Летала в прошлом году рейсом этой авиакомпании по маршруту Москва-Прага-Рим и обратно. Я в восторге! Не к чему придраться. Обслуживание, пунктуальность, состояние багажа на высоте. Но самое главное - это забота о людях, о каждом пассажире. При перелёте 'туда' в Праге между стыковочными рейсами было 2часа 15 минут, а вот 'обратно' всего 45 минут!!! и это было предметом моих преждевременных переживаний, так как по собственной невнимательности устроила себе головную боль - так выбрала при бронировании билета. Волновалась, звонила в представительство авиакомпании (правда, безуспешно), изучала заранее план пражского аэропорта с мыслями, что придётся предпринять марш-бросок. Плюс ко всему прочему выход из самолёта из Рима в одном терминале, а посадка на самолёт в Москву - в другом. Можете себе представить, какие мысли мне приходили в голову... В итоге рискнула. Слава Богу, всё прошло отлично, несмотря на то, что рейс Рим-Прага был объединён с рейсом Алиталии, а к этой авиакомпании у меня почему-то стойкое предубеждение и оапздание вылета на 25 минут. Значит на пересадку в Прагу у меня оставалось 20 минут!!! Да, адреналину хватило! И каково же было наше удивление- таких как я было около 10 человек - когда в пражском аэропорту нас встречали и бегом проводили на наш самолёт в Москву, который задержали из-за нас. Было чертовски приятно почувствовать себя человеком, о котором подумали чужие незнакомые люди. А ещё говорят, что семеро одного не ждут. Иногда ждут! спасибо! Надеюсь, не раз ещё полетать с этой авиакомпанией и не разочароваться.