: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Елена


    29 ноября, 2015 - 03:00
    0

    17.11.15 Москва-Доминикана рейс ZF9801, 27.11.15 Доминикана-Москва рейс ZF9802. В виду предшествующих событий, очень страшно было лететь. Особенно, начитавшись отзывов об этой авиакомпании, что самолёты старые, того гляди развалятся, кто-то писал что что-то там с двигателем было и тд. Была жуткая паника. Летели с мужем и двумя маленькими детьми. Наши друзья после прочтения отзывов даже отказались от этого тура и купили другой, полетели с 2-мя пересадками другой авиакомпанией. В общем, хочу сказать чтобы никто не боялся. Самолёты очень хорошие! Все чисто. Экипаж вежливый. Кто-то писал также про хамоватость экипажа, думаю эти люди сами хамоваты, поэтому и получают такое же отношение. Нам все очень понравилось, экипажи в одну и другую сторону были разные. Туалеты постоянно приводили в порядок. Туалетом не пахло в самолёте (тоже про это писали). Когда летели в Доминикану, сидели в начале самолёта, обратно- в хвосте, не пахло нигде! Задержек рейсов не было. Кто думает лететь или нет этой авиакомпанией- ничего не бойтесь! Самолёты правда очень хорошие! Единственный минус- это очень тесные кресла, но и цена на билеты соответсвует. Хороших и беспокойных всем полетов!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Olya


    29 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летали на Кубу. Сначала хотели полететь регулярным рейсом Аэрофлот, но цены (скорее всего в связи с банкротством Трансаэро, т. к. у них тоже были регулярные рейсы) были нереальные какие то. 10 дневное проживание дешевле обошлось)) турагентство предложило полететь через Пегас с авиакомпанией Nord Wind. Стоимость тура на 90 т. р.!! меньше, чем через Аэрофлот. Начитавшись отзывов наших граждан, которые в самолете летают чисто ради еды, положительных отзывов было немного. Думали два дня и все таки решили полететь)) 12-ти часовой полет в одну сторону прошел хорошо, самолет не разваливался)) трещал немного при взлете, мест для ног между сидениями достаточно даже в эконом классе. Стюардессы конечно не очень улыбчивые, но это ни коем образом не напрягало, свою работу они выполняли. Еда вполне приемлема, голодными не остались. Кормили два раза. Обратный полет понравился больше. 10 часов. Капитан самолета интересно рассказал где будем пролетать (первый раз с этим сталкиваюсь, обычно какая то невнятная и монотонная речь). Стюарды и стюардесы были вежливы. Питание тоже устроило. Что могу сказать в заключении, хорошая компания, может нам конечно просто повезло, но нареканий у меня нет. Задержки рейсов ни туда, ни обратно не было. Просьба - Уважаемые люди, пишите про полет, а не про питание и то, что вам карандашей и пледов не хватило. Безопасность полета прежде всего.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    29 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летели данной авиакомпанией 13.11.15.из Новосибирска в Бангкок полёт был замечательный пилоты просто МОЛОДЦЫ,ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела,еда терпимая водичку,чай и т.д.предлагают постоянно ,бригада бортпроводников внимательные,вежливые-Спасибо ребята,к сожалению не запомнила ваших имён.А вот обратный рейс 23.11.15. из Бангкока в Новосибирск Респект только пилотам,во главе с Андреем Кузнецовым,бортпроводники не разу не улыбнулись мумии какие-то ,боялись наверное.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летала 15.11.2015 в Санкт-Петербург из Краснодара и 25.11.15 из Санкт-Петербурга в краснодар.Полет прошел замечательно, плавно взлетели и мягко сели, пилоты великолепные. Бортпроводники доброжелательные, вежливые. Питание на борту для 3-х часового перелета отличное. летала с донавиа 3 раз и не разочаровалась. не каких задержек и форс мажорных обстоятельств. Спасибо за отличный полет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Fly Dubai практически постоянно объявляет о скидках (на их русском сайте мелькает окно о том в верхнем левом углу). Возможно, даже выкидывает несколько билетов по хорошим ценам и кому-то удается их купить, остальные видят, что при попытке бронирования по объявленной скидке - сайт недоступен, объясняется это большим количеством запросов, переходят в обычную форму бронирования на сайте авиакомпании. Основная форма работает, но здесь уже другие цены. Получив так или иначе клиентов, и предоставив им широкий выбор рейсов, Fly Dubai приступает к процедуре сжатия рейсов, отменяя лишние рейсы по всем (как выяснилось), направлениям. Новосибирцам говорят, что именно их рейс был отменен, москвичам, - что только московские и тп. Билеты несдаваемые, но можно обменять. Кто не хочет менять, предлагается взамен ваучер на полет в течение года, потом он сгорается. Что еще. Обращалась дважды по своим вопросам в авиакомпанию. Первый раз просила печать компании на авиабилетах поставить, билеты были нужны не как распечатка, а как документ. Второй раз, уже * в Индии, решила перенести рейс на четыре дня, а флаи в аэропорту требуют распечатку нового билета. Номер брони один и тот же и многим авиакомпаниям распечатка не нужна, но не флаям. Возникла у меня проблема с распечаткой билета с планшета, * фактически в деревне. Поскольку сотрудники авиакомпании типовые роботы, речь которых на 95% состоит из вводных слагаемых, типа 'спасибо за то, что выбрали нашу авиакомпанию' и 'желаем Вам приятных полетов', поставила перед ними четкий вопрос: в первом случае - хочу получить печать на авиабилете на стойке регистрации, во-втором - хочу, чтобы пропустили с номером брони, или распечаткой старого билета, в которой (естественно) тот же номер брони и он неизменен. По первому вопросу получила консультацию с каким-то их отделом и отказ, по второму вопросу переписывалась с ними раз семь, сначала ответы их были совсем незначащие, типа пересылка правил регистрации на рейс или цитаты из них, потом предложили найти мне какого-то мистера Ражеша в два ночи в аэропорту, который отдаст распечатку билетов, без которой ну никак на рейс нельзя садиться. Отказалась быть зависимой от присутствия мистера Ражеша ночью в аэропорту по вполне понятным причинам. И поняла, что проще в деревне найти место, где можно билеты распечатать, чем дальше тратить время на переписку с флаями. Хозяин отеля любезно посадил меня на свой скутер и мы направились в поисках места, где можно распечатать билеты с планшета, ткнулись в два подходящих заведения, потом завел на третий этаж какого-то дома и вопрос был решен. Вкратце впечатление от флаев, понятно, негативное. Но есть и хорошие моменты Обратно рейс задержали ночью на 2.15, - зато туда прилетели вовремя! Fly Dubai

