Аэропорт вполне ОК, за исключением процесса проверки паспортов, очереди припоминают недавное советское прошлое. Если это можно както улучшить все будет отлично.
Аэропорт неплохой,но хотелось бы сказать о сервисе Эйр Астаны.На самом деле сравнивая с Аэрофлотом, Украинскими Авиалиниями,Чешскими Авиалиниями и т.д. с кем довелось полетать, наш перевозчик на голову выше их, и в плане сервиса,и в плане питания и самолеты более комфортабельные! Молодцы Эйр Астана!!!Так держать!!!
Аэропорт вполне 'нормальный', и даже 'хороший' (это определения). Всё очень понятно, куча табло с информацией по внутренним и внешним рейсам. Стоимость упаковки багажа невысокая - 1000 тенге - это около 6,7 $ или 4,9 евро за единицу багажа. Дьютик есть только в международной зоне вылетов. На пятом этаже (можно подняться на лифте) есть большая закрытая смотровая площадка. При выходе в 'чистую зону' досмотр тщательный, но ненавязчивый. На первом этаже много банкоматов.
Всем, привет! Хочу сказать про здание аэропорта, мне кажется, удобный, чистый. Персонал лично мне вежливый попадается. Молодцы -так держать! ) НО! Стоянка перед аэропортом - в последнее время невозможно нормально припарковаться! Все места забиты, между рядами машин расстояние маленькое, при выезде тоже машины ставят и тоже сложно выехать, а ведь места для того чтобы расширить парковку - ЕСТЬ! Обратите внимание руководство на это!!!! Я понимаю - люди улетают, оставляют машины, прилетают - машина ждет, удобно. Но неудобно встречающим и приезжающим!
Аэропорт достойный. Чисто, уютно, удобно. Но пожалуйста на входе поменяйте входные двери!!! ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, когда идешь и две руки заняты открывать двери!!!!!!
аэропорт в целом неплохой. Но сервис оставляет желать лучшего, к сожалению..... я очень часто летаю, в Астане транзитом обычно. До Астаны с разных направлений долетаю без проблем, а тут уже выясняется, что я везу что-то запрещенное (хотя на каком основании запрещено, мне так никто не объяснил), правила досмотра какие-то особенные (отличные от всех других аэропортов), персонал как правило (опять же к большому сожалению) не вежливый. Не нравится мне летать через Астану.
Люди, я удивлена вашими комментариями. Аэропорт Астаны не может входить в 10-ку лучших в мире, им до этого как пешком до Луны! Сервис оставляет желать лучшего, невозможно дозвониться до операторов справочной, которые должны работать круглосуточно. Сайт аэропорта абсолютно не оперативен, информация по прилету самолетов не обновляется, как же можно узнать принимает ли аэропорт самолеты при плохой погоде?! Я бы хотела попросить Администрацию проследить за этим и принять необходимые меры. Очень грустно, что нет никакой другой альтернативы...
Немного пафосный аэропорт,при первом визите с претензией поразить своим лоском.иногда с объявлениями просто беда а так твёрдая четвёрка.Персонал нормальный
...многие тут пишут есть где сидеть, ну конечно если аэропорт полупустой соглашусь, что он намного лучше российских аэропортов, за исключением москвы и питера в целом, твердая четверка с минусом, так как нет системной работы с персоналом в сторону улучшения качества обслуживания, как самого порта, так и отдельных авиакомпаний, порой начинают говорить что-то, сразу видно, что из деревни, без образования П.С. диктор и работники справочной на первом этаже - это 'фирменный' бренд аэропорта Астана
когда на улице дождь - капает с потолка((( а порт ведь новый! мало магазинов, а в тех, что есть - цены улетные... и объявления, которые читают дикторы просто ужас, завели бы уже систему автоматического объявления, когда записанный заранее голос читает все объявления по стандарту, только менять номера рейсов и направления...
