Летели с женой отравился едой в самолёте, за сидением жены было наблёвано, и засохло всё это давно давно, пледов в самолёте оказалось 5 раздали детям. На вопрос про пледы стюардесса сказалая же не спрятал 300пледов рейс 9480 хургада-Санкт-петербург по полу перекатывался мусор и текла с потолка на голову вода при взлёте нескольким пассажирам
Здравствуйте, я впервые летела авиакомпанией Трасаэро! (Москва-Бангкок) Хорошими впечатления поделиться увы не могу! Самолет старый, кресла маленькие, питание ужасное!!! Лично мне на завтрак принесли маленький кружочек желтого цвета и два кружочка морковки, оказалось это омлет с овощами! Стюардессы обслуживали очень медленно, плед просила минут 20, было просто 0 реакции, в итоге плед попался рваный, на мою просьбу поменять, я получилась ответ, что пледов больше нет!!! Очень не понравился полет! Боюсь уже лететь обратно, так как не знаю чего ожидать!
Своим поведением Трансаэро дискредитирует не только свой имидж, но и всей страны.Когда после многочасового ожидания в аэропорту Даламана мы подошли к стойке Информация узнать когда же всё-таки начнется регистрация на рейс, то даже видавшие виды работники турецкого аэропорта спросили, может что-то у нас случилось в стране? За одни сутки были задержаны рейсы в Москву, Питер, Казань, ну и нашу Самару(и всё Трансаэро!). Пришлось им объяснять (хорошо, что сын свободно владеет английским), что в России всё в порядке, а вот у отдельно взятой авиакомпании - не очень.
ТРАНСАЭРО,что с вами -стряслось? Более 8 лет летаю вашей авиакомпанией, а сервис все хуже и хуже!!!Вот раньше было и наборчики для комфортного полета пассажиру, раздавали газеты, конфеты, наушники, деткам развлекательные наборчики, питание, на всех местах лежали подготовленные пледы, подушечки, часто носили питьё!!!! Куда все подевалось???? Ребенку не допроситься одеяла с подушкой, невозможно посмотреть фильм без наушников, что значит их вам не загрузили? На питье сплошная экономия, леденцов тоже нет, постоянно закладывает уши, стюардессы грубые, неповоротливые,ленивые!!! Летела 16 августа 2015 рейсом UN 135 из Москвы в Хабаровск, попросила плед, сказали их нет, весь полет промерзла, оказалось, в соседних отсеках были почти у каждого, еда отвратительная, наушников нет, еще и увезли до Владивостока! В общем, отвратительно, в следующий раз - АЭРОФЛОТ!
Провела в попытке зарегистрироваться через компьютер на рейс более трех часов. Выводы: через сайт это сделать невозможно, соединилась с оператором, предложил провести регистрацию через скайп. Этот вариант тоже не работает. Неужели компания не может отладить нормально такую элементарную вещь?!
Летали 31 июля - 16 августа Москва-Сочи-Москва, всё на уровне, вылет-прилет без задержек, взлет-посадка мягкие, бортпроводники вежливые, в аэропорту тоже все четко. Билеты туда-обратно обошлись в 10 тысяч на человека. Что касается отрицательных отзывов - видимо, с внутренними рейсами у Трансаэро обстоят дела лучше, чем с зарубежными.
Перелет 15.08. Онлайн регистрация на рейс как бы есть, но вот свободных мест за 30 часов до вылета на боинге 747 порядка 20 и те разбросаны хаотично по всему самолету. Нормальных естественно нет. Хотя на стойке Трансаэро места поменяли на нормальные, за что спасибо сотрудникам авиакомпании. Рейс задержан на 2 часа в связи с подготовкой вс, что не критично. Обслуживание бортпроводников нормальное. Питание да раньше было лучше, но то что предлагается не так уж и плохо. В целом все неплохо, но вот с онлайн регистрацией нужно что-то делать.
Вылетала из Внуково в Рим. Задержку рейса не объявили, но просто час вместе с пассажирами самолёт катался по взлетному полю до непосредственного вылета. За 3.5 часа накормили сэндвичем с сыром и ветчиной -- лучше, чем в airberlin, но далеко не аэрофлот
Летела с ребёнком 16.08.2015 из Москвы в Киев.Начитавшись перед полётом негативных отзывов о перелётах на небольшие расстояния, ожидала худшего: разваленных кресел с низкими подголовниками, отсутствия еды и воды, и т.д. Хочу сказать, что вылетели и приземлились по расписанию,посадка мягкая, персонал на борту приветливый, багаж получили без задержек. Чай, кофе, вода, булочка на борту присутствовали - считаю, что большего и не надо- времени нет и на это, т. к. полёт всего 1,5часа. Комфортно, удобно, быстро,не дорого(билеты дешевле, чем плацкарт в поезде).
Отвратительная компания!!! Задержка рейса на 15 часов!!! Вылетали из Казани в Даламан! Рейс UN 9239 от 16.08.2015. За всё время (15 часов ожидания) ни одного представителя компании!!! Ни напитков, ни еды, ни отеля - небыло!!!!!!!! Никогда не полечу больше!!
