Не знаю, может быть мне постоянно везет. Но пока претензий к данной авиакомпании не было. Задержки были, но не более, чем на 35 минут. Считаю, что это нормально. Авиапарк не хуже других авиакомпаний. Персонал приветливый. В дополнительном стакане сока не отказывают (В S7 сок вообще не предлагают). Да и летчики, несмотря на то, что молодые, профессионалы. На 737 боинге соприкосновение с землей только с ними почти не чувствуешь!!! Молодцы!! Так держать! оценка отлично. А аэропорт пока на реконструкции. Думаю и там скоро все будет на высшем уровне!