Летал один раз Прага-Самара в октябре 2007, багаж задержали на сутки, когда привезли, выяснилось, что из него вытащили все сколько-нибудь ценное. Но поразило даже не это, а как вела себя авиакомпания после подачи претензии. Ответа пришлось добиваться три месяца, а потом мне прислали официальное письмо, в котором говорилось, что у меня не был поврежден багаж, поэтому никакой компенсации я не получу, даже за задержку багажа она не положена. Подал в суд и выиграл - компенсация была получена. Впредь полечу самолетом этой компании только в крайнем случае, и, дорогие друзья - если летите - главное внимание - багажу! Здесь воруют, а руководство компании воров защищает.
