добрый день,хочется оставить отзыв об аэропорте г.Алмааты.Очень больно(я прожила в Казахстане 30 лет),но в аэропорту хамское обслуживание,перекусить с ребенком негде всё очень дорого,а самое главное негде(одни круассаны и дорогой кофе),картами для оплаты не принимают.Прошли таможенный контррль-думали в зоне вылета перекусим-но не тут то было,здесь ещё дороже,в туалетах грязь,народу много-все как в бочке,такое ощущение что все рейсы сразу переходят в зону контроля. В магазинах дьюти фри вообще без предел(чеки не дают),хамят.Просто стыдно за Казахстан. Но хорошие впечетления оставил экипаж местных авиолиний Эйр Астана-очень хороший экипаж-приветливый. Наведите порядок!!!!!
Аэропорт ужасный! В международном зале вылетов нет возможности нормально зарядить телефон! Все провода выдернуты... На паспортном контроле работало только 2 окошка, огромные очереди. Персонал грубый и невоспитанный. Получение багажа вообще позор, ужасные старые и тяжелые каталки для чемоданов
Аэропорт уже подуставший, при нескольких ресйсах, вылетающих одновременно, залы внутренних и международных вылетов не справляются. Объяления по громкой связи очень трудно различить, в некоторых местах аэропорта их просто не слышно. Дикторы в последнее время испортились, говорят еле-еле, сонным голосом, и очень тихо. Ну можно же собраться в конце-концов, чтобы создать приятное впечатление об аэропорте.
Международный Аэропорт г.Алматы был первым аэропортом которым я воспользовалась. Вижу много 'не очень' отзывов о персонале, при моем первом вылете из Алматы мне в принципе персонал вообще не понадобился прибыли в аэропорт где то часа за три до вылета (летели в Пекин,КНР). Упаковали багаж, без труда нашли уборную и вернулись на места. Мест в зале ожидания было много. Объявили регистрацию прошли в зал международных вылетов. Регистрация была только на наш самолет работала одна стойка с приятным молодым человеком. Все быстро с ним даже разговаривать на пришлось посмотрел на нас на паспорта забрал багаж выдал билет и паспорт. Далее таможенный контроль также все тихо мирно все проверили и отправили в зал. За все это время я сказала 2 раза здравствуйте и до свидания, а остальное все по указателям и вслушивались в объявления. Все понятно и без слов без помощи персонала!!! Я думаю если у вас будет настрой с кем нибудь поссориться и или найти какой то изъян в работе Аэропорта вы это сделаете. А так все прекрасно чисто уютно красиво. 5 из 5.
Аэропорт красивый и удобный, но удивляют постоянные огромные очереди на прохождение досмотра, как при вылете, так и при прилете. Не понимаю, для чего это сделано??? После прилета из Москвы стояла в очереди час на паспортный контроль вместе с пассажирами еще с 3 или 4 рейсов.Работало всего!!! 3!!! окошка!!!! А народу битком... Конечно аэропорт красивый но все таки провести в нем часть отпуска не хочется)))
Я часто летаю уже около 5 лет и не разу у меня не оставалось приятного впечатления от нашего Аэропорта, одни эмоции да разочарования 1.Персонал Аэропорта Хамы (Разговаривают так, как буд. - то я в гости пришел к ним домой, Алматы вроде культурный центр) 2.Сотрудники у входа, все время всегда хотят что-то передать в другой город (сначала возьмут паспорт, потом сделают умное лицо, называют твое имя и говорят не мог-бы ты передать посылку нашему сотруднику. 3.Туалет в Аэропорту очень маленький грязный (интересно, куда они девают денги с Аренды, Паркинга и т.д.) 4.И сделайте пожалуйста, одни тарифы на такси или таблички, какие нибуть. 5.
Летаю почти каждый месяц из этого аэропорта. Каждый раз убивает наповал обслуживающий персонал.... Зайдешь в кафе, так такую цену накрутят на самый простой бутерброд, что лучше бы можно было сходить в магазин за пределами аэропорта - дешевле было бы. На вопрос почему вы не записываете, что я заказываю, официант ответил - я запомню..... ага, тут оно и было..... за каждым блюдом подбегал и спрашивал - Вы же это заказали.... А таможенники совсем обнаглели, в сентябре я летел в Германию, на таможне у меня спросили: 'Сколько вы денег вывозите? - я как честный человек ответил - 2000 евро. Так нет, завели меня в какое то помещение, обыскали, пересчитали деньги, перелистали все книги, короче - вывернули все что могли.... и не извинились! Набрали всех с деревень и спустившихся с гор
Мне стыдно, что у нас такой отстойный аэропорт. И бесплатная стоянка 15 минут. За это время даже высадив пассажира и сразу уезжая не успеваешь уложиться, т.к. бывает пробка на выезде перед шлагбаумом. И приходиться ругаться, платить принципиально неохота... В Астане, кстати, паркинг в аэропоту бесплатный. Туалеты грязные, бумаги нет никогда. Вода в кафешке стоит столько, что только от смерти покупать... Сидячих мест катастрофически не хватает. При всем при этом, ведь это новый аэропорт. Кто ж его проектировал - с такой маленькой парковкой и с такими маленькими залами ожидания????
Летал из этого порта много раз, последний в январе 2011. К сожалению, в нем присутствуют самые махровые элементы совка и разгильдяйства. Регистрация начинается часа за 1,5 до вылета. Зал регистрации огорожен и провожающих не пускают внутрь - какой-то идиотизм... Само здание маленькое и бестолковое. Самое большое разгильдяйство при получении багажа, когда можно ждать очень долго, когда же на ленте появятся ваши скромные пожитки. Пару лет назад произошел настолько дикий случай, что пассажиры прилетевшие с нами мз Германии были в шоке. На паспортный контроль была гигантская очередь и когда мы подошли к ленте... наши чемоданы почему-то в беспорядке валялись на полу. После этого проходишь через толпу таксистов-бандерлогов, которые не уступят в липучести египетским приставалам на базаре в Шарме или Хургаде. Вот такой вот сервис ждет вас в главном порту Казахстана...
