: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    25 сентября, 2013 - 04:00
    0

    23/09 2013 перелет до Джакарты, стыковка в Абу-Даби 50 мин (очень рисковал), но билет покупал у них на сайте, правда перевозчик 2 плеча - Гаруда. В Москве багаж зарегистрировали до Джакарты , а вот посадочный только до Абу Даби. Вылет из Москвы с опозданием 40 мин, прилетаем в Абу Даби практически во время. Перевозят до терминала на автобусе, до вылета 25 мин. На трансфер деск дают посадочный (просил у прохода) так арабская тетя щедрая посадила в середину серидины, я при своем большом росте там не помещался. После взлета оказалось, что пол самолета пустые. Вот 'любовь' к европейцам. Вылетели вовремя(замечу никого не ждали),но сюрприз был впереди. Все, кто летел из Москвы в Джакарту, остались без багажа. Его просто не успели(или не захотели успевать) перегрузить. Многие летят дальше ( я например на Бали и уже совершенно другой ак). Так что ждемс и гадаем. У меня правда страховка от задержки и потери багажа. Итог: сервис на борту-хорошо (не ставлю отлично только из-за того, что не работали зарядные розетки в кресле), вне самолета-плохо. С багажем такое впервые, придется немного напряч этихад аирвейс.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валентина


    25 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Летели Белгород-Анталия рейс 8529 05.09.2013 и обратно рейс 8530 Анталия -Белгород 17.09.2013 авиакомпания Татарстан. Пилотам и стюартам этих рейсов БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!! МОЛОДЦЫ !!! Рейсы не задержали не на секунду,самолеты аэробус и боинг не плохие,чистенько . Обслуживали быстро и вежливо.Я рада ,что тревоги по предыдущим отзывам не оправдались.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Добрый день. уже два года очень часто летаю в Россию. Летал в основном в Питер и Пулковскими авиалиниями. Последний два раза я прилетал в Бишкек из Москвы. В Москву добирался уже на поезде. Оба раза я прилетал авиакомпанией Кыргызстан. В плане сервиса, никаких претензий не было. Если только не Дамодедово, в котором регистрация на рейс самая ужасная. Но эта претензии уже аэропорту. Все что мне нужно: приветливый персонал, безопасный полет и горячее питание - я все получил. Что касается персонала, то у них точно приветливой. К примеру, я очень часто прошу на борту дополнительную порцию сахара, на что бортпроводницы не всегда отзывались. Можно сказать, бортпроводницы Кыргызстана прошли мой тест на прочность. Конечно, Боинги на которых они летают не сравнятся с Аэробусами, на которых я летал в Питер. Но на таких же Боингах летают и Турецкие авиалинии. Так что мне было важно получить те три пункта, которые я указывал выше. Вадим, фотограф.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Улетали 19.08.2013 на 15 дней, приехали на машине - все парковки заняты. Охранник пожав плечами предложил оставить машину на неохраняемой стоянке(хотя места свободные были,но 'не для всех'). Прилетели 04.09.2013-самолет посадили в Гомеле, ничего толком не объяснив 'Минск закрыт.Как откроют-взлетим'. Оказалось, очень важная делегация приземлилась в Минске. Очень бы хотелось, чтоб отношение персонала НАЦИОНАЛЬНОГО аэропорта было хорошим не только к делегациям, но и к простым туристам!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    25 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Предстояло ехать в Карловы Вары через Прагу в августе этого года. Почитала сначала отзывы об аэропорте, думаю, ну всеее(!) нужно готовиться к худшему....В итоге: аэропорт хороший, все понятно и все видно куда идти. Названия на указателях написаны крупным шрифтом, и продублированы на трех(!)языках: чешский, английский и русский. Я не понимаю тех, кто теряется в этом аэропорту и что-то не может найти - смотрите внимательнее!!! Персонал нормальный, как и в большинстве городов. Вещи досматривали аккуратно, и обращались вежливо. Уважаемые пассажиры, если вы хотите чтобы к вам обращались нормально, так ведите себя нормально!!! Никакого пренебрежения не увидела и не ощутила ни к себе, ни к кому то еще (специально смотрела). Приятного отдыха!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анастасия


    24 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Летели в Испанию (Барселона) 11.09.13 и возвращались 18.09.13. Самолет Аэробус. Самолет очень приличный, чистенький. Стюардессы услужливы. Пилоты отличные. В полете не трясло. Взлетели и сели без проблем. Пледов всем хватило. В самолетах не ем, так что про еду ничего не скажу. Муж ел. Сказал, что вполне прилично. В общем и целом остались довольны. Единственная проблема - пунктуальность. Но это, похоже, проблема чартеров в принципе, так что мы не очень переживали по этому вопросу. Тем более, что на обратном пути в задержке были скорее виноваты испанцы, которые разлили керосин под нашим бортом при заправке )).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Неплохой сервис в самолете, но плохая организация на местах. В частности при задержках авиарейсов плохо организована работа представителей ЧА на местах. Пример-вылет из Перми в Прагу 9 сентября 2013 г. Задержка на сутки и полная беспомощность представителя-Карпова Дмитрия.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    24 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Летали семьей в сентябре Челябинск-Анталия-Челябинск. Несмотря на некоторые нюансы, мне всё понравилось. До полёта начиталась ужасных отзывов про эту авиакомпанию и испугалась, дошло до того, что хотела уже менять тур из-за авиакомпании, но потом разум всё же возобладал и оставили все как есть. И не пожалели. Туда улетели вовремя, обратно задержали на час, но я смотрела, что другие авиакомпании тоже задерживались. Взлет-посадка, что туда, что обратно - замечательные, даже не чувствуешь. Кормили не очень, но есть можно (2 котлетки из риса и фарша-полуфабрикаты, ветчина, сыр, булочка, сладкое пирожное). Персонал (стюарды и стюардессы) вежливые, никто не хамил, улыбались. Пледы нам не понадобились, но я видела как другие просили и им давали. В общем не бойтесь летать данной авиакомпанией!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Пользовался услугами данной компании несколько раз и с полной уверенность могу сказать, что данная авиакомпания скоро станет одним из лидеров (если не лидером) отрасли авиаперевозок. Обходительные бортпроводники, профессиональные пилоты, хороший сервис и, что немаловажно, приемлемые цены на билеты.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    24 сентября, 2013 - 04:00
    0

    Цена, конечно, приятная, но... Персонал на борту был не очень приветлив, особенно на обратном пути Лондон-Москва. Меня два раза просто отчитали за то, что нажала кнопку вызова бортпроводницы. Наверное я сама должна была к ним идти) В Гатвике большая очередь на регистрацию и сдачу багажа, ну и есть ещё много маленьких мелочей, из за который лучше у купить билет по нормальной цене и лететь спокойно. Экономия на самом деле обходится боком, когда собрать остальные платежи цена не такая уж и маленькая получается.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы