К сонму отзывов добавлю свою большую ложку дегтя. В аэропорту есть кафе, которое периодически закрывается, т. к. попадает в зону контроля. Эта периодическая процедура выглядит следующим образом: приходит нарядный в бейджик сотрудник аэропорта и требует покинуть кафе. И его не волнует, что вы буквально пару минуть назад приобрели скромный набор из продуктов, а на ваши возражения вам могут:
предложить со своим скарбом и приобретенным продуктовым набором переместиться куда-нибудь...
объяснить, что мол правила не ими написаны, и, как водится, по-российски, кто-то другой виноват, свыше
Учитывая, что видимо намекали на директора аэропорта Мордвинцева, то может ответственный руководитель с многочисленной командой замов и менеджеров решит элементарный орг. вопрос? Неужели сложно, на стадии обслуживания в кафе, заранее уведомлять о сроках закрытия, делать звуковые уведомления и предварительно закрывать обслуживание, с учетом времени необходимого для того, чтобы посетители кафе могли спокойно его покинуть? А, Мордвинцев?!
По долгу службы регулярно пользуюсь аэропортом. Как сотрудник авиакомпании и житель города, лишён множества проблем, описанных здесь (таких как транспорт до аэропорта или гостиница). Но тем не менее проблемы очевидны. Помимо жилья и транспорта (насколько мне известно - между городом и портом курсирует автобус номер 101, который едет до центра города, расписание его движения висит прямо после выхода из здания аэровокзала) аэропорт отстаёт по другим основным параметрам - выдача багажа, питание (хотя недавно в здании аэровокзала открылась столовая с горячими блюдами и вполне приемлемыми ценами) и другие элементы сервиса пассажиров. В ближайшее время будет реконструкция и расширение аэровокзала и ремонт ВПП. Так что надеюсь, что многие проблемы вскоре станут не актуальны.
Большие минусы аэропорта: - грубые тетки-кассирши и сотрудницы справочного бюро; - отсутствие регулярного транспортного сообщения между городом и портом - это ДИКОСТЬ! - досмотр проводится формально; - кафе с убогим ассортиментом и непомерно высокими ценами; - отсутствие гостиницы в пределах пешей досягаемости (а ведь была); - долгое ожидание выдачи багажа из-за того, что нет механизации. Плюсы: - Просторное здание; - Чистота в помещениях; - Wi-Fi в помещении порта. В общем, руководству аэропорта есть над чем подумать.
Уровень обслуживания пассажиров очень низкий, как и подобает провинциальному аэропорту. Недостатки (основные): 1. Выдача багажа организована ужасно. Багаж выкладывают в маленькую комнатушку, просто на пол 2. При вылете пассажиры вынуждены проходить предполетный досмотр ДО РЕГИСТРАЦИИ на рейс, что противоречит установленным в 2007 году МИНТРАНСОМ правилам. (Если вы приезжаете за 1 час до вылета, можете просто не успеть пройти регистрацию; после регистрации на рейс уже не можете контактировать с провожающими) 3. Сообщение с городом с помощью общественного транспорта ОТСУТСТВУЕТ (!) Плюсы аэропорта: 1. Хорошая отделка внутри и снаружи 2. Много сидячих мест для ожидания 3. Есть WiFi-интернет В общем, видно, что денег в реконструкцию аэропорта вложено много, но современным он так и не стал.
ТОЛЬКО ОДИН НЕГАТИВ!!!! ТРАНЗИТ не оформляют даже если летишь одной авиакомпанией ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! - это что- ГОНДУРАС??? При задержке рейса- как я понял это всегда- нервы будут на пределе. ТАК ПИШИТЕ ВРЕМЯ ПОЛЕТА ХОТЬ НА ЧАС БОЛЬШЕ!!! СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЛЕЧУ!!!!
Аэропорт вполне приличный, современный.. Зимой-очень теплый, сидела в зале ожидания в тоненькой футболке.Есть круглосуточное кафе, банкоматы и терминал оплаты. Летом тоже довелось ночевать в аэропорту - прохладно, чисто. Конечно, хотелось бы ночь не сидеть на не очень удобных стульчиках, а отдыхать в номере гостиницы... пока такого нет... Транспортное сообщение с городом оставляет желать лучшего-добраться можно только на своем транспорте или на такси(как мы).Цены в кафе очень похожи на московские... а уровень жизни тут не такой((Еще большой плюс этого аэропорта - достаточное количество розеток в свободном доступе (в зале ожидания), которыми можно пользоваться хоть всю ночь или день...Мы включали ноутбуки и сидели спокойно ждали своего рейса... Еще хотелось бы отметить службу авиационной безопасности в хорошем смысле, а вот сотрудницам в справочном можно быть и повежливее с пассажирами. Вывод: аэропорт не самый отличный но твердую 4 заслуживает!!! Летайте из Оренбурга!!!
оЧЕНЬ НЕОБХОДИМ В АЭРОПОРТУ ГОСТИНИЦА ИЛИ КОМНАТА ОТДЫХА, НЕТ КОМНАТЫ ОТДЫХА ДЛЯ МАТЕРИ С РЕБЕНКОМ. ЧАСТО ТУРИСТЫ ПРИЕЗЖАЮТ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ ОСОБЕННО ЗИМОЙ ЗА 6 ИЛИ 8 ЧАСОВ ДО ВЫЛЕТА И НЕВОЗМОЖНО СНЯТЬ НОМЕР ДЛЯ ОТДЫХА , КРЕСЛА НЕУДОБНЫЕ
Самый ужасный аэропорт, в котором я когда-либо бывал. Гоняют пассажиров из одного зала в другой, нет ни одного круглосуточного кафе, ни одного кулера с водой. Хотя здание аэропорта новое, жутко холодно. Кресла убогие - лечь вообще невозможно. Персонал никаких действий для удобства пассажиров не предпринимает. Честно говоря, на будущее буду избегать полетов через этот аэропорт и вам советую.
какой то недоделанный и не удобный аэропорт...летела из оренбурга в москву,рейс был на 8 утра по некоторым обстоятельствам в аэропорт приехала в 23 00 за ночь до вылета!!!обратившись в справку о наличии мест в гостинице аэропорта мне сказали что гостиница на ремонте...хотя глубоко сомневаюсь...(если вылет больше чем через 3-4 часа по билету должны были предоставить бесплатно номер).пришлось сидеть на ужасно неудобных креслах всю ночь не сомкнув глаз,терминалов на оплату тел.нет,кафе работают непонятно.кондиционеры работают уж слишком хорошо,ужасно холодно...
Аэропорт Оренбург для областного центра очень-очень маленький. Особенно ужасный пункт для муждународных рейсов. Летом , в жару , нет кондиционеров , нет возможности проветривония помешения . При температуре + 30 на улице - в помешение около 40 градусов. Аэропорт Оренбург по сравнению с другими отсталый по обслужеванию и слишком маленький аэропорт.
