Летела несколько раз. Все было ничего, пока не попала на задержку с пересадочным рейсом и застряла в Праге на 7 часов. На паспортном контроле все шло медленно - работал только один человек, отчасти из-за этого и опоздала на те самые 7-10 минут. Очередь на переоформление билетов была страшенная!! Думаю, люди простояли там по 3-5 часов - работало только 2 женщины, а стояло человек 300!. По прилету в Москву мой багаж не прибыл. Привезли через день - дорогая дородная сумка вскрыта самым варварским образом - навесной замок был вырван 'с мясом'. Пропала часть вложений. С декабря 2010 года веду с ними переписку о компенсации, сначала что-то отписывали, а сейчас вообще перестали отвечать! Вывод - летая этими авиалиниями вы очень рискуете с багажом!