: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Данил


    13 марта, 2012 - 04:00
    0

    Улетали 4 марта 2012 года, прилетали 12 марта. Когда улетали, на регистрации наглым образом попросили 500 рублей за хорошее место. Объявлений вообще не слышно. Цены в магазинах и кафе заоблачные... Когда обратно, другая песня. Привезли в какой то сарай, в котором еле еле разместилось 180 человек, огромные очереди. Всё очень медленно проходят... Багаж получили быстро, но вот на выходе из терминала сверяют номер багажа и талона, который вместо багажа дали в шарме... вообщем, каменный век. 3- Таксисты стали чуть умеренней, хотя бы не хватают за руки)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анита


    13 марта, 2012 - 04:00
    0

    Летела из Терминала D Шереметьево 2 марта и 9 марта прилетела обратно. Очень радует конечно что все терминалы теперь соединены внутренними переходами, не нужно выходить на улицу..Внутри конечно же все чисто и безупречно..Регистрации на рейс проходят быстро, паспортный и таможенный контроль тоже, нигде никого ждать не надо..Один минус..Так это то, что если Вам придется ждать в аэропорту какое-то время, то покушать более менее недорого или элементарно попить чай или кофе, то это весьма дорого.. В небольших кафешках типа Кофемания или что-то такое чашка чая стоит 350 руб., кофе от 400. Полусухие бутерброды из багета с сыром и все стоят от 240 руб. Это дорого для такого. Единственное что порадовало это кафе ИльПатио, там чай оказался чайничек 115 руб, и вполне приличные завтраки по цене от 150 руб.. Там были самын приемлемые цены.. Еда и вода в шереметьево единственное что омрачило мое * там. Так как ждать рейс свой мне пришлось 10 часов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    13 марта, 2012 - 04:00
    0

    Аэропорт вполне приличный, современный.. Зимой-очень теплый, сидела в зале ожидания в тоненькой футболке.Есть круглосуточное кафе, банкоматы и терминал оплаты. Летом тоже довелось ночевать в аэропорту - прохладно, чисто. Конечно, хотелось бы ночь не сидеть на не очень удобных стульчиках, а отдыхать в номере гостиницы... пока такого нет... Транспортное сообщение с городом оставляет желать лучшего-добраться можно только на своем транспорте или на такси(как мы).Цены в кафе очень похожи на московские... а уровень жизни тут не такой((Еще большой плюс этого аэропорта - достаточное количество розеток в свободном доступе (в зале ожидания), которыми можно пользоваться хоть всю ночь или день...Мы включали ноутбуки и сидели спокойно ждали своего рейса... Еще хотелось бы отметить службу авиационной безопасности в хорошем смысле, а вот сотрудницам в справочном можно быть и повежливее с пассажирами. Вывод: аэропорт не самый отличный но твердую 4 заслуживает!!! Летайте из Оренбурга!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ildarko


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Москва-Гонконг-Москва В целом все гуд, хотя обычно, насколько я знаю, на этом маршруте ходит эйрбас, мы летали на B767. Самолет, конечно, далеко не новый, но вполне чистенький. Персонал вежливый, пилоты предполетку рассказывают интересно, внушают доверие. Проводники отзывчивые. Кинцо какое-то в полете показывали. В общем, вполне достойно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Летала в октябре 2011 Москва-Тенерифе-Москва. Летать вообще боюсь и когда узнала что полечу этой компанией, о которой ничего не слышала - чуть с ума от ужаса не сошла. На деле все оказалось хорошо - долетели вовремя, самолет был чистый(читала ниже отзывы и была удивлена!). В туалете пахло освежителем, и бумага, и полотенца бумажные, и жидкое мыло было. Еда - так себе, но это же не ресторан!!! На Тенерифе поела вкусно:) В апреле снова лечу туда же и совсем не боюсь теперь. Хотя знакомый вот вчера прилетел с Канар и рассказал, что останавливались они в Штутгарте на дозаправку, а потом их там задержали на 2 дня в связи с ремонтом самолета. Летел он тоже ВИМ-авиа.....Так что кому как повезет. Хотя от таких форс-мажоров ни одна авиакомпания мира не застрахована. Всем приятного полет и мягкой посадки!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Тоже сижу в Тель-Авиве с 18 00. Вылет на Одессу по графику в 20 45 (теперь уже вчера). Пока задержка до 6 утра. Ни ночлега, ни сухарика, ни водички не предоставляют. О компенсации даже речи не идёт. Свинство какое-то. Постараюсь в будущем избегать услуг компании. Сталкивался с задержками и отменами рейсов в других компаниях, но отношение к пассажирам абсолютно другое. Всем путешественникам привет!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Летали 'Turkish Airlines' из Москвы в Стамбул на 8 марта 2012 г. , обратно возвращались в Москву 10 марта. Впечатления самые положительные. Самолет из Москвы (аэропорт Шереметьево) вылетел почти вовремя. Самолет А-321, новый. Летели в эконом-классе. Расстояние между креслами нормальное. Ноги помещались и ни во что не упирались. Сами кресла удобные. Сразу стюардессы раздали пледики. Перед взлетом вместо привычных конфет раздавали орехи фундук в пакетиках, а затем на листочках меню завтрака. Кормили нормально. Что удивило: столовые приборы металлические вместо привычного на наших рейсах пластика. Были общие мониторы: сначала показывали детский фильм про бурундуков, а потом, как проходит полет. Сидели в хвосте, но самолет почти ни разу не трясло (наверно повезлоне попасть в зону турбулентности). Посадка идеальная. На посадку заходили с моря. Спасибо капитану! Все объявления были на турецком, английском и на русском. Стюардессы по - русски не понимают, но для этого есть английский. Обратно летели с комфортом (правда для меня самый лучший комфорт: только чтоб не трясло!) В креслах были встроенные мониторы, и весь полет можно было себя развлекать: хочешь смотри фильмы (фильмов - много), хочешь играй в игры, а хочешь - следи за полетом (причем всё это работало и при взлете, и в полете, и при посадке). Меню было более продвинутым, чем когда летели в Стамбул (видимо в Турции загружают более качественное питание). На выбор: курица с картофелем или паста с овощами, а-ля греческий салат, пирожное (типа 'Праги'), крекеры, сыр... Напитки: соки, кола, белое вино, пиво... Еда ребенку понравилась (даже съел мою порцию). Детям перед полетом дали журнальчик с кроссвордами и шарадами (правда на турецком и английском). Сидели опять в хвосте, но в этот раз самолет немного портясывало когда пролетали над Украиной. Посадка, опять же, идеальная (даже не сразу поняли, что уже катимся по взлетно-посадочной полосе). Взлет и посадка строго по расписанию! Еще раз большое спасибо!!! Если летом полетим отдыхать в Турцию, то выбор авиакомпании однозначно будет в пользу 'Turkish Airlines'!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Летели этой авиакомпанией первый раз, Хельсинки - Рига - Рим. Никаких претензий к перелету. Стыковка в Риге была час. На все рейсы регистрация начиналась раньше, чем за два часа, самолет убывал точно по расписанию, прилетал минут на 10 раньше заявленного времени. Багаж в Риме взяли с перевесом на 1 кг без доплаты, на ручную кладь вообще внимания не обращали. У некоторых пассажиров ручная кладь была размером с багажный чемодан. Покупала билеты на сайте авиакомпании, багаж оплатила сразу. Летели втроем, места везде давали рядом. Да, питание платное, но по разумной цене. Горячий вкусный панини 4 евро, пиво столько же. Перед посадкой в Риге сообщают информацию куда идти на следующий рейс. При стоимости перелета на трех человек туда и обратно 20 тыс. весьма достойно. Друзья летели туда же Люфтганза, багаж потеряли. Может мне повезло, конечно, но отрицательного впечатления не осталось, попробую воспользоваться их услугами еще раз. Написала только потому, что после того, как купила билеты, начиталась отрицательных отзывов и расстроилась. Может, кого мой отзыв утешит.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Глеб


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Пробовал улететь с РусЛайн из Москвы на Волгоград 29.02.2012. Билет купил электронный - удобно. Стал его рассматривать, оказывается часть сборов как-то выскочила за маршрут-квитанцию на отдельную квитанцию. Если отчитаться, то вроде нормально, а как начнёшь деньги назад просить, то есть вероятность эту часть вообще не получить. тоже не делают: оплатил по карте, так и возврат на карту, но не сразу, как это в РЖД делают, а сначала надо заполнить бланк, отсканировать его, к нему приложить кучу сканированных документов, а потом по электронной почте ответить. В итоге пришлось ехать в Волгоград на автобусе. Лишний раз удостоверился, что всегда надо деньги про запас на дорогу брать. Приехал в Волгоград, дозвонился чудом до контакт-центра РусЛайн, чтобы разобраться где на сайте лежат те документы, которые надо заполнить. Скачал, заполнил, отсканировал, отправил на указанный e-mail... Мне приходит ответ робота, что заявка моя принята, но надо отправить документы. ??? Я же их прилагал! Начинаю снова звонить в контакт-центр РусЛайн - сначала длинные гудки, потом обрыв соединения. И так 2 дня подряд. Дозвонился до представителя в Волгограде, благо он у нас тут есть, предлагают приехать в офис, написать претензию, приложить все документы и с ней будут работать юристы... А я вообще-то рассчитывал на то, что мне просто деньги вернут, включая расходы на аэроэкспресс, а не к юристам отправят... Вот мне теперь интересно, когда, и главное сколько денег я получу обратно? Одним словом, 2 раза я слетал с этой авиакомпанией: 1-й и последний. И слава Богу, что собственно лететь-то и не пришлось, а то просидел бы на морозе на взлётном поле, а потом ещё в аэропорту в ожиданиях, как в других постах пишут.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Immm


    12 марта, 2012 - 04:00
    0

    Летал Москва-Пекин-Гонконг и обратно, и Москва-Пекин-Шаньтоу и обратно, итого 6 рейсов. Самолеты не новые, но вполне боевые 777 на дальняках, что подкупает. Хороший сервис, питание, пиво и вино бесплатно. Из минусов - в Пекине при непогоде нас успели засунуть в самолет, но, видимо, закрылся аэропорт, пришлось сидеть около 7 часов в самолете на земле, а потом еще 8 лететь. Тяжеловато пришлось. Но кормили несколько раз, и даже кэп выходил особо буйным объяснять, что потерпеть придется. Еще из минусов - китайцы на маршруте. Тащат в ручную кладь огромных размеров скарб и пихают в верхние полки. Но в целом а/к рекомендую, хотя при альтернативе выберу Аэрофлот или Катай.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы