Летала с дочерью 1 мая Домодедово-Борисполь-Фьюмичино (РИм) и 12 мая обратно. На обратном пути багаж не обернули пленкой (сначала не нашли , где это делают) и волновались. Дочерин чемодан помяли, ручку отодрали. Ну, сами виноваты, наверное. Хорошо, что всё в целости-сохранности внутри оказалось, не разбито, не пролито. Борисполь не понравился. Действительно, только две точки со скудной-скудной едой! Поесть нечего совершенно! Летела я вообще первый раз за свои 49 лет. Может, поэтому показалось из-за волнения, что уж больно неровно как-то поднимались 1 мая в Домодедово, то на один, то на другой бок наклонялись. А так в принципе хорошо: и взлёт, и посадка. Чувствуется напряжение всех при посадке!!! Но ничего, всё ровненько, гладенько обошлось. Команда вежливая, доброжелательная. Стюардессы / стюарды с улыбкой, услужливые. Самолеты, естественно, старенькие, креслица не очень широкие, расстояние между рядами оставляет желать лучшего (тележка стюардесс с едой и напитками постоянно застревала в проходе). Не понравилось, как ведет себя публика. Сто раз сказали: выключите технику! Не одна уже стюардесса прошла, проверила. Нет, исподтишка разговаривают по своим телефонам.
22.05.2014 летела рейсом Киев-Стамбул, совместно организованным МАУ и Турецкими Авиалиниями. Сам самолет и персонал - МАУ. Осталась очень недовольна качеством сервиса самой крупной авиакомпании Украины! Напитки все платные, стакан сока, который на всех уважающих себя авиалиниях бесплатен, стоит 2 Евро. Кормить на рейсе, который длится 2 часа, платной(!) быстрозавариваемой вермишелью - это верх, или точнее, низ украинского сервиса! Кроме этой вермишели, даже за отдельную плату никакого полноценного питания предложено не было. Хочу отметить, что за несколько дней до этого летела рейсом Стамбул-Киев, также совместно организованным Турецкими Авиалиниями и МАУ, только сам борт и персонал были турецкие. Полноценное питание, горячие и холодные безалкогольные напитки были предоставлены бесплатно. Летала с МАУ и раньше, но с таким 'сервисом' столкнулась впервые. Стыдно, стыдно и еще раз стыдно за такой сервис якобы лучших авиалиний Украины!
Летал на майские по маршруту Екатеринбург-Киев-Цюрих и Милан-Киев-Москва-Екатеринбург(последний сегмент S7 по билету МАУ). Все рейсы по расписанию, багаж перегружен в сохранности. Но надо иметь в виду, что МАУ кормит только на рейсах дольше 3 часов. В моем случае это только Екатеринбург-Киев. А Киев-Цюрих и Милан-Киев по 2.5 часа - только полстакана воды и кое-что можно купить по 2-3 евро. Также Борисполь, единственный, по-моему, аэропорт, где негде поесть - ну нет буфетов, кроме 2-х лоточков с холодными сэндвичами по 70 гривен и приличной очередью.
Сегодня летели рейсом из Киева в Вену. Полет длился около 2 часов. Все что было предложено в качестве еды и напитков на борту - это вода. За остальное необходимо было платить. Не вопрос, если вы такое вводите, значит ваша авиакомпания - lowcost, но почему-то цены совсем не низкие. Если бы я платила 60 евро за перелет, не вопрос...но в данной ситуации...это просто жлобство. Теперь будем летать другими авиакомпаниями. Стыдно, что МАУ - главная авиакомпания нашей страны!
Летели Москва-Борисполь-Рим 15.04.2014. назад Рим – Борисполь-Москва 25.04.2014. Поездка понравилась. Персонал вежливый, в Борисполе все спокойно. Правда, очень безлюдный терминал D, одно кафе не весь терминал. Багаж долетел весь и без нареканий. Не чего не разлили, не украли и не сломали. Один из рейсов перенесли на 10 минут, на об этом еще за два дня написали на почту. Все остальное было по плану.
