Добрый день. уже два года очень часто летаю в Россию. Летал в основном в Питер и Пулковскими авиалиниями. Последний два раза я прилетал в Бишкек из Москвы. В Москву добирался уже на поезде. Оба раза я прилетал авиакомпанией Кыргызстан. В плане сервиса, никаких претензий не было. Если только не Дамодедово, в котором регистрация на рейс самая ужасная. Но эта претензии уже аэропорту. Все что мне нужно: приветливый персонал, безопасный полет и горячее питание - я все получил. Что касается персонала, то у них точно приветливой. К примеру, я очень часто прошу на борту дополнительную порцию сахара, на что бортпроводницы не всегда отзывались. Можно сказать, бортпроводницы Кыргызстана прошли мой тест на прочность. Конечно, Боинги на которых они летают не сравнятся с Аэробусами, на которых я летал в Питер. Но на таких же Боингах летают и Турецкие авиалинии. Так что мне было важно получить те три пункта, которые я указывал выше. Вадим, фотограф.
Обслуживание и сервис на высоте, прилетел я вчера рейсом авиакомпании киргизстан из Москвы почувствовал реальную картину высшего обслуживания, стюардессы двигаются профессионально, самолет тоже не качало и не тресло, т.е. претензий нет!
Здравствуйте! Часто приходится летать через Бишкек, летал тремя компаниями: Эйр Бишкек, Авиа Траффик и Кыргызстан (других, собственно, нет). Впечатление от компаний - разное... Больше порадовала первая - Эйр Бишкек! Там и самолёты побольше, и персонал по приветливее, и питание разнообразнее и вкуснее. Авиа Траффик так себе, основной и самый большой минус этой компании - это самолёты малой вместимости. Но персонал и питание нареканий не вызывают. А вот Кыргызстан... Вроде бы крупнейший и основной перевозчик страны, а вопросов и недовольства к ним больше всего! Персонал мало приветлив, питание однообразное, невкусное. Несколько вообще вместо горячего питания кормили небольшими бетурбродами (небольшая булочка с огурцом, колбасой, сыром и листиком салата), а запить предлагали водой или чаем - на выбор. На вопрос - почему так плохо кормят, вразумительный ответ не получили. Год назад потеряли багаж, сутки почти бегали в аэропорту, а руководство авиакомпании лишь пожимали плечами, а поисками его занималась настолько вяло и неактивно, что, если бы не помощь знакомых в Аэропорту Бишкека, его бы вряд ли нашли до сих пор. И никаких извинений никто не удосужился принести, не говоря уже о возмещении ущерба. А вчера, 17.09.2013, летели из Бишкека в Красноярск, этой же авиакомпанией, получили сплошной негатив! Всё началось с регистрации: почему-то, при взвешивании багажа и ручной клади, если в сумме всё составит более 20-ти кг, то заставляли платить как за перевес, хотя, в билете четко и ясно написано - допускается бесплатно провозить 20 кг багажа и 5 кг ручной клади. А когда началась посадка, то вместо обещанного Боинга 737 (в билете написан именно он) нас усадили в маленький самолётик компании Авиа Траффик!!! И снова, на вопрос, почему нас везёт другая компания и другой самолёт - нам ответить никто не смог! Если у авиакомпании Кыргызстан нет денег или возможностей обеспечить достойный сервис, то зачем вообще заниматься перевозками людей? За что мы платим деньги? За место в самолёте, как вещь??? Очень хотелось бы получить вразумительный ответ от кого-либо из руководства компании!
Самая худщая компания из всех,котор.есть в Кыргызстане. Поясню: 5.09.2013г в 9:30 должны были вылететь из Оша в Сургут,сперва задержали на 20 мин по причине дозаправки (времени что ли нехватало для заправки),потом на 1.5 часа по причине каких то ракет,потом на 10 часов, короче по ушам ездили. На время задежки не было предоставлено, что пологается пассажирам. Так что много можно было написать плохого. Единственно что можно отметить - это работу бортпроводников на 5
летел рейсом Бишкек Москва этой компанией все отлично, часто летаю по работе, знаю и Эйр Бишкек и Авиа траффик, Аэрофлот как летают, вообщем у всех хорошо, но радует то что у компании Кыргызстан есть ответсвенность, всегда можно обратиться представителям авиакомпании, представителей Эйр Бишкека в аэропортах нужно искать и не факт что найдеш :)
Мне понравилось вашем самолете прилетел из Новосибирска, стюардессы милые и форма в национальном стиле, обслуживание вызывает доверие, многие пассажиры боятся летать в таких случаях мягкое отношение стюардесс приятно впечатляет, спасибо девчонки, приятного полета вам!
Не ожидал что киргизские авиалинии так стремительно будут развиваться летел из Москвы, салон самолета аккуратный мне понравился обслуживание в бизнес классе, стюардессы такие милые оставайтесь такими всегда, желаю вам приятного полета и удачи вашей авиакомпании!
Летал вашей авиакомпанией рейсом Москва-Бишкек, было очень приятно. Персонал вежливый, одежда такая интерестная которая я так думаю символизирует национальный стиль. Питание вкусное (только лимона нет плохо). Желаю вашей авиакомпании процветания и много много рейсов. С уважением Владимир.
