Летела 18.11.2012г. в ночь из Москвы в Новосибирск рейсом 569.Вылетели на 10мин.позже. Взлетели очень плавно. В целом полет был замечательный: не трясло, не гудело. Первое на что я обратила внимание, это на запах в салоне - очень приятный.Обслуживание хорошее. Бортпроводники приветливые, вежливые, улыбчивые. Перед взлетом раздали леденцы.Потом предложили различные виды напитков и вино блое/красное.Можно было взять сразу несколько напитков. Потом накормили.было предложено три вида горячего блюда: курица, сосиски, рыба, салат,бутерброд с колбасой и сыром, оливки, сливочное масло,сухофрукты с кешью, очень вкусное печенье, чай с лимоном/кофе. Потом раздали пледы- и он очень пригодился, т.к. в салоне было прохладно. Перед посадкой предложили напитки, раздали конфеты.Посадка была быстрой и мягкой.Единственное, что мне не понравилось- это ничего не слышно было что говорили в громкоговорителях (динамиках), когда проводили инструктаж; и пару кресел было сломано- не раскладывались, но я пересела. А проводникам большое спасибо, очень доброжелательные. И пилот общался с пассажирами по громкой связи- рассказал время полета, темпер.за бортом, на борту,скорость, над какими городами будем пролетать. Но когда летела обратно рейсом 584 19.11.2012г. мне не понравилось обслуживание бортпроводниц- ВСЕ НЕ УЛЫБАЛИСЬ И НЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЕ! А так всё хорошо: прилетели мин. на 10 позже, т.к. \пробка\ была)) И т.к. я летела первый раз, мне не с чем сравнить...))В целом всё понравилось.
