Первый раз воспользовался данной авиакомпанией и наверное твердая 4 по 5 бальной шкале. Москва-Берлин - задержка минут 20-30 примерно была. Просто сидели в салоне и ждали вылета. Стюарды на этом сегменте не очень понравились. Как то все уж без радости они сопровождали нас. Но конечно никакого хамства или т.п небыло. Очень не понравился взлет и посадка. В Аэрофлоте больше нравится, т.к лично для меня очень резко набирает высоту и снижается пилот. Так уши мне ДАВНО не закладывало. Богаж ждали дольше чем в Российских аэропортах, но не критично, минут 15 наверное. Обратно взлет и пасадка такая же..уши немного меньше пострадали, небольшая задержа вылета, так же присутсвовала.. команда стюардов была крайне мила и приветлива и понравилось намного больше предидущей. Питание на обратном пути с большем выбором, но все очень прилично съедобное. ино сколько хочешь....(в разумных пределах, конечно...) Багаж минут 10. Внуково хороший, небольшой аэропорт. Туда 21 июля, обратно 25.