В начале этого года обратилась к представителю авиакомпании Ред вингс через ВКонтакте с вопросом о получении компенсации за задержку рейса и непредоставленный ночлег. Мой аккаунт сразу заблокировали на отправку сообщений и ничего не ответили. По телефону к ним пару раз дозванивалась, меня переадресовывали с сотрудника на сотрудника, пока мне самой это не надоело. Похоже на отработанный сценарий. С таким отношением растеряете последних пассажиров.
