: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    8 ноября, 2013 - 04:00
    0

    А мне вообще непонятна эта бесконечная внутренняя реставрация терминалов.Первая очередь нового аэровокзального комплекса была построена все лишь 7 лет назад,а уже на переделку был потрачен 1 млрд руб(по крайней мере так было написано в прессе)А лучше-то не стало.Навтыкали всяких ненужных магазинишек,на пути к стойкам регистрации какие-то шоколадницы-мармеладницы с дикими ценами....Очень неудобно и бестолково.В терминалы можно попасть только ч-з один вход,тоже самое и на выходе-остальные двери заблокированы.Короче фигня полная.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летела авиа компанией Ай Флай. Самолеты хорошие, стюартдессы приветливые и очень вежливые. Посадка и взлет очень мягкие - браво пилотам. Полет прошел комфортно без трясучки. Удобные кресла и вкусный завтрак. Одним словом все прошло на ура! Спасибо большое.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Екатерина


    7 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летали из Москвы в Будапешт и обратно на ноябрьские праздники. Вылет из Внуково (старый терминал В). В этом есть плюс - мало людей в залах. Русскоговорящие сотрудники только на стойках регистрации во Внуково. На борту и в Будапеште, соответственно, сотрудники компании говорят либо на английском, либо на венгерском. Это нужно учитывать людям, которые покупают билеты и не имеют хотя бы базового английского. Еще нюанс - ваш билет не предполагает конкретного места. Места в самолете все занимают в порядке живой очереди - кто первый встал в очередь на посадку - тот и сидит в переднем салоне :-) На борту кормят за деньги. К оплате принимают евро, форинты и карты (виза и мастеркард). В ассортименте - сендвичи (3 вида) с сыром, овощами, курицей; быстрорастворимые супы (типа роллтон), шоколадки, печенюшки, кексики, круассаны, соки-воды чай (пакетики) - кофе. Оба раза мы кушали. Оба раза заплатили по 14 евро (за 2 сендвича и два кофе), в качестве бонуса нам дали шоколадки (стандартного размера на выбор марс, сникерс или твикс). Бутеры были вполне съедобными (лучше, чем в сапсане, например), и свежими. Персонал весь вежливый, предупредительный - сплошное удовольствие от полета. Вылетели без задержек. Сели очень мягко. И в Будапеште и во Внуково (что очень приятно удивило) - багаж получили сразу, без промедлений. Просто прошли паспортный контроль (довольно быстро) и сразу забрали свои вещи. По самому самолету - самолет в обе стороны был новый, в салоне чисто, в туалетных комнатах тоже (на протяжении всего полета). Да, не очень просторные кресла (людям с комплекцией от 120 кг, думаю, будет тесно). Кресла не откидываются назад. Но полет короткий, поэтому все вполне терпимо. Также радует стоимость перевозки багажа. В обе стороны чемодан весом до 32 кг стоит всего 40 евро. Так получилось, что в поездке мы приобрели много вещей и нам пришлось купить второй чемодан. Не проблема - в онлайне купила еще одно место для багажа (еще 32 кг) всего за 20 евро (из Будапешта до Москвы). В общем, хорошая компания. Жаль в России только один рейс...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Маша


    7 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Совет тем,кто хочет вернуть деньги за билет,купленный на сайте этой горе-компании! Я только что позвонила в представительство компании в г.Мирный /телефон на сайте в самом низу/,секретарша соединила меня с отделом продаж,и там довольно участливо обошлись.Надеюсь доведут возврат денег на карту до конца,как обещали...Дело в том,что на сайте билет вернуть не представляется возможным,сайт 'глючит'... Так что так,друзья по несчастью...Этой компании больше нет в моем арсенале,и всем буду говорить об этом!!! А жалко...Когда летела из Петербурга в Томск,не смотря на то,что была чудовищная задержка рейса,и все были злые,и была глубокая ночь - персонал был выше всяких похвал! Любезные девушки-бортпроводницы,оптимистичный командир корабля-как-то худо бедно компенсировали дурное настроение,и даже все как-то забылось...А теперь еще и отмена рейса обратно! В общем,компания -дрянь! А люди работают замечательные!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Rustem


