По уровню сервиса Люфтганза сильно уступает таким компаниям как Эмирэйтс, Тайские авиалинии и Даже нашему Аэрофлоту.. На коротких рейсах нет горячего питания, бизнес класса тоже нет, вместо него свободное сидение рядом эконом класса. То есть обслуживание уровнем ниже чем на Аэрофлоте! И это факт! Что касается состояния самолетов и подготовки пилотов - это на высшем уровне! Мне конечно приятно вкусно поесть во время полета и посидеть в удобных креслах, но безопасность полета важнее! По этой причине выбираю Люфтганзу.