Воспользовались услугами авиокомпании эмирейс,с.п-г,дубай,с.п-г,все превосходно.Стюрд и стюардесы,все на высоте,обслуживание и сам полет,все отличьно.Русско -говорящих борт проводников,небыло(мы не говорим по английски)но это ни-чуть,не повлияло на качество обслуживания.Граждане-товарищи,сами излучайте позитив,улыбайтесь и к Вам будет такое -же отношение.Жена похвалила,что красное вино хорошего качества и улыбнулась,стюард прнес еще вина бутылочик 6-8,сколько уместилось в руках !!!Взлет-посадка,все выполненно мастерски,плед принесли тут-же.При посадке в самолет,наш россиянин сломал крышку багажного отделения,пихал туда рукзачину,который явно туда не войдет,в итоге оторвал все крепления.Стюарды улыбаясь унесли рюкзак,где то его скаладировали,механики пришли ,заклеили быстро,полет не задержали.Так ,что мы эти самолеты сами приводим в такое не презинтабельное состояние.Спасибо авиокомпании Эмирейс.
Первый раз решила полететь самостоятельно. С большущим трудом освоила технику бронирования и покупки билетов через сайт. И в результате, забронировав билеты с разных сайтов указала на обоих билетах одного и того же пассажира... Одна фамилия, имена разные. Распечатав электронные билеты (почти за месяц до полёта и дня через два после бронирования), заметила ошибку и тут же позвонила на горячую линию. Изменения уже не внести, только отмена брони и штраф 250 евро!!!!! Хорошо ещё что билеты были на этот же рейс и мне пришлось заново всё оформлять.... Просто грабёж на белой дороге.... Ладно б отменяла рейс.... Ещё не полетели, а настроение уже испорчено(((( Самый большой плюс-очень помогающие девушки на горячей линии. Молодцы! Им 5+!
Добрый день, спасибо вашей компании за хороший перелет, все понравилось, вежливый и улыбчивый персонал, а в особенности хотилось бы поблагодарить Элеонору,за помощь в заполнении анкет!!!рейс EK 392 16.10.2015, СПАСИБО
Не часто летаю этой авиакомпанией. В этот раз летели Мск-Дубай-БКК-Дубай-Мск. По пути в Банкок все было отлично. И самолеты новые, и питание нам не перепутали. Никаких нареканий. А вот на обратном пути нас ждал сюрплиз. Еще в банкоке вместе с посадочными выдали талоны на питание (мы очень удивидились поскольку стыковка всего 2 часа). По прилету в Дубай оказалось что наш рейс задержан на 2 часа. В итоге рейс задержали на три часа и еще 2 часа мы сидели в самолете в ожидании вылета. Про то што самолет был старый даже и вспоминать не хочется. В общем отпуск завершился тяжелым перелетом, что подпортило общие впечатления об авиакомпании. Если авиакомпания знала что рейс будет задержан еще в банкоке, то почему об этом не сообщили сразу? В общем сколько бы бы мне не говорили что Эмирэйтс хорошая авиакомпания - мой личный опыт такого не наблюдал. Каждый раз происходит что то негативное.
Всем привет! Я тут уже писал отзывы об эмиратах. Так сложилось, что я летаю ими очень часто и уже даже заработал голд в их программе. На самом деле совершенно ненужны эти мили уровня, ибо в бизнес лаунджах народу полно в час пик, еды и мест на всех жаждущих не хватает =) А теперь по делу. Собственно, вот вчера прилетел ими из Джакарты. В джакарте потерялся у них пассажир, ну с кем не бывает? Вылетели на час позже. Самолет новый, обслуживание оставляет желать. У них безумная текучка кадров, поэтому некоторые бортпроводники летят второй раз. Ошибки простительны. И то, что забывают целому ряду дать еду, - также можно списать на неопытность новеньких. Рейс Дубай - Москва -- это просто огонь. Взлет на 45 минут позже без объяснения причин, летели мы почему-то 7 часов. Зато обслуживание было супер. В общем, сейчас, спустя очень много перелетов эмиратами, я бы посоветовал посмотреть на их ближайших арабских конкурентов. А я не могу менять компанию, потому что попался на их удочку с милями)))
30 сентября летела рейсом ЕК 133 Дубаи Москва. Мне очень понравилось. Особую благодарность хочу выразить русскоговорящему бортпроводнику Максиму родом из Киева за внимательное и доброжелательное отношение к нам пассажирам из России.
Раньше цены были приемлемые с таким сервисом. Брали пару раз остановку в Дубае. Правда, первый раз останавливались меньше, чем за 100 долларов, а второй раз уже за 200..Последний раз летели из Дубая, самолет был ужас. Загнали его в конец аэропорта, где велась какая-то стройка. Ехали до него долго на автобусе. Летели в Питер, русскоговорящая была одна стюардесса, еще был негр, индус и женщина, по виду норвежка. Негр с индусом и по-английски говорили странно.. Чем дальше, тем хуже
Солидарна с теми кому не повезло с Емирейтс. У меня так же были завышенные ожидания от этой компании. У меня было азиатской направление Мале - Коломбо, Коломбо - Дубаи. Почему-то при взлете и посадке салон ужасно трясло и мониторы выходили из строя. И сильный шум меня беспокоил.. Я фобиями перелетов не страдаю, но в этот раз мне было жутко. Ужасный холод меня добил,я была в кроссовках, джинсах, рубашке и шерстяной кофточке, я вылетела из Мале и Шри ланки, и одеяла в виде тонких полотенец меня не согрели. Я сострадала тем кто был во вьетнамках, шортах и чихал.... Также чая и кофе не предложили. Не поняла причину столь низкой температуры. Не хотелось приехать домой всего на 2 недели отпуска раз за полгода и заболеть. Персонал также не приветствовал, не прощался и не улыбался, только один человек у входа это делал. Еда была нормальная, мне понравилась. Ice я не использовала, мне от холода и шума не до этого было. Еще один плюс, я обратилась в Емирейтс офис с проблемой о моем размещении в Коломбо, меня поставили перед фактом еще в Мале, что я иду на улицу с багажом check out, на 20 часов, и мне эту проблему благоприятно разрешили перебронировав билет на более ранний рейс до Дубаи. Так и не поняла почему мне не дали волю выбора: остаться в транзитной зоне или идти на улицу?! Может на 20 часов не могли взять мой багаж... Хотя в Дубаи держали его и 24 часа..
Волею судеб летела эмирейтс впервые по маршруту москва-Дубай-денпасар. Покупала билеты со спокойным сердцем, помня о том, что эмирейтс упоминается как одна из лучших авиакомпаний мира. Каков же был мой шок, когда я вошла в самолет: летают Боинги 777-300, раздолбанные, как после бомбежки, половина экранов не работает, половина пультов разваливается, кресла все рваные (обшивка), фильмы на борту мезозой ноги периода, смотреть нечего. Единственный плюс - вкусно кормили. Вообщем Аэрофлот форева
У меня была очень сложная ситуация с билетами. Билеты были оплачены в августе но по техническим причинам, не были созданы. Сотрудницы компании, быстро и оперативно связались с главным офисом, обозначили проблему. Деньги вернулись быстро, стоимость по тарифу сохранили, все свои ошибки исправили, во многом пошли на встречу. Отдельная благодарность Московскому отделению. Как показывает практика на небе и на земле, все решаемо и все в полном порядке. Летаю не первый год. Замечательная авиакомпания. Спасибо
