Здравствуйте! Летели 8 августа с подругой из Екатеринбурга в Барселону рейсом VLK-1785 'Владивосток Авиа'. Когда покупали билеты, нам дали хорошие рекомендации об этой авиакомпании как о надежном авиаперевозчике. Что же оказалось на деле? Сдаем багаж, проходим таможенный, паспортный контроль, и вот мы в зале ожидания, радостные, что все этапы прошли без проблем. На часах 03.40, посадку вот-вот объявят, но вдруг на табло появляется надпись, что рейс откладывают до 07.30. Ну ладно, потерпим, наверно, из-за погоды. Проходит еще полчаса и новая запись на табло о том, что рейс вообще задерживают до… 18.00. Целый день в Испании, который мы оплатили, просто пропал, и никто не берет на себя ответственность: ни турагентство, ни перевозчик, вроде, как все выполнили взятые на себя обязательства, а рейс задержан из-за… технической причины. Что тут началось! Когда видишь такое по телевизору, то уверен, что с тобой такое не случится, ничего подобного, может случиться и еще как! Люди начали паниковать: представьте, вам говорят, что самолет не исправен, деталь к вечеру привезут из Владивостока, а потом полетим. Где гарантия, что мы взлетим, пролетим 6,5 часов, а потом благополучно сядем??? В общем, люди начали паниковать, требовать представителей аэропорта и авиаперевозчика, кричать, что будут судиться… С нами не хотят разговаривать, не выпускают, потому что в паспорте уже стоят отметки, что мы покинули родные просторы, ждем «представителя границы Российской Федерации», не дают воды, хотя среди нас было много семей с детьми, потом нас размещают в гостинице рядом с аэропортом… Потом слухи, что и в 18.00 мы не улетим, потом новая информация, что рейс перенесли на 22.00… Ждем… Неожиданно звонят с ресепшена и говорят, что объявлена регистрация на наш рейс… Мы хватаем вещи и бежим. Снова проходим все этапы: багаж, таможня, паспортный контроль… Снова сидим и напряженно ждем… На часах 22.00, но посадку до сих пор не объявили. Вдруг на табло появляется запись, что рейс отложили до…23.30. Все началось по второму кругу: паника, крики… При этом, заметьте, в справочном бюро аэропорта представляют информацию, что мы якобы… уже улетели!!! В общем, с трудом, как будто, чтобы отвязаться от нас, нас впихивают в автобусы, везут к самолету и заставляют ждать еще минут 20 под проливным дождем… На часах 00.00… Вылет… Вот такая 'надежная авиакомпания'...
