Первый раз сегодня побывали в аэропорту города Новокузнецка. Самые 'приятные' впечатления оставили сотрудники,регистрирующие на рейс. Хамство-это часть делового этикета,такое сложилось впечатление. При регистрации на лице было написано,что нам будут даны Билеты на последний ряд,ибо мы очень медленно подавали паспорта и ставили багаж на ленту. О,великие боги,вы можете все,продолжайте самоутверждаться и счастья вам!!!
Читаю отзывы и поражаюсь - люди точно были в Спиченково, а не в другом аэропорту?! Ездили с семьей в Анталию в начале августа. Очень понравился персонал аэропорта: вежливый. Что по вылету, что по прилету на паспортном контроле (впервые на моей практике) с улыбкой здороваются сами работники. С нами летела пара с мальчиком в инвалидной коляске. Работники организовали все на лучшем уровне. В буфете стоят молодые приветливые девушки. Так как вылет немного задерживался, то детям включили мультики как в зале ожидания, так и непосредственно в зоне вылета. Мы с семьей были очень приятно удивлены обслуживанию в этом аэропорту. Самой приходится летать часто. С таким вниманием к пассажирам столкнулась впервые.
Приятно было узнать, что на отдых можно улететь из Новокузнецка. Летели в Тайланд 26.10.2013 -07.11.2013. Регистрация билетов на самолет вызвала удивление, выписка посадочных талонов производится руками, соответственно очень долго , на вопрос 'Почему пишите руками?' девушка ответила, что им не установили программу для международных рейсов. А ведь уже год как летают за границу из Новокузнецка. Но прилет превзошел все худшие опасения. Более 2 часов (без преувеличения) с момента прилета до выхода из аэропорта. ОГРОМНЫЕ нарекания вызывает досмотр, который проходит в отгороженном зале ожидания. Казалось, что 2 человека, проводящие досмотр, нарочно двигаются как в замедленном кино. Я понимаю, что они работают по инструкции, но почему то приходят мысли, что власть над людьми (пусть на минуту) делает многих садистами. Чтобы этого не происходило, должна быть четкая организация процесса. Если нужна такая тщательность досмотра (зачем по прилету?), значит надо задействовать больше людей. Если нет компьютеров, то посадить больше девочек выписывать билеты. Я могу сравнить Новокузнецк, Новосибирск, Кемерово, Москву. По сравнению с другими аэропортами Новокузнецк - худший в моей шкале. Про заграницу я даже не хочу говорить. Что европа, что 'отсталая Азия', самолет сел и через 15-20 минут ты уже выходишь из аэропорта. Грустно...
Это кто же додумался поставить 'кирпич' и площадь перед аэровокзалом обнести бетонными блоками. Парковка не организована, освещекния нет. Ужасный аэропорт.
Этим летом приезжала к родителя со своими подругами из США. Прилетели в Новосибирск а вылет обратно из аэропорта Спиченково. Впечатления об этом месте остались неприятными. Есть 2 больших вопроса к администрации аэропорта. 1- Кто придумал платный туалет в аэропорту? 2- Где контрольные весы? По оводу платного туалета я скажу, что это тоже самое если бы вы пригласили к себе домой гостей и сдирали с них деньги за посещения туалета! Ни в одном аэропорту мира нет платного туалета. Куда позвольте справлять нужду прямо в зале или у входа в аэропорт? мне предложила так поступить женщина которая продавала билетики в туалет. Нет возможности взвесить свой багаж до регистрации и убрать лишние кг. тебя ставят перед фактом плати деньги за 2,5 кг сверх либо вытаскивай, а там очередь люди за тобой стоят ждут регистрации также. В общем скажу неловко было перед друзьями и неприятно находится в этом аэропорту который даже и аэропортом назвать нельзя. Так шалаш и обдираловка.
Недостроенная глухомань-первое что приходит на ум при виде аэропорта Спиченково. Можно понять-единственный регулярный рейс в день в Москву, ну и так, всякие там чартеры, Сочи, короче-максимум три самолета в день. Багаж выдают в полубомжарском помещении-некрасиво совсем. На вылете ситуация получше-приличная, чистая зона вылета, нареканий к своей работе не вызвала. Даже есть неплохой бар для ожидающих отправки. ВПП-рельсы, рельсы, шпалы, шпалы.
