: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    16 декабря, 2012 - 04:00
    0

    АК нормальная. Расскажу про свои впечатления про Якутию. Не буду о цене билетов говорить т.к тут по билетам как и у всех АК, все зависит от сизона и от заполняемости самолета. Я всегда находил приемлимые цены. На счет вовремя летим не вовремя тут тоже очень много ньюансов. Я хочу рассказать про сервис и сами самолеты. Летал Якутией много и сервис в каждом полете одинаковый. Начьну с самолетов. Самолеты как и у основной массы Российских АК б.у. Ну как бы что самолет б.у это особой роли не играет. Все зависит от обслуживания. Как тут пишит один ненависник Якутии, у них самолеты хлам и много аварийных посадок. Я полазил в инете и нашел что у Якутии в 12 году было всего три аварийные посадки и один выкат на 2 метра за пределы полосы. Конечно это не хорошо но по сравнению с другими АК России это очень даже не плохой результат . Аварийные посадки были изза незначительных тех проблем не угрожающих жизни и здоровью пассажиров. Далее про сами самолеты. Не буду говорить про техническую часть т.к я обычный пассажир и сужу о самолете чисто по его состоянию визуально. С наружи они хорошо покрашенны и чистые. Внутри всегда тебя встречает чистота и порядок. Ничего оторванного или отломанного я не видил. Конечно есть мелкие пятна, гдето что то поцарапанно. Но это понятно что пассажиры разные и кто то что сам пытается оторвать или отломать:-) А так в общем состояние отличное. Лично я удивляюсь что столько лет самолетам и они в таком идиальном состоянии. Про сервис и комфорт. Расстояние для ног нормальное, даже очень комфортное. Сиденья удобные. Развлекательная система всегда и вся работает. В самолете тепло, и особо пассажиры пледы не берут, восновном берут детям или что бы было. Не знаю какое количество пледов загружают но всем желающим хватает. Еще перед посадкой в любом городе по мониторам рассказывают про город прилета. Понятно рассказывают про его историю, про транспорт, про достопримечательности. Покрайней мере если город не знаешь то тебе понятно как с аэропорта удобнее доехать до города. Это явный плюс компании. Далее про сервис. Читал отзывы и пришел к выводу что большинство пишущих ей богу как дети. Питание не нравится, не улыбаются им. Питание стандартное и его готовит бортпитание аэропорта одинаковое для всех АК. Что то другое готовится по индивидуальному заказу пассажира или АК за дополнительную плату. Неужели до вас ни как не доходит что не АК готовят питание? Напитки и питание все как и положенно у Якутии. На дальних рейсах двухразовое питание и три раза напитки плюс чай кофе. Вполне всего хватает. Насчет улыбок стюардесс. Вы сами то им улыбаетесь? Или купив билет вы думаете что вы вип персоны? Хотите вип отношения поросим в бизнескласс. Мое мнение что кабинный экипаж работает на твердую пятерку. Летчики тоже отличные. Взлет посадка на 5, в турбулентность большую ни разу не залетали. Вобщем мое мнение. АК Якутия достойная. И летать с ними одно удовольствие. Может все что я написал похоже на рекламму:-) Но это мое сугубо личное мнение. А мне есть с чем сравнивать.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    16 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Добрый день!25.11.12 летели из Донецка в Шарм авиакомпанией 'Роза Ветров'.Донецкий аэропорт приятно удивил.Есть кабинки для курения, и очень просторно, красиво в самом аэровокзале!Наш рейс был задержан на один час.Объяснили,что подготовка самолета к полету.Уборка салона.Хотя вылет рано утром, в 5.00.Самолет аэробус А-320.Правда на нем было написано Донбассаэро.Стюардессы приветливые,в салоне тесновато,но сидения удобные дермантиновые.Взлет стремительный, и незаметный.Воздушных ям, и закладывания ушей не наблюдалось.Турбулентности практически не было.Сразу после взлета начали предлагать напитки:сок,мин.вода.Потом довольно вкусный завтрак:курица,салат,булочка,масло,джем,сыр,колбаса,соль,перец,сахар для чая,кофе.Капитан воздушного судна оповещал, над какими объектами мы пролетаем-Анкара,Кипр.Полет прошел быстро, и не заметно.Посадка плавная, и уверенная.Коснулись земли, практически незаметно.Я,начитался страшных отзывов о турбулентности и 12часовых задержек рейсов, но на практике, все оказалось замечательным!Не бойтесь летать!Настройтесь на лучшее!!!Из Шарма через неделю летели этим же самолетом.Задержки вылета небыло.Взлет вечером быстро, и комфортно.За полтора часа до посадки объявили,что входим в зону турбулентности, всем пристегнуть ремни.Я предполагаю,что летели мы видимо над черным морем...Минут десять нас мягко покачивало...Я ожидал более сильной болтанки, но все обошлось.Посадка в Донецке была мягкой.Багаж мы уже получили через 30 минут.А еще через 15 минут мы уже выехали на автобусе в Краматорск автобусом турфирмы Гранд Вояж.Очень удобно, и комфортно!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Михаил


    16 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Летел из Монреаля в Москву. Отличный сервис, грамотные и вежливые бортпроводницы. Пледы, тапочки, маски на глаза для комфортного сна - всё выдали (чистое, без запахов и пятен). Еда отличная - самая разнообразная плюс вино. Обслуживание на 3-х языках (англ, нем. или фр.). Летел в окружении большой еврейской семьи. У них был помимо 6 старших деток ещё и младенец - проводница помогала его пеленать и класть в спец.кроватку на стене, разделяющей салоны самолёта. Чисто, аккуратно, вежливо и по-домашнему. Буду лететь только этой компанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Авиакомпания ужасная. Летел 2011 в Шарм самолетом MD-82 то Анекс тура (потом разум взял свое и перевозчика сменили, обратно летели на МАУ). Самолет Хорс - это жесть!!! Самолет весь зашпаклеванный, залатанный. В салоне не лучше - на задних рядах фон от туалета - хоть топор вешай, кресла скотчем перемотанные, большая половина не раскладывается. Я его как увидел - думаю все, лапти - хоть бы долететь.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гульназ


    15 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Экипаж и стюардессы вежливые,спасибо им тоже!!! С наступающим Вас Новым Годом!!!Здоровья вам крепкого желаем)))))Будем с вами летать!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валентина и Александра


    15 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Летали в декабре в Шарм. Перед поездкой начитались много негативных отзывов. На самом деле полет туда и обратно был выполнен без задержек,персонал приветлив,правда питание оставляет желать лучшего. Для себя сделали вывод: впредь не читать никаких отзывов, чтобы не портить себе отпускное настроение. Хорошего Вам отдыха!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Колиушко Людмила Николаевна


    15 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Orenair-люблю вас, летала Омск-Hannover(26.08.2012), Hannover- Омск(16.10.2012)- довольна как никогда, сервис на высшем уровне, всё понравилось, питание, приятный взлёт,быстрый полёт и мягкая посадка, приятный персонал, очень комфортно, Боинг в отличном состоянии, всё было так здорово, лучше и нельзя себе представить, буду летать только с вами, легко, быстро, незабываемо, всем советую друзьям, знакомым,желаю вам побольше ясного неба, добрых и послушных пассажиров, столь таких же недорогих билетов и самое главное всей большой команде здоровья и хорошего настроения!!!Рада, что есть такие добросовестные компании, ЛЮБЛЮ ВАС ORENAIR!!!!!!!!!!!! ORENAIR FOREVER!!!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 декабря, 2012 - 04:00
    0
    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    15 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Честно, неоднозначное впечатление. Летала в Сингапур в августе 2012. Тем, кто летает нашими отечественными авиалиниями и ничего лучше самолетов Трансаэро не видел, наверно, понравится. Но после арабов и азиатов, так себе и сервис, и еда, и самолеты. Я купилась на дешевизну по сравнению с Катарцами, Эмирэйтс, Этихад и т.д., но дешевизна оказалась относительная. Минусы: 1.Цена на сайте по билетам указана в рублях. При непосредственной покупке выскакивает почему-то в долларах с предупреждением о конвертации. В итоге, конечная цена билета оказывается на 2-3 тыс. рублей дороже, очень неприятно. 2.Офис в Москве - это скорее не офис авиакомпании, а офис продаж. При попытке уточнить информацию, положена ли гостиница, ответили 'пишите им', то есть на английском, то есть на Шри-ланку. Странный сервис. 3. На участке Москва-Коломбо, и Коломбо-Сингапур был самолет без мониторов, что такое лететь 12 часов без развлекательных программ - это ужас. Народ начинает сходить с ума, шуметь и так далее, про поспать в самолете можно было забыть. 4. Из Сингапура в Коломбо задержка была два с чем-то часа, я никуда не опаздывала слава богу, поэтому дискомфорта это не вызвало, но о пунктуальности говорить не приходится. 5. Еда, конечно, не очень. Горячее вкусное, но на этом все и заканчивается. К горячему салат, который на четырех участках представлял собой мелкопорезанную капусту с маслом. И пирожное. И это все. На сайте спец питание есть, но сплошное вегетарианское и религиозное. See food нет, поэтому на борту остается на выбор либо рыба (которая почему-то в момент заканчивается), либо курица, либо опять вегетарианское. 6. С гостиницей отдельная тема. Вместе со мной транзитники были еще иностранцы. Удивительно, но мне дали ваучер в отель 2 звезды (Catamaran), а иностранцам (всех остальным) в 4 звезды (отель Jetwing). Дареному коню не смотрят, конечно, но было очень неприятно. В Catamaran также были транзитники-индусы. Дискриминация со стороны авиакомпании русских и индусов поразила. 7. Безобразная регистрация во всех аэропортах, пожалуй, кроме Сингапура. Очень мало стоек и очень долго, я даже у наших авиакомпаний такого беспредела не помню. Плюсы: 1.Очень удобные кресла (большое расстояние для ног) как на самолетах с мониторами, так и без мониторов. 2.Бесплатная гостиница и питание при остановке на Шри-ланке, если нет альтернативного времени перелета и билет не самый дешевый (нужно уточнять в офисе, на сайте инфы такой нет). 3.Доброжелательная команда на борту, им большое спасибо. 4. Тех.посадка в Дубаи не напрягает совсем. Вывод. Постараюсь обходить стороной эту авиакомпанию, лучше полететь арабскими или азиатскими конкурентами на эти маршруты, хотя и чуть дороже.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Абрам Цукер


    15 декабря, 2012 - 04:00
    0

    Летели в конце сентября из Москвы в Бари с пересадкой в Болонье. Аэропорт небольшой, заблудится в нем практически невозможно.В зоне прилета было нормально, паспортный контроль прошли быстро, приятно было что в зоне получения багажа, работники информационной туристической службы региона предлагали буклеты с картами, и описанием Болоньи на русском языке, одна из девушек говорила на русском. В зоне вылета действительно все как-то скученно, при этом в зале проводили еще 2 или 3 презентации итальянских вин и сыров Но в общем для традиционной итальянской неразберихи мы успешно оказались в своем самолете летящем в Бари

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы