Ужасное обслуживание, хамство, сломали ручку у сумки и не извинились даже, не работают банкоматы, за перегруз не могла заплатить картой налички не было
Добрый день! Летаю через аэропорт Иркутск стабильно 2-3 раза в месяц! Что хочу сказать ? Нигде! Ни в одном порту с пассажирами не носятся так, как в Иркутске)! Постоянно довозят опоздавших ! Отвечают на самые глупые вопросы, когда у любого бы адекватного человека не хватило терпения, сотрудники аэропорта (видимо сжав волю в кулак)-на пальцах объясняют элементарные вещи! Хотя, никто не обязан этого делать! Пассажиры должны сами изучить или хотя бы прочитать правила той авиакомпании , которой совершают перелет! Также хочу отметить, что службы аэропорта и авиакомпаний - очень слаженно работают и взаимодействуют между собой! Никто никогда не перебрасывает ответственность 'это вам в авиакомпанию ', а пытаются решить проблему вместе! Конечно, человеческий фактор исключать нельзя! Все мы люди и не всегда можно встретить ту улыбку , которую ждешь и пожелание 'счастливого полета', но если брать в целом- свою работу , аэропорт и его сотрудники выполняют на 'отлично'! Учитывая, что от этих людей зависит не только комфорт , но и безопасность наших полетов , я хочу искренне сказать БЛАГОДАРЮ!
Позор городу Иркутску за его международный аэропорт! Старый маленкий , отсутствие элементарных удобств. Двери маленькие и открываются нажатием кнопки(эл. замок)-зачем? выйти с багажом очень проблематично и полное отсутствие тележек.
Хотелось бы написать слова благодарности девочкам из справочного, рейс на Пхукет задерживают, а они с нами весь день общаются. И хоть у нас нервы и на пределе, но девчонки стараются поддержать. А ведь претензии надо предъявлять перевозчикам, а не справочному. Спасибо, девочки за вашу помощь. Несладко вам сегодня пришлось.
Много летаю по стране. Аэропорт 'Иркутск' один из лучших. Говорю это без лишних предвзятостей и совершенно объективно. Очень часто ругают за то, что аэропорт находится в городе. Я же, как пассажир в этом вижу только большой плюс! Очень удобно добираться. Практически в любой конец города есть прямой рейс городского транспорта. И даже в ночное время таксисты не заламывают цены, как в других городах, потому что всё в черте города.После реконструкции терминал внутренних перевозок стал вполне приличный. Есть всё необходимое. В качестве минуса могу назвать следующее: например, отсутствие эскалатора на второй этаж. А во всём остальном нормально. Персонал особой вежливостью не отличается, но и откровенного хамства не наблюдается; на любой вопрос к любому персоналу всегда получал адекватный ответ; никогда и никуда не отсылали, всегда пытались помочь и всё разъяснить. Инфраструктура аэропорта очень развита. Всё в шаговой доступности. В общем, я ставлю 5.
недавно улетала, все понравилось, в москве наверно так разговаривают только с бизнесом, хотя не факт, девушка оператор дружелюбная, все рассказала, объяснила, не смотря на то что пассажиров было не мало, и каждому она объясняла куда идти, очень приятно, засиделись в кафе, не слышали посадку, пришла за нами девочка, не нагрубила, не хамила, вежливо пригласила на посадку. персонал супер. зря вы так
Аэропорт понравился. Сравнительно большой и просторный. К минусам бы отнес то, что нас за час до вылета с таким старанием торопили пройти предполетную раздевалку, что пулей вылетев (последние на этот рейс) в зону предполетного ожидания долго соображали, что нам тут оставшиеся 50 минут делать - пара киосков с газетами и какое-то сонное кафе с буржуйской газировкой в ассортименте на полтора столика. Вот и вся развлекуха.
Аэропрт Иркутский- конечно же после реконструкции стал- классным. Если измерять мерками Аэропортов России.Но... как нас не любили в милом порту , так и не любят пассажиров до сих... Багаж ждем - 40-50 минут это норма. Тележек по багаж тоже нет. Пассажир с ребенком это полная катастрофа -попытайтесь с ребенком+ коляска забраться в зону отлета на второй этаж, а потом спуститься к автобусу - вновь на первый этаж для посадки в самолет. Проект реконструкции- точно не человеческий. Врде бы и чисто и красиво. Но как было неудобно пользоваться услугами аэропорта так и осталось.Так и хочется задать вопрос тем кто вел реконструкцию. А для чего делалось то?
