У нас было куплено два билета на рейс СПб-Прага и обратно. За неделю до вылета форс-мажор со здоровьем, нужно делать операцию. В связи с этим поездка срывается, написали в Московский офис компании, отправили им медицинские заключения и компания пошла нам на встречу, и несмотря на то, что билеты были невозвратные, нам вернули большую часть потраченной суммы. Спасибо персоналу Чешских авиалиний за такое человеческое отношение и понимание
