Все кто хочет получить проблемы при перелётах, пользуйтесь услугами компании 'AeroSvit (АэроСвит)'. Как сегодня выяснилось, все, что волнует руководство компании это ваши деньги. Дальше это Ваши проблемы!!!! Пример: 19/07/2011. Рейс из Алматы в Киев был отложен по техническим причинам. Изначально отправление было намечено на 07-50. Людей кормили обещаниями, что вот-вот через часок вылет будет. Но время шло, а решения не было. Всех попросили покинуть зал ожидания и пройти к единственной кассе данной компании. Я уже забыл, когда видел очередь 100-150 человек. Касса данной компании в алма-атинском аэропорту одна, там сидели две девушки и пялились в один компьютер 'пытаясь' помочь пассажирам с детьми. Пытались, конечно, весьма условно. У AeroSvit (АэроСвит) нет договора с другими компаниями для перенаправления пассажиров линиями других переводчиков!!! Поэтому девушки только ссылались на то, что Интернет не работает и связи с системой нет. За 10 часов ожидания, персонал AeroSvit (АэроСвит) не помог никому. В итоге пассажиры вместе с детьми более 12 часов были вынуждены томиться в аэропорту. По поводу возмещения билетов на стыковочные рейсы, отдельная история. Одной женщине предложили долететь до Штутгарта и подождать там недельку пока не будет следующего рейса!!! Всем пассажирам предложили покушать в ближайшей тошниловке, где предложили 'обед', который можно съесть, только если вы реально 5 дней не ели. Кстати персонал гостиницы фаворит, в которой был предложен обед, упорно игнорировал всех кто пришел на «халявный» обед, так что ждать пришлось по часу пока Вам соизволили принести нечто похожее на суп. Отдельное «спасибо» мальчику с компании AeroSvit (АэроСвит) по имени Стасик. Он упорно впихивал всем обещания, что все будет хорошо, надейтесь на лучшее. В моём случае, билета на стыковочный рейс Киев –Краснодар не оказалось вообще, на что девочки из кассы пообещали, что после моего прибытия в Киев, все проблемы будут улажены. Но, надо учиться на своих ошибках. Первую ошибку я сделал когда выбрал компанию AeroSvit (АэроСвит) в качестве перевозчика, вторую когда не сдал билет сразу после того, как нам начали вешать лапшу про светлое будущее. В общем вывод неутешительный. Компания AeroSvit (АэроСвит), наихудший перевозчик с которым я сталкиваюсь. Удачных Вам полётов!!!
