: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Анна


    28 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Замечательная авиакомпания! Ни на минуту не задержали рейс, персонал очень приятный и внимательный. Кормили хорошо, даже вино грузинское было. Большое спасибо за приятный полет (Рейс Москва-Тбилиси-Москва)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Аэропорт лучше Домодедово,но хуже Дубайского или Сеульского.В основном претензии к персоналу на регистрации и о-о-очень большие очереди у паспортного контроля.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Авиакомпания - мягко говоря сомнительная. А если по-честному,то полный отстой. Единственное преимущество ,видимо, что дешевая. Летели в Израиль (Овда) 18.11.12 и обратно 25.11.12. Туда вылет задержали на 2,5 часа, и вроде как все ничего, благо, летели отдыхать, не сильно расстроились. Обратно - хуже - задержали на 5 часов, причем предложили только один напиток за все это время в кафе аэропорта (кофе, чай или воду), сидели на полу в аэропорту все это время. Итого, самолет, который должен был прилететь в Москву в 2 часа ночи, прилетел в начале седьмого утра. Люди, которые летели на стыковочных рейсах, конечно опоздали. У большинства был сорван рабочий день. Извинений ноль. Бортпроводники сказали - самолет сломался)) При раздаче напитков сока хватило не всем! Еда - это вообще гадость редкостная. Сотрудники дьюти фри аэропорта Овды сказали ,что туда летает только Вим и Аэрофлот. При этом, Вим НИ РАЗУ!!! не вылетела вовремя. Кстати, самолеты - это вообще отдельная тема! Видимо их кто-то когда-то списал, причем очень давно. Столики обратно закрыть можно только при помощи бортпроводника, в области заднего крыла в фюзеляже мною была обнаружена конкретная вмятина. Короче, лететь или нет этой компаний ли нет, решать вам! Удачи!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Прекрасная авиакомпания.Вежливый улыбчивый персонал.А уж взлёт и посадка на 5+.Кушайте дома.А летать рекомендую на голодный желудок.Летали в Барселону 25.11.12.Богаж прилетел весь.Чемоданы до 10 кг брали в салон.Хуже российских компаний в воздухе и на земле нет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмиртий


    27 ноября, 2012 - 04:00
    0

    27.11.2012 Дмитрий Компания нормальная, бывает всякое как и у всех. Летели 11.11. рейсом из Минска в Шарм эль Шейх. В 7 утра взлетели, около 11 довольно жестковато (и как мне показалось, могу ошибаться, с лишним кругом) приземлились... опять в Минске. Объяснили в аэропорту, что в самолет попала птица. Вроде как на остеклении со стороны командира действительно были какие-то повреждения. Про птиц, летающих на 10-ти километровой высоте не знаю, поэтому хотелось бы услышать более вразумительные или развернутые объяснения. Второй вылет с новым экипажем (во всяком случае салонным) в этот же день, после перегрузки багажа, где-то около 12, прошел безукоризненно. И взлетели и приземлились, на мой непрофессиональный взгляд, безупречно. Командир неоднократно от имени компании приносил извинения за неудобства. Вообщем, со всеми бывает... Обратным рейсом 25.11. летели похоже с летчиками из второго самолета от 11.11. и тремя из четырех стюардесс из первого. Девушки молодцы, улыбчивые, вежливые и исполнительные, несмотря на то, что к концу рейса они часов 10-11 на ногах. Сам полет, выше всяких похвал (не считая тесноты салона самого самолета)! А посадка в сплошном ТУМАНЕ, это нечто!!! Землю увидел за несколько секунд до касания, посадка идеально мягчайшая. Пилоты - суперпрофессионалы!!! Спасибо им!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Вчера на сайте Днеправиа забронировала и купила билеты из Киева в Днепропетровск туда и обратно. Утром приезжаю на регистрацию в 8:00 ка положено, нигде никакой информации нет, в 8:40 появляется на табло информация о том что рейс задерживается на 1 час. В 9:30 я на регистрации узнаю, что мой электронный билет у них в списке не виден, предлагают пойти в кассу чтобы там мне его распечатали. Подхожу в кассу днеправиа, а у них не работает комп, отправляют в кассу аэросвита, те говорят что это не их обязанности и посылают обратно к днеправиа. Мне таки удаётся добиться чтобы и кассы хотябы начали выяснять что же случилось с моим билетом, через 15 мин мне сообщает девушка из кассы что вчера и сегодня бронировка через их сайт не работает и вообще билеты надо покупать как минимум за 3-4 дня, дала тел. колцентра, мол выясняй судьбу своих денег уплоченых за билеты сама. В это время мой самолёт конечно уже улетел. Подхожу в сервисный центр чтобы узнать на чьей будет моя сорвавшаяся поездка, полдня в аэропорту, стоянка автомобиля, сам проезд. В ответ получила - мы не приделах. Написала жалобу на имя директора, в ответ получила что ее будут рассматривать от 26 дней и до 4 месяцев. Вывод: НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ДНЕПРАВИА!!! Это потраченное время и деньги.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    27 ноября, 2012 - 04:00
    0

    22 ноября 2012 года летал рейсом из Стокгольма в Ваасу. Все во время, культурно и аккуратно. Ребенку на борту подарили пакет с сувенирами - было приятно!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валерия


    27 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Очень недовольна сервисом обслуживания в аэропорту Пулково 2. Мы с мужем летели дневным рейсом в Таллинн. Когда проходили спецконтроль с нас заставили снять одежду и обувь. Мы с мужем долго выбирали чистые корзины. Это просто ужас какой-то. Они все грязные, как будто недавно в них возили картошку. На некоторых корзинах видны следы от разлитого кофе и каких-то напитков. Я всё разложила в корзину, но когда одежда и сумка выехали из аппарата была очень удивлена, что сотрудница без моего ведома выложила сапоги из корзины и сумку тоже, мотивируя своё поведение что она 100 раз повторила, что сумки с обувью нужно укладывать на грязную ленту, на которой до этого побывало сотни сумок и грязной обуви. В результате мои чёрные замшевые сапоги и сумка оказались со следами белой пыли и грязи. Молодые ребята очень хорошие и понимающие, даже сказали что с одобрением относятся к моим проблемам, а вот девушки это прямо какое-то проявление злобы и ненависти к пассажирам. Ни в одном аэропорту я не встречала такого хамства, особенно таких 'чистых' корзин. И это аэропорт, который является лицом гостепреимной Северной Столицы

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от наташа'''


    26 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Летели в Хургаду 12-11-12(7555) и 21-11-12(7556) ! Хочу сказать огромное спасибо за самый лучший полет в моей жизни! Я очень боюсь летать, но этот полет- сказка! Мягко взлетели и мягко сели! ни минуты задержки, стюардесы отзывчивые.в самолете чистота! Спасибо

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    26 ноября, 2012 - 04:00
    0

    Летели Иберией по маршруту Москва-Мадрид-Тенерифе 10.11.2012, обратно 24.11.2012. Туда - до Мадрида летели S7. Огромная разница, между Iberia и S7. С S7 летели и крестились, после посадки весь салон хлопал как сумасшедший. Как только пересели на Иберию в Мадриде, не заметили ни взлета, ни посадки, ни самого перелета. То же самое и на обратном пути в Москву, мягко и незаметно. От S7 отличается кардинально. Питание нормальное. Багаж не потеряли. Все вежливые и улыбаются. Очень понравилось. Полечу Iberia ещё раз.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы