Хочу написать вам о 'замечательной' авиакомпании KrasAir, которая испортила мне как вылет в Тайланд так и возвращение в Россию. Итак начну с того что вылет был назначен на 30 Января в 21:30 по местному времени, из аэропорта города Уфы, я с семьёй приехал в аэропорт за несколько часов до начала регистрации, уже в аэропорту выяснилось что самолет задержиться, хотя еще утром мой отец звонил в аэропорт и нам сказали что задержек не будет ( в уфу мы ехали из Магнитогорска).Регистрация началась только в 22:30, после прохождения регистрации нас отправили в помещение где мы ожидали посадки на самолет...самолета небыло. В душном помещении, нас закрыли под предлогом что работники аэропорта не имеют права нас куда либо выпускать. С начала все было вроде бы нормально, люди спокойно ожидали прибытия самолёта...так вот, вентиляция толи не работала, толи просто не справлялась с огромным количеством людей, закрытых в небольшой комнатке, что стало невыносимо душно и жарко, люди начали нервничать, постучали в закрытые двери, нам никто не ответил, народ стал возмущаться так как время было уже около 02:00 а информации о вылете самолета небыло.Люди продолжали стучать в двери пока не появился пограничник, который так же скоро куда-то пропал. Женщине стало плохо, позвали врача. Вот на пороге появился 'врач', она зашла в комнату посмотрела и сказала что-то вроде ' ну на полу ведь еще ни кто не валяется...' и ушла. через некоторое время во всей этой суматохе у одного мужчины случился пристут эпилепсии,снова позвали врача, пришла та же женщина...Народ начал возмущаться и требовать представителя компании KrasAir но нам сказали что нас уже все бояться и представитель отказывается появляться. По договору компания обязана была предоставить людям номер в гостинице, горячую еду, и питьё...от компании KrasAir не получили даже бутылочки воды, не говоря уже об остальном. через некоторое время всетаки смогли дозвониться до представителя, так же вызвали представителя компании TezTour. И вот наконец появляется представитель компании KrasAir это молодой паренек, и он говорит нам что вот мол самолет очень большой и что для него нужно специального топлива, но его в аэропорту нет, поэтому ждите когда его привезут, на вопросы о том будут ли нас кормить он сказал что от компании Krasair небыло приказов обеспечить людей едой, и затем он поспешно скрылся. Честно говоря после всего этого хотелось вернуться домой, желание лететь куда-либо отпало полностью.И вот случилось в 04:00 обьявили посадку на самолёт, о том что настроение было полностью испорчено и говорить даже не стоит, где-то в 05:00 самолет взлетел. В целом задержка вылета составила порядка 6 с половиной часов. Это что касается отправки в Тайланд...теперь возвращение. Начну с того что компания KrasAir единственна в своём роде компания, которая самолично изменила условия вывоза богажа. У Российских авиакомпаний можно вывозить багаж весом 20 кг багажа + 5 кг ручной клади на человека, и тут KrasAir отличилась, они сделали вывоз богажа 15 кг багажа + 5 кг ручной клади, переплата за 1 кг составила около 250 р. Плюс эта компания задержала регистрацию перед вылетом...наверное чтобы люди не успели затариться в зоне DutyFree. Вобщем вот такая вот ужаснейшая компания существует у нас в России.
