21 июня 2010 года без предварительного объявления каких-либо причин рейс VV 305 из г.Донецка в г.Москва (Шереметьево) был отменен. С большим трудом (более 15 пассажирам) удалось добиться отправки из аэропорта г.Донецка через г.Киев в г.Москву (Шереметьево). В результате мы благодаря 'заботам' авиакомпании Аэросвит опоздали на рейс КС 874 из г.Москвы в г.Астана. Пришлось просидеть в аэропорту 12 часов. Отношение к пассажирам крайне отвратительное. Ни о каком извинении, питании, проживании и компенсации за моральный и физический ущерб речь вообще не идет. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ НЕРВЫ И ФИЗИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АВИАКОМПАНИИ АЭРОСВИТ!!!