: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Юлия


    4 июля, 2013 - 04:00
    0

    летали Финнейром из Хельсинки в Париж, и обратно в июне 2013. Билеты были куплены в апреле по акции и получились по 9000 на человека (туда-обратно). Выбрала эту авиакомпанию ввиду того ,что занимает она второе место в мире по безопасности. Я ооочень боюсь летать, и каждый перелет дял меня ужасный стресс. В Париж летели без проблем, чуть была турбулентность, но терпимо. Стюардессы милый, улыбаются, аэрбас 319 новый и комфортный. Но вот полет обратно из Парижа стал худшим перелетом в жизни: начнем с того, что командиром воздушного судна была... женщина...такое видела в первый раз, и не слышала честно раньше.)))Лучше бы я этого не заметила, входя в самолет. Стало как-то не по себе. Стюардессы - день и ночь с теми, с кем мы летели в Париж. Все в возрасте, сказать, что не улыбаются, не сказать ничего. Одной реально было плохо, она ходила и пила какие-то таблетки, казалось, она прямо тут и рухнет...Подлетая к Дании нас начало изрядно трясти и мне, будучи аэрофобом, стало страшно... страшнее стало тогда, когда мы начали проваливаться в воздушные ямы, и нас подрбрасывало то вверх, то вниз. Я подумала. мы падаем...Следующее время полета я откровенно ревела. Командир самолете (я все понимла, что она женщина)))) ) только после того ,как нас перестало бросать, сказала, турбулентность. блаблабла. Сели не оч мягко тоже. Муж сказал, что перехвалили мы Финнейр и с сервисом на борту, и с полетом.. Возможно. это только предубеждение из-за женщины-командира, но и весь полет, и то как стюардессам было на все пофиг, оставил не очень приятные впечателения от финнейра....к сожалению..

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Guest


    4 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летал в июне Москва-Винница-Москва. ВС - Ан-140. Все по расписанию, пусть и скромная, но довольно-таки вкусная кормежка. Обязательно полечу еще.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Stas


    4 июля, 2013 - 04:00
    0

    Летал в июне-июле т.г. чартарами компании из Внуково в Патры (Араксос). Оба раза рейсы задержали на 2 часа. Перевозка осуществлялась старенькими самолетами MD-82, видимо списанными в Италии (судя по надписям в салоне) и перепроданными в Грецию. В салоне обшарпано и грязновато, в туалетах еще хуже. Расстояние между сидениями минимальны катастрофически. При возвращении в Москву в весьма благоприятных погодных условиях пилот при посадке не смог грамотно снизить скорость в результате чего самолет приземлился очень жестко. Из плюсов можно отметить лишь то, что в полете в эконом классе дают вино и Метаксу, еду весьма посредственная. Желания летать этой компанией вновь нет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    4 июля, 2013 - 04:00
    0

    все же как грустно у нас а международном аэропорту... 22.06.13 Улетали в Анталию. таможня,паспортный контроль,регистрация(попросили девушку места в передней части самолета дала 6 ряд. Спасибо! Зал ожидания...не..это нечто спасибо что кондиционеры хоть работали! Раньше хоть двери были открыты и можно было выйти подышать воздухом,покурить!Сейчас все заперто! Я конечно понимаю что в стране идет борьба с курением но у нас в аэропорту это сделано радикально...может стоит пересмотреть политику и сделать комнату для курения как во всех НОРМАЛЬНЫХ портах??? ну да ладно...перебьемся))) Прилетели 01.07.13 здравствуй родина моя...и вот тут вопрос к сотрудникам...Вы считаете это нормально на паспортном контроле работает 2 окна??? Вы как собираетесь работать в 2018г? Я представляю иностранца который будет проходить паспортный контроль 1-1,5 часа))) Это жесть!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    4 июля, 2013 - 04:00
    0

    15.06.2013 Летели в Болонью с транзитом через Франкфурт из Санкт-Петербурга. У нас было 50 минут между самолетами. Прибыли в аэропорт Франкфурта без опоздания. В билетах было написано терминал 1, но прибыли на 2. Билет в Болонью был с 1 терминала, выход В64. Бежали везде. Длинные очереди, приходилось просить сотрудников аэропорта принять нас вне осереди, т.к. Опаздывали. На досмотре конфисковали крема, купленные в Дьюти Фри в Питере, обоснуя тем, что из России нельзя провозить объем больше 100мл. Ужас!!!! Кто б у нас подсказал. Правда туалетную воду 100 мл оставили. Дальше ехали на поезде с одного терминала в другой. Бежали высунув язык, с маленькими детьми. Опоздали на 20 минут. Вообщем впечатление отвратительное. И это при том, что рейсы одной авиакомпании Lufthansa. Если аыбираете стыковочные рейсы через этот аэропорт, берите разницу по времени не менее 2-х часов. Берегите себя и свои нервы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от лео


    3 июля, 2013 - 04:00
    0

    30.06.13 Римини-ДМД, вылет по плану 0.50, далее перенос на 3.30,фактически вылет 4.40. Задержка почти 4 часа,ни одного представителя тур оператора, авиакомпании, вообще никого, кроме унылого дьютифришника и буфетчицы, у которой в 2 часа 'кофе финиш, но кофе'-тупо вода в кофе машине закончилась. Объявлений о пас контроле, гейтах и всего прочего даже и не было, да и кто их сделает - в аэропорту только Руссо туристо. Джет пришёл с Родины в 3.40, выгрузил мясце(уж не знаю, сколько ждали вылета они), подготовился к вылету правда оперативно, да и про полёт плохого не скажу-плавный разбег, отрыв,пологий набор высоты,на эшелоне не швыряло,к заходу тоже претензий нет,затяжной,правда, ну так домик-эт не Римини с трафиком 3 корыта в день, в общем, пилотягам проспект, да и кабинный экипаж дело своё делал довольно ровно, хотя,имхо,свалился с ног от недосыпа, но это мне могло и показаться. Еда обычная для чартеров подобного плана, вполне съедобная, горячая, башкирский мёд присутствуэ, чашечки вот маловаты под чай-кофе. Да,и с пледами-подухами, конечно, напряженка, кто успел-тот храпел. Итог:менеджмент жлобы и вурдалаки, парк не самый худший, лётный состав годный. Ждать вылета чартерного бобика или арбуза-дело издревле унылое и неблагодорное, летать регулярами-дело понакладней и не всегда возможно. Решайте, товарищи паксы, сами:-) Пысы да, кстати, арбузик от айфлай, тащивший нас ТУДА, взлетел вовремя.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валентина


    3 июля, 2013 - 04:00
    0

    Сидим ждем задержанный рейс. Аэропорт понравился просторный, удобный, я бы добавила побольше кресел для посажиров, тачки для багажа вроде как есть. Интернет шустрый, кафешки есть... Так что сидим и ждем свой отложенный рейс уже 11 час. Из минусов наше какое то российское разгельдяйство... Стыдно перед иностранцами, они то не знают что так можно делать.... Просидели всю ночь туалеты грязные завалены кучей бумаг, мыло в дозаторе закончилось, а поменять не кому.И видно, что люди активно пользовались удобствами и прибраться не кому.... Зато график уборки на сегоднешнее число аккуратно расписан, подписан что все убранно на 6- ть часов вперед и даже проверен ответственным. Уборку мы увидели только 7.30 часов ...... :)))) Как то у нас это не удивляет.. Согласитесь...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 июля, 2013 - 04:00
    0

    По прилету в аэропорт не возникло никаких проблем. Заплатили за визу, прошли паспортный контроль, получили багаж и на выход. Неприятная ситуация возникла когда улетали из Хургады. На регистрации сквозь зубы улыбчивый египтянин дал понять, что лететь обратно мы можем на разных местах в самолете, а не рядом друг с другом ( мы были семьей 2 взрослых и ребенок). Естественно мы стали говорить что нам нужны места рядом друг с другом. Стоящий рядом египтянин принимающий чемоданы стал настойчиво требовать за это деньги 'чаевые', конкретно назвав сумму 5 долларов. Отдав деньги получили билеты и испорченное настроение. Не стесняются не присутствие других пассажиров ни мнения которое после этого складывается о местных жителях. Причем я думаю что например с туристом из Германии так бы не поступили.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лилия


    2 июля, 2013 - 04:00
    0

    Мы летели с компанией Аэрофлот из аэропорта Шереметьево Москва -Тиват. 18.06.2013 рейс SU2050 в 6 утра вылет, Терминал Е. Очень понравилось в самом терминале Е – быстрая, слаженная работа, чисто, красиво. Работа персонала отличная. Обслуживание до посадки и во время полета прекрасное. Даже при досмотре, не испытали дискомфорта, настолько все деликатно и вежливо. Спасибо компании Аэрофлот и ее сотрудникам за прекрасную работу. Единственное, что расстроило, что не смогли зарегистрироваться на рейс через интернет дома он-лайн, так и не понятно почему. В аэропорту сказали, что так бывает. Очень хотелось бы иметь возможность регистрации он-лайн. Возвращались также с компанией Аэрофлот 02.07.2013 Тиват-Москва SU2051 - все прошло хорошо и сам полет, и обслуживание, и прохождение таможенных формальностей по прилету и получение багажа, что очень важно, все бысторо, никаких очередей. Большое спасибо за прекрасную работу!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сержик


    2 июля, 2013 - 04:00
    0

    1 июля. Рейс 242 Москва - Тюмень. При покупке билита было написанно что тип ВС будет Airbus A320. Сели в автобус и едем к самолету. Подъезжаем стоит 737-500, салон конечно старенький, кое где даже полочка под столиком откидным треснут. Рейс задержали на 30 минут по причине, как сказал командир (фамилию не помню, зовут Павел) по причине аэропорта вылета (домодедово). Не смотря на это руление произвели оперативно, без задержек на исполнительном и предварительном, разбег... набор высоты.... полёт. Рейс прошел великолепно ! Часок успел вздремнуть. Отдельное спасибо бортпроводникам, запомнил одну, Светлана, с красивыми длинными ресницами, очень приятное общение ! Вообщем хорошая авиакомпания, но флот 737 староват. Питание кстати тоже хорошее, было предложено на выбор 2 горячих блюда. В целом доволен, удивлен что так много негативных отзывов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы