Добрый день!Летела рейсом Москва-Ираклион-Москва (05.07-09.07), самолет Боинг 777-200.Вылет вовремя и туда и обратно, самолет отличный, пледы и наушники были, кормили отлично!Полет прошел чудесно, без происшествий, не считая, сообщения пилота (дважды), о том, что он разрешает посадку в Домодедово, видимо забыл выключить связь с салоном.Довольна авиакомпанией!Спасибо!
Летели в анталию 29 июня етой авиакомпанией рейс в 6.00 утра. Вылет без задержек,прекрасный экипаж. Взлет и пасадка на твердую пятерку. Самолет чистый ,ухоженный. Остались очень довольны. Спасибо экипажу,просто молодцы. Хороших вам взлетов и пасадок. Все отзывы отрицательные,что были написаны все одно вранье....
Добрый день! 21.06.12 рейс FV957 СПБ-Родос, задержка 6 часов! Сначала официально на 4 часа (сваливали на экономический форум, проходивший в эти дни в СПб, потом оказалось, что просто ждали , когда прилетит самолет из Тель-Авива, чтобы на нем нас отправить на Родос). Потом была жутчайшая регистрация и кошмарный паспортный контроль (на всё это ушло около 2-х (!!!!) часов!) А потом мы просто ждали в душном помещении еще 2 часа, пока не подали самолет! За все это время НИКТО из представителей авиакомпании НИ СКАЗАЛ НИ СЛОВА, когда весь этот кошмар закончится! Даже воды никто не предложил, я уж не говорю про кормежку. Приходилось покупать детям воду в дьюти фри по 3,3 Евро за 0,5л. Кстати, детей было полсамолета, все ехали отдыхать. Самолет Б-767, весьма потрепаного вида, с обшарпанными сидениями, мизерными расстояниями между креслами. Еда - это тихий ужас. Сам полет нормальный, посадка мягкая. За это спасибо! 05.07.12 рейс FV 958 Родос-СПБ. Думали, что хоть обратно нормально полетим. Но нет! Задержка на 2 часа. И тоже ждали, пока самолет из СПБ прилетит.... В этот раз самолет был поновее, еда повкуснее (видимо потому, что греки готовили), полет нормальный. Все это еще усугублялось тем, что оба перелета из-за задержек получились ночными, ребенок (да и мы тоже) вымотались очень сильно.... В следующий раз буду стараться летать другой авиакомпанией.
Летели данной авиакомпанией по маршруту Москва-Афины-Санторини и обратно. Самолеты достаточно новые, чистые, персонал говорит по русски только на рейсе Москва-Афины, обслуживание очень хорошее, еда на троечку. Один отрицательный момент, с Санторини в Афины нас вез какой-то пилот-'лихач', все как-то резко, неаккуратно, как-будто дрова рубит, в итоге приземление было похоже на падение..
Добрый день. Летели Москва - Доминикана 10 июня 2012 г. Была приятно удивлена и пообещала, что напишу отзыв, т.к. в основном люди пишут только если сильно обидели. Сразу скажу, что Трансаеро меня никогда в восторг не приводила, все жалобы у меня стандартные: борт 525 человек, тесно, во второй половине самолета душно, места для ног мало, еда не мишленовская, вода и соки теплые, льда естетсвенно нет. На втором этаже по сравнению с первым просто рай. На что хочется обратить внимание, 10 июня на борту был потрясающе доброжелательный и вежливый экипаж. На любые просьбы (если таковые были) реакция была исключительно позитивной. Кроме того, нам несказанно повезло. В ряду перед нами не поднималось кресло, так что расстояние от моего лица до него не превышало 25 см., и так было бы все 12 часов полета! Я расстроилась чуть ли не до слез, но стрюардесса меня успокоила, сказав, что обязательно что-нибудь придумает, и пересадила двоих из нас в эконом-премиум на второй этаж, а у третьего получилось три места для полноценного горизонтального сна. На обратном пути, 30.06-01.07 - все уже было по-старому, хамовитые стюардессы, швыряющие подносы и отвечающие на вопросы односложно сквозь зубы. Но если их игнорировать и быть невозмутимо вежливыми, то они сорвутся на кого-нибудь другого. Так что в целом жить можно. Главное, что все целы. Задержки если и были, то максимум на 40-45 минут, это я уже и за задержку не считаю. Спасибо за внимание.