    7 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летели с Алматы в Бодрум и обратно, ужасная авиакомпания, сидения грязные, панели вокруг иллюминаторов грязные тоже. Персонал обслуживает вроде нормально, но всё питание находится в верхних багажных отделениях, т.е. над головами пассажиров. Во время полета начали доставать багаж пассажиров, чтобы достать питание, в итоге не нашли половину коробок, в итоге пол салона самолета так и не поели ничего. Лучше летать самолетами 'Эйр Астаны' , ежели лететь как в общем вагоне.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Миша


    7 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летал из Москвы в Ларнаку. Полёт прошёл отлично. Очень вкусная еда и сок. хорошая авиакомпания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летел 1 ноября в гонконг, отличная компания, хороший сервис, персон вышколен , раз 15 проверили пристегнуты ли пассажиры. В целом очень прилично. Кстати про Air china - позволю не согласиться. хороший самолет. отличное питание.музыка, тв. удобные кресла. самолет боинг 777-200 , ряд 9 кресел 2+5+2 , очень большой. обслуживание также достойное. и все по расписанию.))))))))))) всем советую

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ГостьЕлена


    6 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Прилетела из Пунта-Каны 5.11.13 рейс 9026- полет длился 11 часов- вылетели почти без задержек, при регистрации был перевес на двоих вышло 41,7 кг- никаких доплат не взяли! Летела эконом Боинг 777-200- что удивило приятно, то что расстояние между сидениями больше, чем у Трансаэро- в прошлом году летела в Таиланд- измучилась, коленки упирались в переднее сиденье, а здесь даже ноги вперед вытянула. Покормили 2 раза- еда вполне приемлема, пить давали официально два раза, кто хотел брал еще без всяких ограничений. Если вам трудно уснуть- возьмите с собой повязку на глаза и беруши- их не дают, у нас были, так что все нормально. Летели над Атлантикой- очень часто попадали в турбулентные зоны- всегда командир корабля предупреждал о них. Обслуживающий персонал приятен в общении. Впечатление от полета с этой компанией хорошие, что было в их силах и по нашим деньгам- все было сделано.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Иван


    6 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летел этим летом из Копенгагена в Москву через Ригу. Да, не кормят, но и не ожидал. Тем не менее был очень сильно удивлён кожаным креслам на обоих рейсах и полузаполненностью салона. После зажатости в салоне Рьянэйр (сам 193 см роста) в такой просторной обстановке легко уснул. В Европу нынче думаю только через Ригу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    6 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Никого не слушайте и никому не верьте. Нормальная авиакомпания. Проблемы и задержки бывают у всех авиакомпаний. Вспомните Авианову. Да было дёшево, но это как игра в рулетку. Молодцы, что наше не простое время развивают региональные перевозки по очень доступным тарифам. Решили с женой сыну показать Волгоград, а то нынешнее уродливое и безмозглое молодое поколение даже не знает своей истории. Рейс из Минеральных вод 31.10. в 21:15 задержали всего на 15 минут. Вылетели в 21:30 минута в минуту. Обратный рейс 03.11. в 7:00 без задержек по вине авиакомпании. Задержка примерно минут на 20 была вызвана торможением одного из пассажиров. Самолет маленький, всего 50 человек. Очень чистый и уютный, хорошо ухоженный. Пилоты - мастера высокого класса. Стюардесса Диана очень приветливая и внимательная девушка, и в отличии от других авиакомпаний стюардессы этой компании очень симпатичные и выглядят призентабельно. Полёт очень понравился. Увидели с высоты ночной Волгоград. На обратном пути встретили рассвет над облаками и увидели малый кавказский хребет и Эльбрус. Виды были конечно не забываемые. Сели очень мягко, хотя в Мин.водах был сильный утренний туман низко над землёй. Спасибо Вам всем, работникам и пилотам, за прекрасный перелёт. Удачи Вам и процветания! Молодцы! Так держать!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы