: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Эль


    26 июня, 2012 - 04:00
    0

    Хорошая авиакомпания: развлечения, еда-напитки, всё по расписанию, вежливые стюардессы. Летели МСК-Коломбо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    26 июня, 2012 - 04:00
    0

    Вот отдыхал в Краснодарском крае, все понравилось и как всегда наши люди могут все под конец все испортить. Возвращаясь домой, а вылет был из аэропорта Краснодара. По прибытию в аэропорт решил ожидать с семьей в помещении аэропорта, там все таки попрохладней. Зашел в кафе где и расположился, супруга достала детям клубнику я взял себе пиво, а супруге воду и спокойно начали ждать рейса. Ну как говориться дети есть дети. Сын ему 3 года случайно перевернул крышку от контейнера на которую клали хвостики от клубники на пол и когда супруга попросила официантку убрать, то получила равнодушное молчание. Когда была повторная просьба нам было сказано: -Сейчас сами все уберете!!!!!! Ну конечно такое хамство терпеть никто не стал и попросили предоставить 'Книгу жалоб и предложений', на что сотрудница кафе побежала и привела сотрудников полиции. У нас проверили документы, спросили в чем дело. После краткого обьяснения ситуации меня вежливо отвели в сторону и задали один вопрос. -Вы улететь хотите?- намекая на то, что если мы продолжим запрос с предоставлением 'Книги жалоб и предложений' нас могут просто задержать до вылета нашего самолета. Конечно противозаконного мы ничего не делали и запрещенных предметов у нас не было, но с такими намеками от огранов правого порядка ожидать можно чего угодно. Так что пришлось нам ретироваться и остаток времени провести с детьми на солнце и жаре. Теперь можно подумать, стоит ли вообще отдыхать у нас в России в частности в Краснодарском крае после таких выходок полиции и отношении обслуживающего персонала.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    25 июня, 2012 - 04:00
    0

    Летела Эмиратами в Амман, с пересадкой в Дубаи. Впечатления чудесные! Репутацию свою оправдывают. Онлайн-регистрация, отсутствие каких-либо накладок, отмен рейсов, ожиданий, всё очень четко, везде вовремя, обслуживание в экономклассе на уровне бизнескласса многих других а/к, внимательные проводники, довольно качественная, свежая и разнообразная еда (выдают меню:), возможность выбрать меню по вкусу и предпочтениям онлайн после покупки билета, перед взлетом раздают горячие махровые полотенчики для рук:), вне зависимости от длительности перелета доступность мультифункциональных сенсорных мониторов для отслеживания полета (активная карта, передняя камера обзора из кабины пилота и обзора снизу), общения (доступ в интернет за небольшие деньги) и развлечения (разнообразные фильмы, музыка, игры). Время в полете пролетает практически незаметно! Браво! (Дубайский аэропорт также впечатляет своей чистотой, ухоженностью, прохладой, четкостью работы безо всяких очередей где-либо при своих гигантских масштабах и количестве обслуживаемых ежедневно и ежечасно людей и рейсов)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Alexander


    25 июня, 2012 - 04:00
    0

    Летел El Al в конце мая в Израиль. Летел один и спонтанно, т.е. утром решил, 'а не полететь ли сегодня в Израиль'. Прибежал за два часа до рейса в Домодедово, вопросы стандартные - зачем, куда, и нестандартные - а почему Вы взяли билеты только сегодня, летите без багажа и есть ли у меня достаточно денег на * . Всё корректно, ручную кладь забрали на проверку, что пофиг - просматривали в моем присутствии уже на посадочном терминале. Самолет не новый И 737, но всё функционирует. В полете вино, сытный обед, очень вежливые бортпроводники. В Москву возвращался 10 июня LY613 уже с багажом, в аэропорт прибыл часа за два с половиной. Да, длинный хвост на проверку, но из очереди сотрудники компании выдергивали тех, у кого скоро рейс. Багаж посветили, просмотрели в моем присутствии достаточно тщательно, но я явно не вызывал особых подозрений. Та же ситуация и с проверкой ручной клади - досконально всё, но оперативно и вежливо. Вылетали на Boeing 767 - 4X-EAR, вернувшийся до этого из Бухареста, поэтому ещё минут 40 после посадки над ним колдовали наземные службы. Бортпроводники попались на этот раз не совсем русскоязычные, но тоже никаких проблем со стандартным набором по обслуживанию в полете не возникло. В полете поймали легкую болтанку (циклон над Москвой), садились на мокрую полосу в Домодедово жестко, как и положено для лучшего сцепления колес шасси с грунтом. Багаж долетел без проблем. Компании твердая пятерка.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мария


    25 июня, 2012 - 04:00
    0

    Здравствуйте. Летели самолетами авиакомпании Донавиа из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и обратно 17.06.12 и 22.06.12 соответственно. На обоих направлениях питание состояло из круассана с малюсеньким кусочком сыра и двумя кусочками колбасы, а так же 100 мл сока. На обратном пути из Санкт-Петербурга вылет должен был быть в 16.25, фактически мы вылетели в 18.30. Никаких объявлений о задержке рейса небыло. Так что основной вывод - перед полетом на самолетах данной авиакомпании советую хорошенечко покушать, на борту это сделать не получиться.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алена


    25 июня, 2012 - 04:00
    0

    Ну что, мы летали Санкт-Петербург - Бергамо - Санкт-Петербург, 10.06 туда, 24.06 обратно. Все прекрасно: 10-го рейс задержали, но Винджет оповестил меня смской и электронным сообщением за пару дней до вылета. Обратно вылетели с незначительной задержкой. Багаж выдали четко, места для ног нам лично хватило, стюарты были вежливы и предупредительны, самолет взлетал и садился вообще неощутимо. Кормили, кстати, вполне неплохо, а если учитывать, что они лоукостеры, то вообще отлично. Ставлю пятерку с минусом. Минус за задержку рейса из Санкт-Петербурга в Бергамо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Леонид Самой


    25 июня, 2012 - 04:00
    0

    Хуже аэропорта не видел. Есть с чем сравнить. Был в Дубае несколько раз. Прилет: очередь на 'иридодиагностику' на три часа, причем даже не очередь, а безнадежное томление в плотной толпе. Вылет: полтора часа на паспортный контроль. Женщины в черном за стойками при исполнении смотрят, как на врага. Стыковки: переполненный терминал, негде сесть, люди спят на полу, негде подзарядить компьютер так, как это с удобством можно сделать в крупных аэропортах цивилизованных (читай: европейских) стран. Очередь, пардон, к писсуарам. Кофе в баре - худшей бурды за такие деньги никогда не пил (может, не повезло). Желания оказаться в этом аэропорту еще раз нет никакого. Кстати, интернета бесплатного практически нет - только в отдельных местах что-то слабенькое незапароленное ловится. Нет уж, никому туда не советую. Своеобразный контингент пассажиров преобладает (впрочем, оно и понятно) - разок поглазеть можно. Да, и досмотр при входе в транзитную зону занимает полчаса: дикие очереди. После такого чуда 'dubai international connecting the world' хочется воскликнуть: да здравствует Барахас! Ура Схипхолу! Поклон Цюриху. И даже Хитроу и Шарль де Голль молодцы. Да, чуть не забыл: Франкфурт рулит всегда!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 июня, 2012 - 04:00
    0

    Картина грустная господа! С каждым годом емкость площадей для пассажиров уменьшается за счет точек питания, дышать уже нечем. Улетали 24.06.12 В Иркутск. Ведь ничего не понять абсолютно! Вместо привычного нам большого табло у становили 2 телеэкрана, к которым не подойдешь ввиду скопления народа. Регистрация велась одновременно на 4 рейса а/компании *Россия*.Причем на табло стойки рейса не было вообще, догадайтесь сами.Не имея сноровки, и приехав за 2 часа можно просто опоздать! А как вы думаете/4 рейса/, за 15 минут хвост очереди ни на сантиметр не двинулся.Диктор вещает очевидно для себя-ничего не слышно! К работникам претензий нет,все вежливы, но технология...А как красиво в этот же день вещали про 80-летия аэропорта.Начальник смены с упоением рассказывала, что с каждым годом лучше и лучше. Это для кого? А руководству надо призадуматься, хотя сомневаемся, что думают о пассажирах, а не о торговых точках.Уважаемый персонал, держитесь, будем страдать вместе.Хоть бы о репутации города позаботились,продано все.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 июня, 2012 - 04:00
    0

    Добрый день! летели этой авиакомпанией в Марокко 8 июня, обратно 22. Все прошло отлично: взлеты и посадки в обе стороны мягкие. Не очень понравился экипаж, практически все с недовольными лицами и все в возрасте....первый раз таких стюардов вижу, ну да ладно, не это главное... главное, что все было без особых задержек (ну минут на 10 туда задержали, обратно на полчаса, но предупредили). вобщем, остались вполне себе довольны!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 июня, 2012 - 04:00
    0

    Летела данной компанией Домодедово-Барселона 10.06.2012. Вылетели без опозданий, взлет-посадка прошли отлично. Не понравилось еда, скудная и не вкусная и очень меленькие расстояния между креслами, у меня рост 176 было мучительно тесно. Но в конце концов это не самое важное. Обратно полет Барслона -Москва прошел также очень хорошо, совершенно без опазданий. И оказалось, если попросить места в начале самолета, то расстояние между креслами там достаточно большое и обратно я уже ехала свободно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы