Austrian Airlines: отзывы и комментарии пассажиров

3 года 7 месяцев назад, САБИР ЗЕЙНАЛОВ: Отзыв от САБИР ЗЕЙНАЛОВ

Добрый день Ужасная авиакомпания ! нЕ ОТВЕЧАЮЩАЯ ЗА СВОИХ ПАССАЖИРОВ. Номер билета 257 8920665023 . 14 Августа представитель авиакомпании OS не пустил меня на рейс. Говоря со мной в очень грубой форме ,он потребовал поменять билет . У меня была Венгерская Шенгенская виза , я летел в Кельн . По какому праву и по какой правовой статье данный сотрудник мог вести себя так самоуправно . Мне пришлось выписать новый билет 257 9618306401-02. Что будет с другими пассажирами вылетающими из Баку при таком отношении . Прошу прокоментировать данную ситуацию.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Ольга Климентьева: Отзыв от Ольга Климентьева

Уже несколько лет летаю austrian по маршруту Болонья-Вена-Краснодар и до последнего приключения пожаловаться на них не могла..Но в этот раз после задержки вылета из Болоньи и, соответственно опоздав на рейс на Краснодар,мой багаж потерялся. В Вене меня пересадили на рейс С.Петербург и потом оттуда- на Краснодар.В Вене заверили,что с багажом все будет в порядке.В Краснодаре конечно же я багажа не нашла.После заявления декларации отправилась по месту назначения.сегодня 18-е августа, я прилетела 9-но.Багаж так и не пришёл. Скоро улетать обратно,и боюсь он навсегда застрянет где- то в тёмных хранилищах Венского аэропорта. Большую не полечу этой авиакомпанией.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Diana: Отзыв от Diana

Летели 09.08.2015 маршрутом Одесса -Вена, Вена- Берлин. Одним билетом с пересадкой в Вене. Разрыв между рейсами 1час05 минут. В Вену прилетели на 20 мин.раньше.навигация великолепная. За 10 мин.прошли паспортный контроль,нашли нужный гейт ,за 5 минут прошли контроль безопасности и регистрацию на стыковочный рейс. Но самое великолепное,что аэропорт предлагает информационный он- лайн сервис о состоянии выбранных рейсов. Загружаете на тлфн программку из плэймаркета и видите все этапы от регистрации на рейс до посадки в аэропорту Вены и тоже на стыковочный рейс. Супер! Искренняя благодарность!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Самый настоящий ужас пережил! О продаже билетов - правда! Продают на 10-20 билетов больше! Стоял на регистрации и мне сказали : ВСЕ мест нет, все остальные не летят! Перекупка билетов( это с учетом, что до самолета еще 1 час)! На наши вопросы и возмущения ответ никто не давал и лишь хамил! Так и не добились мы от компании ни возврата денег ни изменения билета на другой рейс! Больше 8 человек осталось в Одессе со своим багажом в глупой ситуации!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий

ВНИМАНИЕ!! Они продают БОЛЬШЕ билетов чем у них есть мест в самолетах!! Они и раньше не нравились так как слишком дорого за их качество (по 300-400 евро за перелет даже без еды!). В этот раз нужно было отправить маму после сотрясения, без пересадок. Прямой рейс только у них, купили за 800 евро (и это за 2 часа полета!). В результате в аэропорту ей выдали посадочный талон БЕЗ номера сидения и сказали что возможно ей в самолете места не будет. Таких было еще трое и у них это уже второй раз, в прошлый раз их отправляли вместо этого через Стамбул с пересадкой и ночевкой!! После разборок их все-же посадили в самолет, но в результате больной человек был доведен до истерики. Никогда больше не свяжемся с этими жуликами.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Иоанн: Отзыв от Иоанн

Летел на рейсе AA Вена-Токио. Летел на Б777, обслуживание прекрасное, задержки не было. Вместо 9,5 заявленных часов летели 8, еда вкусная даже в эконом классе. Но вот есть пара минусов Главный из которых-это посадка. Должны были сесть в аэропорту Ханэда, делали круг 2 раза, пилоты не могли сесть из-за закрылок. С этим сталкиваюсь не первый раз/особенно на рейсах с фоккерами/. Поэтому 4 балла

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 8 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай

Не знаю читают ли работники Austrian Airlines этот форум,но должны быть хоть какие то мозги у австрийских и немецких экономистов,вломив новый тариф на багаж,подняв цену билетов почти на 10%,урезав людям когда то доступные услуги... коих и так мало.Или думаете люди альтернативу не найдут.Раньше летал австрияками,но у меня всегда есть чемодан и я не собираюсь переплачивать еще и за чемодан 120 евро с каждого билета.Выбрал другую авиакомпанию,поддержу отечественного авиаперевозчика.А без чемодана летают от силы 10-15 % пассажиров.Беспредельно дорого.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Должна была лететь 16.07.2015 рейсом вена-краснодар,но при посадке выяснилось что они продали билеты выше положенного и естественно я оказалась в пролете.Авиакомпания предложила лететь через Питер и поедложила компенсацию в размере 400 евро. Ну ок,я согласилась,а что делать..но вот тут и началось(((мало того,что самолет задержался и я сломя голову бежала на пересадку,запрыгнув в самолеи практически в самолет в посл.момент,так по прибытию в Краснодар выяснилось,что моего багажа нет на ленте((какое хамство!!!покупаешь билеты за немалые деньги,так тебя отправляют по изматывающему маршруту и еще теряют багаж((прошли 3 сутки,обещают что багаж уже в пути,посмотрим..

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 9 месяцев назад, ТАТЬЯНА: Отзыв от ТАТЬЯНА

Летала австрийским авиа линиями несколько раз, а именно Кишинев-Вена-Цюрих и Ц-Вена-К. Нареканий почти нет, все отлично и стюардессы приветливые и посадка, вылет все четко. Но...питание ужасное, да и можно ли назвать питанием вафельку либо крекеры на выбор, как вариант как то раз было яблоко, а под новый год мандаринка. В общем то , если принять во внимание, что выезжала я в 7 утра из дому и добралась до 21 часа на место, при пересадке в Вене за 30-55 мин, пообедать времени не было, а в самолете крекеры вся еда, питание на австрийских авиа линиях не удовлетворительное.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 9 месяцев назад, Валентина: Отзыв от Валентина

АА замялся. Не летайте!!!! уж лучше переплатить 5-8 тыс. чем потом с этим ужасом из аэропорта в аэропорт. у меня всё!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

3 года 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Ужас!!!Летели 11 июня в Барселону через Вену,в Вене прождали посадки час,после чего вместо Рейса на Барселону вставили рейс на Амстердам,сообщив всем,что рейс отменен по техническим причинам!Из Барселоны должны были лететь дальше на Балеарские острова,купив перелет и забронировав отель!Рейс ближайший был только утром следующего дня,сказали что поселят в отеле на окраине Вены,но ждали около полутора часа автобус который целый час вез за 50км в деревушку в отель из которого рано утром забрали в аэропорт!Вылетели с небольшой задержкой и в Барсе не могли целый час получит сумки!Но самое главное сгорели билеты на Балеарские острова и отель снял бронь,отштамповав на 50 евро,также пришлось покупать перелет на Балеары уже по дорогой цене!На вопрос кто компенсирует такие издержки и ущерб,старший менеджер в Вене ответила что это не проблемы компании-мы обязаны только выполнить контракт,доставив вас в Барсу...После материальных потерь и дня потерянного отпуска не могу рекомендовать данную компанию!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость

Отличная Авиакомпания! Летала в июле и августе на ней, ботпроводники приветливые, а когда нам задержали рейс, предоставили бесплатное питание и шикарный отель. Жду нового полёта с ними!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 3 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга

Летала этими авиалиниями впервые. 20 декабря Краснодар-Вена-Лондон, 10 января Лондон-Вена-Краснодар. Сервис ненавязчивый, еда.. Хм.. На внутренних рейсах кормят однозначно лучше!! С багажом на обратном пути ситуация такая же как у Светланы. Когда летели туда, в Вене ожидание между рейсами было около 3 часов - хватило и на опоздание самолета, и на перегрузку багажа. А назад - те же 30 минут. С учетом того, что из Лондона вылетели на 45 минут позже, в Вене багаж перегрузить не успели. К счастью, мне представители авиакомпании пообещали доставку чемодана на дом(!) на следующий день (к счастью же - этот рейс ежедневный). Хотя, я была рада, что вообще мы успели пересесть из самолета в самолет сами, т.к. перспектива зависнуть на неопределенный срок с маленьким ребенком в Вене и лететь другим рейсом была безрадужной. Чемодан доставили на дом, как и обещали, но(!) в моем случае, мне пришлось чемодан после этой поездки выбросить. На пути туда: выломали кодовый замок и сорвали одну из ручек одного из замков-молний. А на обратном пути выломали выдвижную ручку, оторвали еще одну ручку замка-молнии и сорвали молнию на заднем кармане. То есть, повреждения такие, которые ни при каких обстоятельствах невозможно нанести случайно! Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 4 месяца назад, Светлана: Отзыв от Светлана

Летала данной авиакомпанией два раза: Краснодар-Вена-Барселона и Краснодар-Вена-Лондон. Первый полет проходил в декабре 2012 года. Тогда я осталась в восторге от данной компании. Самолеты новенькие, заходишь в салон играет музыка Штрауса, вкусный обед, вино.... Все прошло без задержек и каких-либо форс-мажорных ситуаций. В этот раз я в ярости от отношения к клиентам. Летели, 17 декабря. В Вене была пересадка 30 минут между рейсами. Когда прилетели в Краснодар багаж мужа был на месте, моей сумки, где находились все свадебные принадлежности, не оказалось. Дождались представителя авиакомпании, которая объяснила, что мой чемодан не успели погрузить. Но он найден, завтра, то бишь 18 декабря, будет в Краснодаре. Я вздохнула, но осадочек остался - зачем делать тогда такие короткие пересадки, если вы не успеваете грузить багаж??? Ладно думаю я. Багаж ж прилетит. На мой вопрос почему мой чемодан не могут доставить на дом, представитель компании ответила: 'По новым таможенным правилам этого сделать невозможно, т.к. пассажир, заполнивший декларацию, должен забрать свой багаж сам'. Хотя согласно Воздушного кодекса, авиакомпания, по вине которой не прибыл багаж, обязана доставить чемодан на дом!!! Ладно думаю. Придется смотаться из другого конца города за сумкой. На утро поступил звонок от представителей 'Австрийских авиалиний', мол ваш багаж погрузили и находится в самолете. Я приезжаю в назначенное время, бегу в надежде увидеть свою сумку.....а ее нет! Сумки нет и в офисе компании. Как такое получилось, что Вена отчиталась 'багаж погрузили на борт самолета', а в Краснодаре ее не оказалось - наверное, только Копперфильду известно. Вместо того, чтобы любоваться фотографиями с отдыха, я пишу жалобы на всевозможные ресурсы.... И надеюсь, что моя сумка все-такие окажется в моих руках!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 4 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна

Удивительно читать такие отзывы. Летала австрийцами несколько раз. Летчики - супер. Все четко, стюардессы вежливы и внимательны, всегда готовы помочь. Когда первый раз летела в Вену, начался снегопад, но летчики посадили самолет так, что мы и не почувствовали. В общем, оценила мастерство летчиков после того, как летела чехами из Вены в Прагу - самолет так плюхнулся при посадке!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 4 месяца назад, Андрей: Отзыв от Андрей

Летали по маршруту Москва-Вена-Москва 13-14 декабря на рождественские базары в Вену. Потрячсающая авиакомпания, пожалуй, одна из лучших. Чистенькие Эйрбасы, музыка Штрауса, отличное питание, потрясающая команда на борту, яркая красивая форма у стюардесс, которые постоянно улыбаютс и решают все возникающие вопросы довльно оперативно. Настоятельно всем рекомендую. Компания реально соответствует своему лозунгу We Fly for your smile

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 5 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина

Летела АА по маршруту Краснодар- Вена- Краснодар 4-10.11.2014. Перелет в Вену прошел нормально. Нет особого восторга, обычный перелет. Но обратно... Это было нечто!!! При посадке оказалось, что продано билетов на 15-20 штук больше, чем мест в самолете!!! Борт не меняли, летают одни и те же, поэтому это не непредвиденная ситуация. И, как ни странно, ВСЕ пассажиры прошли регистрацию! Вылет задержали минут на 20, пока пытались 'разобраться' с так называемыми 'пассажирами без мест'. Я не могу понять, как такое может получиться?!?! В итоге улетели не все. АА предложила перебронировать билеты на рейс через Франкфурт (в пути около 28ч вместо 3-х). Ужасное отношение к клиентам!!! Летаю часто, но с таким никогда не сталкивалась. Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 5 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег

Летали этой компанией всего один раз, но ощущения остались неизгладимые. Это прекрасная компания. Так всё сделано прекрасно. Всё и все действовали профессионально. Всё чётко, вкусно, приятно. Так здорово выглядят сотрудники и всё великолепно. Так здорово было находиться в салоне, что не очень хотелось уходить в конце полёта. Отлично. Очень рад за Вашу компанию.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 7 месяцев назад, Маша: Отзыв от Маша

Летали этой авиакомпанией в августе этого года. Москва-Вена, Вена-Подгорица. Очень все понравилось, рекомендую! Вылетели туда минута в минуту, назад задержка на каких-то 15 минут, но прилетели в срок. Напитки, еду разносят четко и быстро. Подушки, пледы на борту. Рейс был транзитный, никаких проблем с багажом не было. Еда вкусная, а горячие булочки просто космос. :-)

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 8 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина

Летали всей семьей в июле этого года , авиакомпанией Австриан. Маршрут Москва-Вена. Билеты бронировали и покупали заранее.Вылет без опозданий!Приятная атмосфера на борту.Напитки(в том числе и вино)я не пью,но кому то не помешает) ,горячая еда,отличный персонал!Ребенок летел первый раз,все понравилось!!! Летаем разными авиакомпаниями ,эта пожалуй одна из лучших по качеству полета+обслуживание на борту! Наши наилучшие рекомендации)

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летали с дочкой в Вену с Austrian Airlines, в марте прошлого года. Москву завалил снег с дождем, до аэропорта скорость автомобиля редко была выше 30 км/ч. Уже около стойки у меня дрожали руки, ноги, я уже готова была отказаться от вылета... Но вежливые предупредительные сотрудники компании смогли успокоить 'нервного' пассажира. Прошли в самолет, играла музыка Штрауса, улыбчивые бортпроводники...Поднялись в воздух точно по расписанию. Обслуживание на борту превосходное, еда вкусная, сиденья удобные. Самолет подняли ровно, спокойно. Хотя нас предупредили о турбулентности, но я ее не заметила, не трясло, не качало, в ямы не проваливались. Это был один из самых лучших наших полетов. Выражаю свою благодарность компании и хочу поблагодарить пилотов и бортпроводников.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 11 месяцев назад, Сергей и Олеся: Отзыв от Сергей и Олеся

Летел из Москвы в Бангкок, через Вену 29 апреля 2014, задержали рейс на 10 часов пришлось ночевать в аэропорту - на креслах, как они их мило называют релакс зона. Австрийские авиалинии разводят руками, типа неисправен самолет, хотя больше похоже на объединение рейсов. Та же ситуация при перелете обратно, снова сидим в аэропорту Вены. Задержка только по рейсам в Россию. Отношение персонала неуважительное - 'чего хотите - каждый день многие в мире сидят в аэропорту и вы посидите'. Не советую летать Австрийскими авиалиниями!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга

Летали Краснодар-Вена-Краснодар.Самолет фоккер,самолетик маленький,удобный,немного шумный в хвосте.Персонал доброжелательный,кормили макаронами с овощами,не изыск,но довольно вкусно.Взлет посадка мягкие,немного потряхивает при полете,здесь скорее всего играет роль размер самолета.Ставлю компании твердую 4+,для пятерки парк самолетов все же староват.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

4 года 11 месяцев назад, Алекс: Отзыв от Алекс

Перелет по маршруту Санкт-Петербург - Вена - Бангкок 3 мая 2014 года. Впервые летели Австрийскими авиалиниями на такое дальнее расстояние, и если беспокойство по перелету в Вену не было - 3 часа это не так много, то 10-часовой перелет в Бангкок вызывал не опасения, но тревогу - как там будет с креслами, пространством для ног, сервисом. В результате могу поставить твердую 5 за весь перелет. Очень удобные сидения на Фоккере из Питера - по сравнению с многими другими компаниями, которыми приходилось летать по России и в Европу. Даже полноценно покормили. Венский аэропорт действительно комфортный. Понравились 'лежаки' в транзитной зоне, на которых можно растянуться во весь рост перед дальним перелетом. Цены в кафе адекватные, чисто, просторно. В Бангкок летел Боинг-777. Мы выбрали при регистрации 2 места в хвосте самолета, так как не любим сидеть рядом с кем-то. Сразу почувствовалось, что на пространстве для ног не экономят, как, например, в Люфтганзе. Я спокойно мог вытянуться, не упираясь коленями во впереди стоящее кресло. Но нам повезло даже еще больше - соседний ряд из 4 кресел был не занят, и мы перебрались туда, так что могли по очереди спать лежа. Сами кресла мягкие - опять же большой плюс перед многими другими компаниями. Стюарды и стюардессы были улыбчивы, доброжелательны и незамедлительно откликались на все просьбы или пожелания. Не очень большой выбор фильмов, но поскольку перелет ночной, большую часть времени все равно спали. Питание (ужин и завтрак) адекватное и вкусное. При таком бюджетном полете (билет в одну сторону 400 долларов) - идеальный перелет, после которого следующий день в Бангкоке можно было спокойно пережить, а не падать без сил по приезде в гостиницу. Спасибо Австрийским авиалиниям!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 2 дня назад, Алексей: Отзыв от Алексей

в апреле этого года впервые воспользовался данной авиакомпанией, купив билеты Ростов-Вена-Прага. из Ростова летел на Fokker 70. полет понравился, хорошие, доброжелательные стюардессы, мягкая посадка, кормили вполне сносно но до питания Люфтганзы которыми я летал раньше не дотягивают. из вены до праги лететь 50 минут и на этот рейс поставили турбовинтовой Dash 8-400. шумел и дрожал при взлете очень сильно, но в полете все стало терпимо, садился очень мягко. из еды раздали по 0.2 л бутылочке воды. Прага-Вена летел на Fokker 100 и до Ростова опять на Fokker 70.В целом компания понравилась, самолеты у них довольно ухоженные, обслуживание тоже на уровне и Венский аэропорт оставил приятные впечатления.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 1 месяц назад, Виктория: Отзыв от Виктория

Летели этой а/к 26.02.14 из Вены, самолет А 319, рейс OS 603. Все очень понравилось - и работа пилота, и места довольно большие (при росте 166см и весе 75 кг - сила свободно), и что явилось приятной неожиданностью - даже кормили бесплатно (включая вино, соки и т.д.). Спасибо!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 4 месяца назад, Анна: Отзыв от Анна

Летели С-Петербург-Вена-С-Петербург (декабрь 2013). Самолет фоккер 100. Все понравилось. Чисто, аккуратно, самолет очень ухоженный. Стюардессы очень вежливые. В Вену прилетели посадка была незаметной, в Питере не очень приятной, т.к. в день прибытия в Питере было объявлено штормовое предупреждение, был сильный ветер, самолет не большой и немножко его покачало, но все прошло прекрасно. При вылете обратно задержали на 30 минут, но из-за нерадивых пассажиров, которых в итоге так и не дождались. Питание заказывали себе отдельно с доплатой, все было очень вкусно, особенно актуально было при утреннем перелете обратно в Питер, т.к. позавтракать не успели. С удовольствием полечу этой компанией еще раз.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 6 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей

Летели в Москва - Вена - Барселона 22 сентября 2013. Самолет А300. Прилетели на 15 минут раньше. Персонал вежливый, еда хорошая, наелись. В целом никаких проблем. Хороший взлет и довольно мягкая посадка на обоих рейсах.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 6 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей

Оххх, специально не писал сразу после перелёта, т.к. мог бы быть не до конца объективен, был на эмоциях после перелёта. Ладно по порядку. Летели Австрийцами 26 сентября 2013 по направлению Стамбул-Вена-Минск. В аэропорту в Стамбуле регистрация началась за 2 часа до вылета, как и положено зарегили и нас и наш багаж сразу до Минска. Самолёт на на перелёте Стамбул - Вена был отличный Эирбас А320-200 отличный салон, вежливый персонал на боту, кормёжка: макароны с соусом, напитки: чай, кофе, соки, вода, вино, пиво и т.д. в общем норм. На самом деле немного переживал, т.к. за ранее знал что ждать чего-то от не дорогих авиаперевозчиков не стоит, но был приятно удивлён. летели 3 часа, взлёт и посадка всё на уровне. Ну думаю зря волновался, в Вене аэропорт понравился, не большой, всё аккуратно, почти везде есть бесплатный Wi-Fi, даже есть удобные сидения с розетками. И вот объявили посадку на наш рейс, вышли на посадку, всех загрузили в автобусы и повезли к самолёту, уже на подъезде к нему я начала волноваться, Самолёт Фокер Джет 100 меня ввело в заблуждения то что на борту самолёта рядом с названием авиалиний красовалась надпись DNEPROPETROVSK, согласитесь странно как-то, ладно думаю мало ли что, поднялись на борт и ... о ужас на таком корыте я ещё не разу не летал, стало страшно, а ведь мы летим всей семьёй жена и двое маленьких детей. Салон и кресла ушатанные напрочь, сели пристегнулись, рулёжка на взлёт, ужасный рёв моторов, разгон ... Боже мой чего его так трясёт, просто кошмар, есть отрыв стало трясти чуть меньше, даже начал немного расслаблять и .............. не знаю что происходило, то ли виной облачность то ли фиг его знает что но самолёт начало так трясти и бросать со стороны в сторону что я, и не я один уже миллион раз пожалел, что сел сюда, да и вообще многие стали молится... продолжалось это всё минут 15-20. Потом вроде выровнялись и я даже смог фильмец посмотреть, пока не начался заход на посадку, возможно я и ошибаюсь, но шасси выпускали как минимум два раза. Лево-правов-правов-лево-шум-шум-ниже-выше- блин славо Богу есть касание..... Сам себе сказал больше стыковку в Вене, по крайней мере из Минска и обратно, буду обходить стороной, а именно, если увидите в деталях полёта название Fokker 100 OS советую и вам обходить стороной. Да и чуть не забыл: из Вены в Минск давали вафельку и Крекер - ЖУТЬ!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Здравствуйте.Читаю отзывы и не могу понять, то ли они заказные, то ли еще что. Я летел австрийскими авиалиниями из Минска в Белград с пересадкой в Вене и обратно. То есть совершил 4 перелета.Было это 19 августа 2013 года. Долетели по расписанию, персонал приветливый, а какой он должен быть? Самолеты стандартные. А вот по питанию остановлюсь отдельно. На перелете Минск - Вена пакетик крекеров весом 30 грамм, на перелете Вена - Белград вафелька на салфеточке весом 20-30 грамм, обратно из Белграда до Вены булочка диаметром 7 см, покрытая слоем повидла, ну и на перелете Вена - Минск опять 30 гр вафелька. Читаю про все вкусности в отзывах и не могу понять? Может Вы пишите про трансатлантические перелеты или может про бизнес-класс? Ничего не понимаю.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 9 месяцев назад, fsmaster: Отзыв от fsmaster

Летели из Киева в Берлин через Вену одним билетом т.к. это оказался билет с самым выгодным тарифом и самыми маленькими штрафами (60Е) при смене даты вылета (дату обратного вылета надо было менять). Стыковка между рейсами 1 час 20 мин. Да, сам недосмотрел, что сегмент Киев-Вена выполняли МАУ (код-шер, билеты OS). Недавно в Киеве МАУ переехали в новый терминал D -- новый, большой, просторный, можно сказать, получше некоторых европейских терминалов. Но, вернемся к действительности. Приехал самолет, техники начали ходить вокруг переднего шасси и только разводить руками. Не буду комментировать и говорить что там поломалось и что конечно же не так чинили, так как в отличие от многих участников форума не являюсь экспертом в самолетах. Опоздали на 1 час 15 мин, на Подождал немного, помог нашим соотечественникам и ребятам из России, которые по-английски не говорили и в такой же ситуации оказались, хотя это даже не обязательно было в принципе, забирают паспорт, билет, без лишних вопросов выписывают ваучер в отеле и новый билет. На все вопросы отвечают. Как оказалось, многие сотрудники OS кроме немецкого, английского немного говорят на испанском, французском, итальянском. Ужин в отеле - европейский шведский о стол, турецким инклюзивам далеко до него. Еще можно было напиток выбрать, конечно выбрал пиво. На следующий день с утра без приключений добрались в Берлин. Кстати, многие рейсы, в том числе Вена-Берлин выполняет tyrolean airways. Нет особого смысла описывать питание, т.к. это не важно, особенно на коротких перелетах и является комплиментом от компании, хотя оно было неплохое, конечно же не на том сегменте, который выполнял МАУ. Можно было выбрать даже вино (бесплатное), пиво, кола, итд.. А у МАУ на обратном пути сахара не оказалось. Но повторюсь, это не важно. По возможности, если в дальнейшем буду брать OS, буду стараться брать 'чистый' OS.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 10 месяцев назад, Мари: Отзыв от Мари

Летела этой авиакомпанией из Минска в Вену. Полёт 2 часа, но прилетели на 15 мин. раньше. Двигатели в хвосте самолёта и, действительно, на уровне окон. Сидела как раз у одного из них. По началу рёв мешал, но потом привыкла, управление самолётом было очень мягким, не трясло и не качало, и сели просто отлично, словно по маслу. Обслуживание хорошее, подают разные напитки, среди которых вино и пиво, и можно взять и то, и другое, и даже третье (сок, например, или колу). В общем, компания супер! Мне всё очень понравилось - точность, слаженность, персонал - всё.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

5 лет 10 месяцев назад, Варвара: Отзыв от Варвара

5 мая 2013 мы с мужем летели этой АК Москва(домодедово) - Вена, обратно через дней пять этой же АК. Туда долетели просто шикарно. Взлёт, посадка... кормили нас просто обалденно (мы с мужем буквально через день после прилёта улетели в Ташкент другой АК и там просто ужасно кормили). По пути в Вену за 2.5 часа нам принесли омлет из желтка с беконом, чуть вареной картошки и помидор жареный на гриле. Домашний йогурт и их вкусную булочку.. до сих пор вспоминаю и облизываюсь. Напитки многие и много всего. Вино, пиво, чай, кофе, соки, вода. Можно было за раз набрать кучу всего)) В каждом кармашке плед и подушка. Расстояние между креслами нормальное. Муж у меня очень большой и высокий, так что ему было лучше, чем в громыхающем боинге по пути в Ташкент. Кстати летели мы далеко в Вену не на тазике. Он чисто, аккуратно, ничего нигде не гремит и не отваливается. Классика во время взлета и посадки. Мониторы показывали Том и Джерри. И рассказывали где мы летим, на какой высоте и сколько градусов за бортом. Красота!) А вот обратно..... По английски мы общаемся с трудом, а представители компании, когда мы пришли уже сдавать багаж толком ничего не могли нам объяснить.. Мы постояли немного, потом нас отвели к другой стойке, где нам выписали карточку на каждого по 400 евро. Сказали, что продали слишком много билетов) Посадили нас на другой самолет другой АК (Ники), с разницей в 1 час) Даже нашли русскоговорящего человека, который нам все сказал, правда к тому моменту мы уже сами все поняли. Честно? Я бы подождала бы ещё ))) Кому 400 евро за задеркжу в час не лишние?)))) Так что летайте этой АК. Они лучшие на мой взгляд. За 12 дней мы летали 4 раза и 3 разными АК. Эта у нас теперь на 1 месте.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 1 месяц назад, Сергей: Отзыв от Сергей

Компания в целом не плохая, особенно претензий в качестве обслуживания нет. Но по возможности постараюсь ими больше не летать. Есть у них в парке старые самолеты фоккер 100 с пепельницами в подлокотниках. Двигатели находятся на уровне окон. Я как раз сидел у одного из них. Может я конечно избалован, но такого рева от двигателей в салоне я не слышал. После 3х часового перелета из Вены в СПб немного шумело в голове. Да и уши постоянно закладывало в самолете. Но такой смолет достался на обратном пути. Туда летели на А319. В нем все было ок.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала австрийскими авиалиниями рейсом Москва-Инсбрук-Москва в 2010 году. Я тогда полетела на самолёте первый раз в жизни, до этого дико боялась летать. Просто поняла, что в Европу нужно поехать обязательно, иначе буду отсталой ветвью общества. Так вот, рейс был ночью, в самый пересменок, когда никто никуда почти не летает - конец февраля. Спать хотелось дико после бессонной ночи в аэропорту 'Домодедово', но даже это не испортило впечатления от полёта. Замечательные, приветливые бортпроводники, которые говорят по английски и немецки. А что касается объявлений на русском, так они и не боязаны этого делать! Обслуживание, питание - на высоте, вообщем, за последние три года я летала на самолёте в общей сложности (если считать и туда и обратно) восемь раз! Вот такое впечатление от полёта произвели на меня austrian airlines! Очень советую всем летать в Австрию и Германию именно этой авиакомпанией.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 1 месяц назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна

Летела в феврале. Ничего плохого сказать не могу, кроме того, что только один раз говорили по-русски за все время (делали какое-то стандартное объявление).

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала в феврале из Москвы до Вены и обратно. Очень все понравилось. Места между креслами более чем достаточно, не то что испанская Иберия и Уральские авиалинии. Бортпроводницы все очень вежливые, приятные завтраки. Понравилось, что дают подушки и пледы по умолчанию всем. Если даже билеты куплены не через их сайт, а через агенство, все равно можно пройти электронную регистраци на сайте и забронировать место. Не во всех компаниях есть такая возможность. Взлет и посадка- я вообще не чувствовала, что уши закладывает и т.п. Все настолько плавно и без стресса. Так хорошо я наверно никогда не летала.))) В Европу летала до этого раза 7, Австрийские авиалинии понравились больше всего. Всем рекомендую и для дальнейших своих перелетов в Европу буду стараться выбирать именно эту авиакомпанию. P.S. И билеты купила по акции по замечательной цене. 6800 со всеми сборами туда- обратно.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 1 месяц назад, KLM6531: Отзыв от KLM6531

Стараюсь летать с австрийцами по маршруту берлин-москва, на борту все прилично , полеты всегда проходят гладко без нареканий , персонал в большенстве своем приветлив. Питание тоже нормальное , очень нравится австрийское пиво , пересадки обычно очень короткие и если рейс задерживают то ствковка обычно ждет и с багажом пока проблем не было. Аэропорт вены правда не очень нравится , даже новый терминал ф , но не страшно. Вообщем всем советую

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

покататься на лыжах, вообщем он был безнадежно испорчен.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 2 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий

Летели с женой 21.01.2013 Инсбрук - Вена - Питер. Стыковка - 50 минут. В Инсбруке рейс задержали на 35 минут, поэтому времени на стыковку не оставалось. Когда сели в Вене пассажиров, следующих в СПб (нас было 8 человек) пропустили на выход перед бизнес-классом. У трапа нас ждали мужчина и женщина в униформе, тут же зарегистрировали наши посадочные талоны, посадили в 2 микрушника, отвезли на паспортный контроль, а после него - к трапу самолета на Питер. Вот это сервис! Самолеты (F100 и F70) очень чистые, сидения достаточно широкие, коленки не упираются в передний ряд. Обслуживание отличное. 5 баллов авиакомпании, всем рекомендую.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 3 месяца назад, Илья: Отзыв от Илья

Должны были вылететь 18.01.2012 рейсом Вена-Краснодар, но из-за погоды аэропорт закрыли и рейсы, соответственно, отменили. Но сотрудники авиакомпании проработали индивидуально с каждым пассажиром, подбирая удобный вариант следующего рейса. Все это время, непрерывно курсировали тележки с напитками. Ночевали за счет авиакомпании в 4* отеле с ужином из двух блюд и алькогольным напитком ( в моем случае- пол-литра австрийского пива ), также были предоставлены автобусы из аэропорта и в аэропорт и все- за счет авиалиний. Так что, даже суточная задержка не испортила впечатлений об авиакомпании. Лично я выношу им свою благодарность.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летал из Мюнхена в Вену, а оттуда в Ростов. Оба рейса были Fokker 100.Второй борт OE-LVF, летевший в Ростов, был в ужасном состоянии. Над Ростовом попали в турбулентность, самолет скрипел, гремел, будто сейчас развалится, его трясло. Экипаж в прямом смысле спикировал на полосу 04 так, что кричали все вплоть до стюартдесс. Не могу сказать , что сервис хорош. В CSA кормят куда лучше, чем в этом бюджетном перевозчике. В целом, плохо