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    У меня никаких эмоций а/к не вызвала. Летел по маршруту Москва-Париж(пересадка на электричку)-Страсбург, вперед добрался благополучно, стюардессы были терпеливые, приветливые и внимательные. Обратно летел Страсбург-Париж(Орли) переезд на автобусе ЭрФранс(можно и такси взять) в ШШарль-де-Голль-Москва. В ШДГ попросили вновь зарегистрировать багаж, хотя в Страсбурге регестрировал его до Москвы (девушка на стойке уверяла, что не смотря на разные аэропорты это нормально и все будет отлично) самолет на Москву задержали минут на 30, а вот в Москве то я и многие другие пассажиры столкнулись с бедой ЭрФранс, а именно, отсутствием багажа, стояли вбюро розыска половиной самолета. Через сутки багаж получил. Еда в самолете достойная (эконом) но не ждите чего-то особенного, если часто летали Люфтганзой, Бритишами или Швейцарцами, разницу в худшую сторону заметите, в остальном вполне сносно

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    летели этой компанией в ноябре 2015 в Тайланд. честно скажу, что, почитав отзывы, я была готова сдать билеты, но мои страхи были беспочвенны!!! прекрасная компания, хороший самолёт, все чисто, удобно, и хочу заметить замечательные бортпроводники!!! единственное, что не очень понравилось, это еда, когда летели из России, из Тая же питание было отличным

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Присоединюсь к большинству и напишу- никогда не летайте с этой ужасной компанией!!! Пишу прям в реальном времени находясь в аэропорту! Рейс u6454 Питер- Ростов-на-Дону- вылет 15:50, посадка до 14:25, итог посадка 15:50 ровно час просидели в самолёте после чего нам объявили что по тех причинам самолёт не полетит, привезли в аэропорт, на табло задержка до 19:00! Матом крыть!!! Напишу чем кончилась история)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Отличная компания . Самолеты новые , чистые . Персонал отличный , говорят на нескольких языках , обязательно присутствует русско говорящая стюардесса ( в нашем полёте была именно стюардесса ) . Мы летели Алматы - шардже - Гоа . В отличии от нашего аэропорта в Шарджи и Гоа багаж не кидали . Была задержка в Гоа , но не значительная 30 мин . Цены на билеты тоже отличные .

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгений


    28 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Всем доброго время суток. Начитался здесь ужасов про Вим-Авиа был в шоке, думал менять билеты но все таки решил полетет. 27.11.15 вылет вовремя Рейс 351 Домодедово-Краснодар самалет Айробус А319. Был приянтно удевлен. Взлет-полет-посадка твердая пятерка(отдельное спасибо экипажу) обслуживание вполне приличное. Самолет ухоженный. Вообщем все понравилось. Незнаю может мне реально повезло. Я вообще стараюсь летать только Аэрофлотом,и летал не раз,а с Вим первый полет. Не о чем не пожалел. Но это единичный случай, надо попробывать еще с ними полетать.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы