: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Светлана


    5 марта, 2012 - 04:00
    0

    Ужасные авиалинии,позор Королевства!уроды какие-то работают.'выбили' прямой рейс в Москву,ни офиса,ни стойки в аэропорту,ничего нет.летели в мае 2011 Москва-Касабланка-Агадир. Самолет задержали,соответственно,нас не подождали,обратиться не к кому.за стойкой стоит какое-то нечто,простите,и делает вид,что не понимает.народу было прилично,человек 12-15.нас пообещали отвезти в гостиницу рядом с аэропортом,потому что это теперь до утра. сказали,идите там шатл вас отвезет.мы вышли,никакого шатла уже нет.как и это нечто испарилось.нет никакого дела вообще!местные авиалинии-это просто кукурузник какой-то,страшно было лететь.а обратно,мы из агадира остановились в марракеше,хотя такой стыковки не было в билетах.такое ощущение,что это маршрутка.стюарды ленивые,женщины не внимательные.народ ходит курит в туалеты.если им все равно,то мне нет. В августе 2011 опять летели.на транзите нет ни вывески куда идти,никто не может сказать.мы еле успели запрыгнуть в самолет и по счастливому случаю нашли откуда вылет,как мы поняли,многие остались в аэропорту. А сегодня 5 марта 2012 года мы пиехали в аэропорт шереметьево и там написано,вылет аннулирован.ни эл письма,ни смс ничего!и спросить не у кого,стойки информации у них нет!оказалось,самолет не заполнился полностью и рейс перенесли на среду.Мы потратили время,деньги на такси..и спросу никакого!к багажу отношение ужасное,постоянно что-то билось,хотя я тщательно заворачивала,но наверное,от души. Вывод один-не пользоваться ими.такое хамство,курение в самолете и попустительство в купе с неуважением просто непростительно!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 марта, 2012 - 04:00
    0

    САРАЙ - вот точное описание аэропорта Ош... таких аэропортов я не видел ни где. За свои 47 лет я облетал пол мира. Холодные и грязные залы ожидания, очень мало кресел в кассовом зале. Регистрация на рейс - ужас! Работники аэропорта пропускают на регистрацию вне очереди своих друзей и знакомых, распускают руки. Я стоял пятым у входа, а попал на регистрацию, наверное, в пятом десятке. Упаковка багажа - барыги. Обернут пленкой и пару раз скотчем. Получаешь багаж уже практически без упаковки. Так что рекомендую заранее самим упаковывать багаж. Без упаковки не принимают вообще. Багаж в зале (больше похож на загон для скота) прилета просто скидывают с машины. Короче, кошмар...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Лилу


    3 марта, 2012 - 04:00
    0

    Первый раз летели Москва-Анталия, боинг 747-200, октябрь 2010г. Без задержек, взлет-посадка мягчайшие, питание так себе (по сравнению с ТунисЭйр). Все бы ничего, но вот экипаж(когда летели туда)....Девочки-стюардессы как собаки(не все, конечно, но некоторые), улыбка хоть и натянута, но что ни спросишь - в ответ гав-гав. Когда проносили еду, я спала, и меня благополучно решили оставить без завтрака. Хорошо, что рядом сидела моя мама, которая попросила, чтобы мне все-таки его выдали. Полет обратно - без нареканий, экипаж нормальный, без ужина не оставили))). Второй полет - Москва-Шарм-Эль-Шейх, боинг 747-300, февраль 2012г. Туда задержка чуть больше часа, потому что обрабатывали антиобледенителем, обратно тоже около часа - ждали двоих туристов, которые в итоге отказались лететь. Очень порадовало питание, особенно на обратно пути! Командир экипажа великолепный, постоянно держал связь с салоном, рассказывал, где летим, сколько осталось до посадки и т.д. Вообщем, я пришла к такому выводу, что все зависит от конкретных людей, которые работают в той или иной авиакомпании, от их профессионализма и воспитания. Конечно, статус авиакомпании тоже играет определенную роль. Думаю, воспользуюсь услугами Трансаэро еще не один раз!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ксения


    3 марта, 2012 - 04:00
    0

    Когда в конце января я узнала, что в Анталию мы полетим Уральцами я не испытывала никакого страха, но начитавшись отзывов занервничала. Но все прошло просто супер!!!! Вылет туда 25.02.2012 рейс 1001 в 10-00 практически без задержек (15 минут не в счет). Самолет а-321 нестарый, зеленые кожаные кресла, девочки-стюардессы предупредительные. Обратно 2.03 - тоже всего с 15-ти минутным опозданием, рейс 1002 в 9-00 (самолет далеко стоял и долго ехал до взлетки). Самолет обратно (тоже А321) был постарше, но тоже вполне, только мне показалось, что расстояние меньше между сидениями. Сам полет - на 5+. Немного потрясло, но страшно не было, так как о турбулентности предупредили заранее. Когда летели обратно, было ясное небо и почти 1 час было видно землю. КРАСОТИЩА!!! Пилоты у Уральцев мастера, парк вот дообновят и я буду летать только ими!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 марта, 2012 - 04:00
    0

    прекрасный красивый аэропорт!!!приветливые люди,все удобства,потеряться не реально,и обслуживающий персонал и полиция всегда помогут и подскажут,все спокойно разговаривают на английском,хорошая и необычная гостиница в аэропорту))))очень милые и хорошие люди,а главное спокойные,нет бешенства так как в наших аэропортах и вокзалах!!не удивительно почему наши люди всегда тянутся к европе!!!такой уровень нам может только сниться......

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Денис


    2 марта, 2012 - 04:00
    0

    Я летаю часто (по 5-6 раз в месяц) и есть с чем сравнивать, сам живу во Владивостоке поэтому если лететь в Москву, то существуют ограничения в выборе авиакомпаний, аэрофлотом последнее время пользоваться перестал и летал в основном Трансаэро и Владивосток авиа, но тут решил взять билеты именно на их а/к, т.к. раньше претензий к их сервису не было, тем более на ближнемагистральных рейсах они действительно лучшие! То что я пожалел десять раз, это мягко сказано! Вылетал я утренним рейсом из Владивостока в 10-20 и сев в боинг-767 (названный в честь Достоевского) сразу же расстроился окончательно, мне уже доводилось летать на нем неоднократно (ощущение что находишься в видавшем виде автобусе), но т.к. цены до Мск выросли в 3-4 раза благодоря национальному перевозчику, который поглотил все дальневосточные а/к и создал здесь супермонополию, то я думал что у них хватит совести не ставить такие вс на столь продолжительные рейсы, но нет! Внутри данного самолета вид ухудшился дальше некуда: кожанные кресла протерлись практически до дыр, шаг кресла в данном самолете не выдерживает никакой критики, туалеты гразные, в общем караул, но все только начиналось! Вылетели по расписанию и через час нам принесли еду, или точнее то, что вряд ли можно назвать едой, состояло \ЭТО\ из горячего (рыба, курица, мясо) на выбор, булочки, мясной нарезки (сырокопченая колбаса 2 ломтика и 2 кусочка сыра), масла, горчицы (пожалели даже кетчуп) и непонятного сухаря под названием десерт (хоть я и люблю сладкое, но от данного извиняюсь за выражение \дерьма\ решил отказаться)! К слову сказать год назад билеты до Москвы стоили у всех а/к не более 9000 в оба конца, сейчас 21000 рублей, но кормили все таки тогда лучше, если честно то даже в советском аэрофлоте и то пища была более приемлемая! Второе питание было аналогичным, в следущий раз еду стоит брать с собой, чтобы 8 часов не голодать! Долетели быстро, вместо заявленных в расписании 9 часов, прибыли в столицу через 8 и радостный что все мучения позади я отправился получать багаж, но какое мое было удивление когда лента выдав остатки сумок остановилась, так и не предъявив мои вещи, я сразу отправился на стойку по поиску пропавшего багажа, где появилась еще одна девушка с нашего рейса (у ней пропала коробка), начались поиски, продолжавшиеся около полутора часов и закончившиеся написанием заявления! Больше всего в жизни при поездках боялся потерять багаж и на тебе, ну что же спасибо! Расстроенный я отправился до дома к родственникам, проблема заключалась еще в том, что вся одежда, все парфюмерия (гель для бритья и после, да все, даже бритва) находились в багаже, а завтра мне нужно было вылетать в Питер на важную встречу! Как я материл в тот момент аэрофлот со всеми его работниками лучше не повторять, но к чести компании мой багаж доставили следующим рейсом и даже довезли его до дома уже в 22 часа, правда извинений никто не приносил, да в тот момент они и не требовались, спасибо что сумку вернули! Обратный мой вылет был 15 марта и т.к. аэрофлот почему-то не считает нужным уточнять из какого терминала вылетает рейс, то я без задней мысли купил билет на самый ранний, который выполняла компания партнер Владивосток авиа, но приехав на регистрацию мне объяснили что данная компания летает в старый терминал, о котором я уже давно успел забыть (хуже его был только внуковский терминал), пришлось переться в противоположную сторону, где совершается доставка пассажиров раз в 30 мин по взлетной полосе автобусами, но чтобы в него попасть нужно предъявить злабной девушке распечатанный билет, без него добираться придеться самому, билеты я никогда не распечатывал и не представлял в какую проблему это может вылиться, но после 20 минут споров сотрудник на контроле (а чтобы попасть в автобус нужно пройти полный предполетный контроль, причем после его нужно пройти еще 2 раза) объяснил что можно распечатать билет на компьютере стоящем у входа, до этого намекнуть на это мозгов у них не хватало! В старом терминале пройдя все предполетные проверки все пассажиры оказались в старом зале ожидания, который потом вобще заперли, когда все пассажиры прошли регистрацию, а вылетало из него 2 рейса (наш и в Челябинск) я все таки даже обрадовался, т.к. такого количества пассажиров как в терминале D нет и полно свободных мест где можно расположиться, правда работало всего 2 кафе и один киоск, но я взял с собой еду перед полетом! Рейс задержали на час, но и это ладно, но когда нас подвезли к самолету, то оказалось что это Ту-204, вместо заявленного А-330 и летит он с посадкой в Хабаровске, да и продолжается это уже 2 месяц, хотя в чем проблема это уточнять перед продажей билетов, но зачем, мы же не США и Европа, да даже на худой конец и не Китай, видно менеджмент аэрофлота живет по одному единственному принципу: \Быдло все схавает, куда оно денется!\ Так что прощай аэрофлот, уж лучше пересадочными рейсами, да даже на поезде! Целее будешь, да и с багажом своим!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 марта, 2012 - 04:00
    0

    Регулярно летаю из Москвы в Порт-Харткорт или Абуджу. Очень вежливые и доброжелательные стюардессы (В отличае от Бритиш Эйрвейс) Питание то же на уровне. При выходе во Франкфурте, стюардесса заметила, что я был легко одет (середина декабря, а у меня из теплых вещей только носки :)) и сама вручила мне в руки фирменный плед. Оценка - 5

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 марта, 2012 - 04:00
    0

    я и мои друзья остались очень довольны.не смотря на:собеседование(необходимо приехать за 4ЧАСА! до вылета),просвечивание багажа до его сдачи.из 7 человек(наша компания)досконально проверили только одну девушку(но отобрали все:и ручную кладь,и дамскую сумку,и телефон с зарядкой.в руках остался только паспорт,посадочный талон и деньги в конвертике.потом извинились,что ей пришлось вновь упаковывать чемодан.дамскую сумку вернули только перед посадкой)все это мы стойко перенесли,ведь безопасность-это главное.самолет очень хороший.все работает исправно,кормят отлично,вкусно,большой выбор напитков,салфетки льняные,приборы как в ресторане,а не пластиковые уродцы.салон просторный,стюады приветливые,правда у нас на рейсе не все говорили по русски.полет был прекрасный,мягкая посадка.если доведется еще раз посетить Израиль,обязательно воспользуюсь услугами этой компании

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Пассажир


    2 марта, 2012 - 04:00
    0

    С аэропортом Хабаровска я знаком ещё с начала 80-х или даже с конца 70-х годов. Помню, как приходилось ночевать там, выстаивать очереди. Уехал с ДВ и что ж, спустя 20 лет увидел в Хабаровском а/п ту же мрачную картину. На входе ручной металлоискатель похоже не работает, им машут для приличия. А может это и вовсе имитатор. Лестницы на 2 этаж в стиле ретро, ничего не знающие и замученные сотрудники. Багаж не смогли принять трансфером, у них как всегда что-то где-то поломалось. Пришлось снимать багаж в Москве чтобы опять его сдать... В зоне досмотра работают молоденькие девочки, им бы в школе доучится самое время по их уровню развития. Это как можно ягоду в банке принять за жидкость более 100 мл и запретить к перевозу. У меня просто не было времени им доказывать и показывать, что там внутри и я вышел отдал девочке на регистрации, такой же молоденькой и недалекой, потому как багаж уже ушел по ленте. Переход на 2 этаж к выходу на посадку в сектор 5 по узким лесенкам, как в жилых домах типа 'хрущевок'. Мне даже пришлось переспросить, - куда же я втискиваюсь? Телетрапов нет. Автобус подали надо сказать, а не ЗИЛок, седельный тягач - это единственное, что порадовало. Такси ЕВРОЛАЙН в зоне прилета потребовало с меня 500 р до ж/д вокзала. В целом впечатление осталось очень гадливое, неприятно вспоминать. Увижу ли я при своей жизни в столице ДВ достойный аэропорт? Теперь я не уверен...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Артем


    2 марта, 2012 - 04:00
    0

    Туалеты по 15 рублей - ПОЗОРУХА!!!! Нигде такого нет!!! СТЫДОБИЩЕ!!! Губернатор, ты куда смотришь?!?!?! ОДИН автобус в сутки в 7-40 утра!!!! Если прилетел в 8 утра, то только на такси за 900 руб до города! Или ждать в терминале, где ни поесть, ни попить, НИЧЕГО!!!! Если ты прилетел не с рублями, то поменять их валюту на рубли нет никакой возможности даже чтоб в туалет сходить! gbcfnm остается только на голову администрации! Это самый позорный аэропорт на планете! Хуже только где-нибудь в Африке, где миротворцы ООН базируются в палатках. ПОЗОР, КРАСНОЯРСК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы