У моего молодого человека уже по прилету в Москву из Коломбо тоже был утерян багаж, так они оплатили такси до дома (так как зима была, а он в шортах))), дали 50 долларов морального ущерба и через несколько часов организовали доставку багажа на дом!!! Обожаю Этихад!!!Нас связала эта компания))) Я летела в Мумбай через Абу-даби, а он в Коломбо-до сих пор не расстаемся, ну а про сервис тут уже все сказано))) Пятизвездочный отель в небе!!!!