что виноваты мы сами, т.к. видели время вылета на посадочном талоне. Неужели так сложно было предупредить об изменениях в расписании, имея в распоряжении электронный адрес пассажира и его мобильный телефон... И хотя бы объявить по громкой связи, что нас ожидают на посадку. Нам пришлось покупать новые билеты зза свои деньги. На следующий день мы пришли за 3 часа до вылета, чтобы избежать подобных сюрпризов. В Киев долетели нормально. Затем следовала пересадка на рейс до Одессы. Согласно посадочному талону на посадку следовало явиться за полчаса до вылета. Однако и тут не обошлось без казусов. Мы переехали из терминала Д в Б, а затем проследовали к указанному в талоне гейту в указанное в талоне время. Хорошо еще, что пришли немного раньше. Оказывается, посадка началась не в 9.30, а в 9.00 и буквально в последнюю минуту мы успели попасть на борт. Теперь уже не только билет не имел никакой силы, но и посадочный талон на поверку – простой кусочек бумаги. Зачем его выдавать и писать там что-то, если все равно самолет вылетит по своему собственному графику? Большой плюс, что багаж прилетел туда, куда должен был, и в таком виде, в каком его сдали. Итого, лететь с МАУ можно, если у Вас есть лишние нервы, чтобы переживать успеете или нет, лишние деньги, чтобы купить новый билет/чемодан если что и лишнее время в случае, если рейс отменят/перенесут на несколько часов или дней.
Летал с 12.03.14 в Амстердам и обратно с пересадкой в Борисполе. Вообще был напряг, особенно с нынешней напряжённостью в Украине. Но всё прошло отлично, Немного задержали рейс из Амстердама, но всё нагнали в пути. Конечно старенькие боинги (особенно использование скотча в качестве креплений проводки), несколько смущают))) но с лихвой компенсируется отличным пилотажем, все посадки и взлёты на ура. Да, до Киева не кормят, но и лететь то час. До Амстердама было что то типа сандвича и кофе/чай. Обслуживание троечка, но в основном девушки/юноши приветливы. Борисполь, простой и удобный аэропорт, особых очередей нет, есть где перекусить, бесплатный Wi-Fi комнаты для курения, никакой суеты. Багаж цел, выгружали всегда быстро. Компания очень средняя конечно, тут и пожившие век самолёты и скудная еда и не особо шустрые бортпроводники. Но!!! для цены в 5300 туда/обратно в Амстердам, просто волшебная.
Делюсь собственным опытом перелета с МАУ, может кому пригодится. Купили билеты еще в начале ноября Екб-Прага-Екб через Киев , вылет 13 марта, возвращение 30. Соблазнились удобными стыковками и хорошей ценой. После начавшихся беспорядков долго думали, прикидывали, решили рискнуть. В Прагу улетели абсолютно нормально, в Борисполе тихо, чисто, пустынно - и мы успокоились. За 3 дня до отлета домой пришло сообщение об отмене рейса. Т.к. предлагаемых к возврату денег не хватило бы даже на один билет до Екб-га, стали звонить в авиакомпанию, добились перебронирования билетов до Москвы и далее в Екб-г партнером альянса - S7 Airlines. На плече Киев - Домодедово давали только воду, даже чай был платным (раньше была скромная булочка с еще более скромной начинкой). Как бы мы возвращались, если не было бы возможности проверить почту - даже думать не хочется. В результате могу посоветовать насчет МАУ- в краткосрочном периоде еще можно рискнуть, но если вы привыкли покупать дешевые билеты заранее - то очень и очень думайте. Лично мы с МАУ больше никогда и никуда.
Жадность губит фраера. Летел из Санкт-Петербурга в Бангкок через Киев. До Киева самолет был нормальный NG, для тех кто понимает. Но! При этом в нем не кормили, а из напитков была только вода! Давно такого не видел!!!! Самолет из Киева - это просто жесть! 767 боинг 1991 года выпуска. Ооочень узкие сиденья, которые, к тому же, практически не опускаются, плюс металлическая вставка в перед них сиденьях, которая упирается в ноги. Еда - отвратная. Булочка, листья салата, чуть чуть риса и 3 кусочка мяса. Решил съэкономить , понял что зря, лучше доплачивать 5-8 тысяч, но летать с комфортом на Emirates. P. s. К стюардам/ стюардессам притензий никаких. Все были очень отзывчивы и вежливы. P. P. S. даже пресловутый FinAir намного лучше.
Летели Екатеринбург-Киев-Лондон, туда 27 февраля и обратно 9 марта. Переживали начитавшись отзывов. В итоге: все четыре рейса выполнены авиакомпанией без задержек по расписанию, багаж в целосности и сохранности, обслуживание на хорошем уровне, питание в соотвествии с временем суток, в которые осуществляется полет. Спасибо МАУ.
