Сначала рейс был в 18.30, потом пришло смс что вылет в 17.25. Приехали в аэропорт, на табло вылет в 23.25, и никакого смс больше не было. Представительства компании в аэропорту нет. На стойке информации говорят что ничего не знают, звоните в авиакомпанию. У нас роуминг, но позвонили. Нам сказали что раньше 00 ничего не вылетит точно. Пошли гулять в город. Пришли к 22. Сейчас все ещё сидим.
Отдыхали с семьёй в начале августа 2017 года в Доминиане - местечко Байябе, летели компанией AZUR air до Пунта-Каны. Впервые пользуемся услугами данной авиа-компании, в целом остались довольны - настолько, что обязательным делом решили оставить данный отзыв.
В Пунта - Кану летели рейсом ZF 7777 5 августа 2017 - обратно летели 19 августа 2017 рейсом ZF 9978.
Особенно хочется отметить точность и пунктуальность авиакомпании - оба рейса совершили без каких-либо задержек, самолёты новые Боинги, в самолёте не было вмонтированных мониторов в переди-стоящих сидениях, как мы поняли в данной модели самолёта они не предусмотрены.
Питание скромное - в рамках общей политики экономии среди российских авиакомпаний, выбор напитков разнообразный.
Также выражаем огромную благодарность экипажу за профессионализм при исполнении служебных обязанностей, особенно хочется выделить бортпроводника Виктора (летели рейсом ZF 7777 5 августа) и бортпроводника Светланы (летели обратным рейсом ZF 9978 19 августа) - очень приятные, внимательные и ответственные сотрудники авиакомпании.
Одним словом - рекомендуем данную авиакомпанию для тех, кто ранее не пользовался их услугами.
Хочу написать отзыв о нашем путешествии в Барселону данной авиакомпанией.
Первое что отмечу вылеты были 19 и 29 июля с небольшими издержками, но не по вине а/к. Организация регистрации пассажиров в Эль Прат оставляет желать лучшего,но не критично, обратно на час задержали, туда минут на 20 максимум.
Итак,самолет. Боинг 738 ,в отличном на первый взгляд состоянии ,ничего нигде не отваливалось и тд. Питание на борту - выше всяких похвал. Не ем еду в самолете, но муж оценил ,на выбор 3 горячих блюда,все свежее и вкусное. Стюардессы красавицы и умница,сервис на самом деле на очень высоком уровне. Давали пледы, напитки в рамках обслуживания да и просто если попросить обязательно принесут. Пилоты - отдельная тема, что взлет, что посадка просто чудесные. 29 июля мы летели из барсы в спб,к сожалению не запомнила фамилию командира, но он просто чудесный, весь полет много рассказывал где летим, шутил и вообще просто супер командир,мне как аэрофобу это очень нужно было. Спасибо огромное этой авиакомпании за чудесные полеты. Рейсы: Спб - Барселона - Спб 19.07.17 туда и 29.07.2017 обратно.
Доброго дня.. ось я наглядний приклад...мала летіти в хургаду тієї ночі о 06:00 рейсом 4423компанія azur air -а нам сказали рейс вилетимо на 12год...і то я бачу що є велика ймовірність що ми вилетимо ще пізніше...Мої відгуки і рекомендації вкрай негативні...бо як мінімум день відпочинку у мене пропав...а потрачені кошти на готель і харчування ніхто нам не компенсує
В конце июня летела впервые этой авиа компанией в Болгарию.Впечатления остались очень хорошие, Прекрасное обслуживание,вежливый персонал,Четко по расписанию вылетели.Кресла конечно можно было бы покомфортнее, а в целом - все прекрасно.
Неожиданность это девиз этого перевозчика! Именно их надо закрыть, что-бы не издевались над пассажирами! Я лично потеряла двое суток отдыха!!! Двое! Будь проклята эта авиакомпания и все ее сотрудники!
14.06.2017 вылетали из Антальи в Сургут,рейс 8896, AYT 2. SGC в 19.00.На борту самолета попросила одеяло для дочери,в ответ получила отказ.Но в итоге бортпроводник дала одеяло со словами;Возьмите,только не замерзните.Я спросила,почему такое отношение,в ответ получила;Берите,а вдруг с Вами что то случится.Не помню имя проводницы,но все девушки были брюнетки,только эта девушка блондинка и как все с шишечкой на голове и с обручальным кольцом.Прошу компанию уделить особое внимание этому сотруднику и если впредь такое случится,я буду действовать по другому.
К самой авиакомпании претензий в принципе нет, замечательные стюардессы, достойное обслуживание, питание, рейсы туда-обратно практически без задержек (40 минут задержки на чартере считаю мелочью, так, ерунда). Но вот перенесенный с Пхукета рейс на Краби - это полный кабздец! Я не знаю точно чья это вина, что все рейсы из Москвы сажают на Краби. Поэтому не стану кидаться ссаными тапками ни в кого конкретно. Просто опишу как все происходило. Быть может моя информация кому-то спасет отпуск. Причем когда мы покупали тур - нас об этом не предупредили, а перед самым отлетом, когда стала известна данная информация - мы понадеялись, что все пройдет хорошо, ну и решили, что теперь кулаками махать, раз уже ничего изменить нельзя.
Но мы даже предположить не могли какой ж@пой это все обернется. У нас попросту украли 2 дня нашего драгоценного отпуска. Ни при каких обстоятельствах не летите Азуром из Москвы на Пхукет!!! До ноября все рейсы из Москвы будут сажать на Краби!!! Не ведитесь на сладкоголосые уверения турагентов, что это временно, и ваш то рейс точно будет на Пхукет. ДО НОЯБРЯ!!! На Краби!