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 3 месяца назад, томджимджек: Отзыв от томджимджек

моя любимая авиакомпания.а летел я со многими.при заходе в самолет вас встречают приветливые бортпроводники и расслабляющая классическая музыка затем прекрасный взлет,хорошая еда под короткие шутки на мониторе,затем приятная посадка и выход из самолета под классическую музыку и проважающих бортпроводников

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Отличная авиакомпания! Летали на Austrian в октябре 2012 из Москвы в Вену и обратно. Почти без задержек. Туда на A319, обратно на B737-800. Самолёты новые, чистенькие, большое расстояние до впередистоящего кресла. Очень хороший сервис для двухчасового перелёта. Мы даже не ожидали, что на таком коротком рейсе будет горячее питание и даже алкогольные напитки. Но особенно запомнились свежие горячие булочки (это, пожалуй, своеобразная 'фишка' Austrian Airlines). Через каждые несколько рядов кресел есть экраны - показывали мультфильмы без звука. Наряду с молодыми стюардессами в каждом экипаже были и бортпроводницы постарше - это вселяло уверенность в компетентности экипажа. В аэропорту Вены очень быстрое обслуживание и на прилёт, и на вылет. Вот только когда мы обратно улетали в сильный дождь, наши чемоданы привезли к самолёту и оставили их на полчаса мокнуть (прикрыв только часть из них), а один вообще упал с тележки и лежал в луже пока, наконец, не начали загружать багаж в самолёт. От аккуратных австрийцев мы такого не ожидали! P.S. По посадочным талонам Austrian в музеях и некоторых других заведениях Вены (полный список есть на сайте Austrian) дают скидки, так что обязательно сохраняйте посадочные!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 4 месяца назад, Антон К.: Отзыв от Антон К.

Всем привет!!! Напишу коротко, летел 12.12.12 в направление Прага-Вена-Москва. Пересадка в Вене составила 50 минут, очень переживал, успею или нет....Прошло все отлично, этого времени хватает для пересадки, прошло все отлично....Серсисом доволен, конечно ничего особого, но за 7 000 рублей (туда обратно, купил по акции, вполне..) Обратно 27 января 2013 г, отпишуся, что и как....Резюме: Эта авиакомпания по мне, трансфер минимальный, цена хорошая...Всем удачи...

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Очень-очень-очень бюджетная компания. Отсутствие уровня во всем. Летите любой компанией- хуже не будет

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 4 месяца назад, Tanchess: Отзыв от Tanchess

Летела из Москвы в Милан через Вену. Из Москвы самолет вылетел с 2 часовым опозданием, так что пересадку я пропустила. Компания предоставила ваучер на питание на 12 евро и шикарный 4-звездочный отель и автобус, чтобы довести нас туда. Утром покормили, отвезли в аэропорт и я улетела в Милан. Ах да, нам выдали набор, в который входили предметы первой необходимости: футболка, зубн.паста,щетка, расческа, стир.порошок, косм.принадл. и открытка с извинениями. Я в восторге от этой авиакомпании. мне понравился сервис.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 4 месяца назад, Федор Угольков: Отзыв от Федор Угольков

Очень хорошая Авиакомпания не какой Аэрофлот и рядом не стоял, 29.11 летели из Вены в Москву но из-за погодных условий в Москве не удалось совершить посадку и мы полетели обратно в Вену, когда мы приземлились нас встретили на трансфере доставили в гостиницу 5 звезд покормили и с утра мы вылетели в Москву и все удачно!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 6 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон

Летал Австрийскими авиалиниями 13.10.12-16.10.12 по маршруту Москва-Вена-Москва. Отличный сервис, чётко всё, без задержек, самолёты новые, чистые, достаточное расстояние между креслами(при моём росте 186 см сидел очень комфортно). Еда вкусная. Всё понравилось, с удовольствием полечу с ними снова.)

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

6 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летел «Austrian Airline» на 9-12 июня в Барселону. Первый сюрприз на стойке регистрации в домодедово. Самолет полный, извините, но вас некуда посадить! Как вам? При чем, я лечу бизнесом. В итоге после того, как я не нормативно и громко дал свои комментарии об этой компании, место стразу же для меня нашлось. Самолеты старые, сервис на порядок ниже, чем например в Emirates или Singapore Airlines. Да, что уж там сервис хуже, чем в Lufthansa, которая ходит в один альянс. На обратном пути в бизнес зале в Барселоне рано утром пытался позавтракать. Смог найти сок, хлеб, орешки и чипсы и море алкоголя. Господа, а где же стандартный европейский завтрак? На обратном пути в Москву рыба, предложенная в меню, закончилась прям на мне. В общем впечатления от авиакомпании самые что не на есть плохие. Не рекомендую!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

Страницы

Оставить отзыв

Новости

 

 

©2006 - 2019 freeflight.ru