спасибо за полет и мягкую посадку.Удачи Вам и побольше хороших пасажиров!
14.12.2011 рейс UN651 Шарм-Эль-Шейх-Москва.Боинг 747-300.Все отлично-взлет посадка.Кормили очень хорошо.Сколько лет летаю никаких задержек.В туалете все чисто.Ничем не пахнет.Отдельное спасибо командиру корабля.Стюардессы вежливые.А самое главное-спокойный безопасный перелет!Для меня это главное.
Летел этой компанией в октябре в Анталью, плюсы- новый или почти Боинг, отношение к пассажирам на 5, хотя за эти сутки они пролетали с Анталья - Москва-Екатер.- ростов на дону и уже с нами в Анталью, в самолете чистота, использование в салоне ароматных освежителей, взлет и посадка блеск. Минус - задерка рейса на 8 часов, ужин просто смех - кусочек хлеба, 2 кусочечка колбасы и ветчины, кусочек огурца и помидора, алкоголя нету, хотя вода чай кофе сок в достатке. А так пойдет, не жалею.