Начну с момента входа в аэропорт. Сам аэропорт малюсенький и попросту не предназначен для такого количества народа. Теснотища, стоек паспортного контроля мало, да и работающих всего две было. Перед нами не было по всей вероятности рейсов и содержимое нашего самолета вывалилось дружной толпой и заполнило практически все пространство зоны паспортного контроля. Это было еще ничего, но вот когда прилетели китайцы следом за нами - это было начало апокалипсиса. Лезут без очереди, шумные, абсолютно неуправляемые китайские дети... А неспешные тайцы в двух окошках абсолютно невозмутимо неспешно шлепали штампики в паспорта, все просьбы что-то предпринять и открыть еще хотя бы пару стоек были проигнорированы. В общем простояли мы в очереди на паспортном контроле чуть больше 2-х часов. А впереди была пятичасовая поездка на автобусе до отеля. В итоге прибыли мы в отель изрядно помятые и с квадратными попами уже к вечеру, а ведь рассчитывали уже в 12 плескаться в море...День отпуска был безнадежно потерян.
Не слушайте того, кто обещает вам всего то каких-то 3 часа от Краби до Карона или Каты. Это если на машине и без пробок и без остановок. А вас встретят на большом автобусе, вы будете сидеть в автобусе и дожидаться последнего задержавшегося в толпе наглых китайцев пассажира из списка. Без него никто никуда не уедет. Сколько это будет по времени - это уже зависти от вашего везения в целом. Мы ожидали, пока все соберутся около 40 минут. У нас была одна техническая получасовая остановка в пути, где можно перекусить, посетить туалет, размять ноги. В общей сложности от момента посадки до отеля прошло более 9 часов. Вот и думайте.
Мы все еще тешили себя надеждой, что обратный рейс все же будет из аэропорта Пхуета, по крайней мере так нам обещал наш турагент. Но чуда не случилось. И до ноября точно не случится.
Из отеля нас забрали за 7,5 часов до вылета. В 3:20 ночи. Ночью мы ехали быстрее, нежели днем. Но это было только начало. По прибытию в этот злосчастный аэропорт мы в составе 5 автобусов томительно отстояли очередь на вход в сам аэропорт на рамках в зоне досмотра багажа. Стояли минут 30. Практически не двигаясь.Когда подвалила нехилая такая толпа китайцев - открыли вторую рамку. Но это ситуация не спасло. Китайские туристы прибывали и прибывали. Протиснувшись через рамки - мы снова встали. В новую очередь. На регистрацию на рейс. Но это громко сказано, мы просто плавно перетекли толпой из одной толкучки в другую, но уже более плотную. Аэропорт малюсенький, еще раз повторюсь - он физически не рассчитан на такой трафик пассажиров. Рабочих стоек Азура всего две было. Но движения в очереди практически не было. Только уплотнялась, да так, что друг у друга на плечах висели. Буквально через несколько минут вторую стойку регистрации прикрыли. Отдав ее какой-то китайской авиакомпании. Осталась одна единственная стойка регистрации.
До конца регистрации на рейс ни одну стойку больше так и не открыли, весь поток тащился со скоростью улитки. На регистрацию мы простояли 2 часа 35 минут!!!!!
В толпе орущие и визжащие в истерике дети. Пытающиеся пройти без очереди мамаши со своими детьми. Духота, нервозная обстановка. Рядом висящий на мамаше ребенок начал блевать. Заблевал нам чемодан, забрызгал всех соседей. Мы опасались цепной рвотной реакции. Народ держался из всех сил, запахан стоял тот еще. В общем это был ад.
Зал вылета крохотный. Информационных табло нет. На бумажках у самого выхода написан номер рейса. Туалет из 3-х кабинок, куда снова (!!!) огромная очередь! В общем аэропорт Краби - это одна большая очередь. И сплошная нервотрепка.
Планируя свой отпуск и вылетая из Москвы - выбирайте любую авиакомпанию, кроме Азур Эйр. Иначе вас ждет незабываемая встреча с аэропортом Краби и всеми прелестями, связанными с ним))) Берегите себя, свои нервы, свое время.
Вот сижу читаю отзывы и понимаю,что человеческого в людях крайне мало осталось,сама летала этой авиакомпанией и таких ситуаций не возникало,а если у кого то возникали такие ситуации,то нужно держать себя в руках,не поливать авиакомпанию грязью и понимать,что это только ради Вашей же безопасности,если задержка рейса связанная с ремонтными работами из-за не исправности самолета ,так это всё для того чтобы избежать плачевных ситуаций и чтоб Вы в комфорте долетели до пункта назначения и радовались отдыху (про задержки в связи с погодными условиями вообще молчу).У авиакомпании есть конечно мелкие недостатки,но а в целом компания хорошая,бортпроводники все бдительные и отзывчивые. P.S.:Граждане,ещё Вам стоит уяснить,что самолет это не номер люкс 5*****отеля,и не нужно рассчитывать на шведский стол с изысками, кресла размерами с диван и т.д. Всем счастливых полетов,а компании процветания!!!
Когда же наконец закроют эту компашку, ее даже авиакомпанией нельзя назвать. Летали туда и обратно 3 декабря 2016г. в Доминикану, весь отдых на смарку после перелета. Куда смотрят проверяющие органы Роспотребнадзор, прокуратура, проверяющие и контролирующие органы на транспорте, они что не видят и не читают данных отзывов или не хотят видеть. Ну да судя по их проспекту-журналу она сильно выросла в 2014 году у нее было всего два старых летающих сарая, а теперь аж 20 сараев и нкекоторые из них даже летают. Везет же им пока они никого не убили.