Тоже переживал по поводу полета с VIM-авиа. Для Хабаровска эта кампания новая. До этого летал Трансаэро, Аэрофлотом, Владавиа. Так что, есть с чем сравнивать. Летели 14 июня 2012 г. из Хабаровска до Москвы. «Волею судеб» оказались последними на регистрации. Переживал, что мы с супругой, сыном 16 лет и дочкой 3 лет будем сидеть в хвосте, там, где сиденья назад не откидываются. А для восьмичасового полета это не здорово. Однако, был приятно удивлен тем, что нас с ребенком посадили в первый салон и всех вместе – на 4 ряд! В нем и расстояния между креслами больше, чем в хвосте. Но это благо обернулось и другой стороной. Оказалось, что все семьи с маленькими детьми сидели в первом салоне! Ох, сколько детского плача наслушались! Персонал внимательный, предупредительный. Всем деткам раздали подушечки и пледы. Особого питания и подарочных игровых наборов для детей (как в Трансаэро) не давали. Но то, что предлагалось три варианта на выбор – вполне подходило. Даже были, так любимые моей дочкой, блинчики и йогурт. Напитков было много, стаканы наливали полнёхонько! Еще меня очень порадовали пилоты. Взлеты я переношу хорошо. Но вот посадку в Домодедово с частой сменой эшелонов и виражами переношу крайне болезненно. Средства от укачивания на меня действуют снотворно, и для путешествия с маленьким ребенком этот вариант неприемлем... Так вот, посадку в Домодедово я в этот раз практически не ощутил. Самолет посадили плавнейшим образом, без резких перестроений, будто летели по прямой. Так же отлично посадили самолет и на обратном пути в Хабаровск. А экипажи разные попались. Значит, вцелом, пилоты компании профессионалы высокого уровня! На регистрацию в обратный полет до Хабаровска мы тоже попали одними из последних. Даже сотрудница, регистрировавшая нас, посетовала что мы с маленьким ребенком будем сидеть в хвосте – на 32 ряду. Но оказалось вполне комфортно. Туалетом не пахло. Еды на выбор тоже три варианта доставалось. Кормить начинали одновременно с начала салона и с конца. Заполненность салона была около 80%. Так что дочку уложили спать лежа на двух креслах. Авиакомпанией VIM-авиа полетели потому, что только на неё и оставались дотационные билеты. Думали раз дешевле – качество обслуги будет посредственное. Но видно было, что персонал старается и вполне хорошо справляется с обязанностями. За что у трапа сказали им спасибо. И повторю еще раз «СПАСИБО»!
В дополнение к предыдущему сообщению могу рассказать что было с теми 'счастливчиками' кому люфтганза поменяла билеты. Мы в компании из четырех человек должны были лететь из Самары через Франкфурт в Милан и прибыть в конечный пункт маршрута в 9-50 утра время Милана ( +2 к Москве) Нам дали замену через Москву- Мюнхен- Милан плановое прибытие в 16-30 ( уже минус 6 часов 40 мин от трех дневного отпуска) Все было нормально до Мюнхена. В Мюнхене было отменено 75 -80% рейсов, очередь на обмен билетов была более 2 часов. Нам выдали новый посадочный без места, сославшись что программа не позволяет. Далее мы провели еще около 5 часов в ожидании, на вопрос о питании или месте отдыха нам предложили только воду, более ничего не предусмотрено . Для того чтоб где то сесть нам пришлось постоянно заказывать еду и напитки чтоб не выгоняли из кафе. За час до назначенного времени посадки мы случайно проходили мимо выхода и увидели что идет посадка на Милан, объявлений не было, причем нас не хотели сажать пока разговор не перешел на крик тут они чтоб не привлекать внимание согласились взять нас последних. На вопрос почему нет объявления они просто сказали что посадочных в разы больше чем мест на борту и боятся давки. После посадки мы более часа просидели в самолете ожидая назначенное время вылета. Остальным кто не попал сообщили что рейс отменен. В результате перелет закончился в 23-00 и еще более полутора часов в аэропорту Милана мы оформляли потерю багажа, корый конечно не успел за нами. Один день пятница был потеряет полностью, Дорога обратно: Хочется добавить что багаж так и не пришел к моменту обратного вылета. Улетали из другого аэропорта и рейс на Франкфурт был задержан на 1час 10 мин ( стыковка была 1 час 40 мин) это нас спасло от повторения приключений. Но бежать пришлось очень быстро чтоб перейти из сектора А в сектор В. Успели как раз к посадке. Сейчас пишу из машины едем в Самаре домой. Багаж который мы купили в Италии со всеми покупками опять потерян. Остается наедятся что он вернется когда нибудь. Дали себе зарок летать с немцами. PS: попробуем как чехи может лучше?
Мы с мужем летели Москва- Тель Авив 01.06.2012 и и обратно 15.06.2012, этой авиакомпанией. Билеты были не дорогие, но когда прочитала все отзывы про эту компанию, немного испугалась, но не сдавать же билеты. Решили все испытать на себе и не ошиблись. Могу сказать одно, что все прошло нормально. Самолеты новенькие, приятно. В Тель Авив вылетели вовремя, проводники предупредительные, кормили правда скудно, пища кошерная, но 4 часа не смертельно. А вот обратно рейс перенесли с 5-50 на 17-00, но заранее предупредили об этом где то за 3 недели до вылета, пришло письмо на электронную почту. Так что не бойтесь, если придется выбирать, смело летайте этой авиакомпанией.
Дыра дырой! Утром вылетать, народу полный вокзал. Не протолкнуться, сидячих мест не хватает, постоянные очереди на входе в аэровокзал, регистрации, на досмотр. Столовой нет, кафе так называемые, в них не попасть - очереди!!в накопителе вообще ужас, духота, людей набито с нескольких рейсов, не протолкнуться! Не аэропорт а камера пыток!
Добрый всем день. Летал данной авиакомпанией в 2 отпуска. Москва-Рига-Мадрид, Париж-Рига-Москва, Москва-Рига-Милан, Рим-Рига-Москва. Что можно сказать? Все было вовремя, достаточно вежливо и прилично. Если вы купили билет, не зная, что в данной авиакомпании багаж и питание - платное - это не повод ее обвинять. Надо самому узнавать подробности, после чего принимать решение, стоит ли. За 2 первых сегмента я заплатил около 11 тысяч рублей (высокий сезон, покупал за 2 мес до вылета), за 2 вторых - 7 тысяч. Конкуренции по ним реально не было. По поводу ночных стыковок - если время позволяет, то рядом с аэропортом за 30-40 евро можно взять вполне нормальную ночевку на двоих в отеле. Аэропорт Риги - вполне приличный, все говорят по русски. Небольшой негатив к русским пару раз заметили, но это можно увидеть где угодно. В основном - сплощной позитив и помощь. По поводу купонов - ну блин, бесплатный сыр бывает в мышеловке. Это известный баян, не понимаю на что был расчет. Нормальный маркетинг. Хотите четкости - заранее планируйте по momondo, skyscanner и тд. По поводу сравнения с RyanAir - смешно. Я летал и тем, и другим. Посмотрите на многих маршрутах в какие аэропорты прилетает Ryan. К примеру, в Париже. Ну и уж надо сказать правду, что кресла там НЕ откидываются. К багажу привязываются ОЧЕНЬ сильно и т.д. Для нерезидентов ЕС - отдельная печать. За оформление билета - деньги. И т.д. Не морочьте людям голову и относитесь ко всему объективно. С уважением.
