Летели компанией 15 ноября 2013года Петропавловск-камчатский - Хабаровск по времени должны были вылететь в 16,05 из аэропорта г. Елизова вылетели 17,20 , а задержки рейса не сообщили. Извинения не принесли просто ужас обслуживание в самолете ужасное еда пока до нас дошла с конца салона была холодная это ласково сказано.При вылете из Хабаровска не разрешили взять ручную кладь , хотя в самолете люди были с такими баулами,что они не помешались на полках предназначенных для багажа.А представитель компании оказался просто хам.
Был транзитом полтора года назад, Летел в Индонезию. Аэропорт оставил самое приятное впечатление. Есть курительные комнаты: под номером 19, куда всех спрашивающих отправляют полно народа, но если не полениться и пройти чуть дальше, то в них 2-3 человека, есть розетки и ВайФай)). Спал в кресле вполне комфортно. Есть привычный МакДак. На посадку в очереди не стоял, везде уютные кресла. Если карман не жмёт, то в аэропорту шикарный отель и сто то типа комнаты отдыха. В общем, дерзайте, исследуйте и наслаждайтесь. Респект!
Аэропорт категорически не понравился. В справочной сидит не известно кто и даже на простейшие вопросы ответить не может. Спрашивается, зачем тогда справочная... Объявления, которые делаются через громкую связь, невозможно разобрать. Регистрацию на рейс задержали на 40 минут, при этом начали одновременно регистрировать на Алматы и на Актау. Создали столпотворение из ничего. Затем осуществили посадку пассажиров в самолёт, улетавший в Алматы. Так вот, когда наш самолёт на Актау уже взлетел, алматинский самолёт всё ещё стоял как вкопанный.
Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево 'впритык' по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался 'Шереметьево-2', и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на борту самолёта. Остался довольный, как паровоз:)))) Всем спасибо:)
Летала впервые в жизни и не пожалела, что выбрала АК Трансаэро. Летела 17.11.2013 Алматы-Москва-Ростов на Дону и 19.11.2013 обратно. Были конечно задержки рейсов, но не значительные. Спасибо огромное пилотам и стюардессам с рейсов UN 276, 191, 2292 и 205! Удивительно удачно, взлетали и садились, обслуживание было на высоте, самолёты в прекрасном состоянии, ребёнка нашли чем занять в полёте, просто молодцы!!! Во Внуково при регистрации, на моё удивление, даже согласились поменять место на более удобное в самолёте! Теперь всегда буду летать только Трансаэро, заслужили доверие!!! P.S.: Хотя после новости о падении самолёта в Казани думала добираться с Ростова автобусом, очень испугалась.
Безусловно в авиакомпании произошли изменения в лучшую сторону. Рейс от 19 ноября N1909 в Хургаду из Домодедово - обратно N1910 . Самолет А-321, компоновка 220 кресел, самолету 10 лет. Салон чистый, кресла новые, по сравнению с их же Б-757 сидеть удобно т.к коленки не упираются. Задержка вылета туда - 40 минут, что не существенно, обратно вовремя. Бортпитание для чартера приличное. Недостаток: в целом полет нормальный, КВС немногословный, но при посадке в Хургаде 19 ноября-\плюхнулись\, можно сказать она была полужесткой, в остальном эмоции положительные.
На прошлой неделе летали Астана-Стамбул-Хельсинки. Обслуживание в эконом классе стало лучше конечно, чем в 2009 году. Но... все конечно в сравнении... Рейс Астана-Стамбул - обслуживание на уровне 'сделали одолжение', согласно меню бортпроводники должны предлагать спиртное, а предлагали лишь чай, напитки и кофе... попросила виски - сделали вид что не услышали... потом выпросила на второй раз, без льда... сказали что лед кончился а вот в рейсе Стамбул-Хельсинки обслуживание значительно лучше... Европа никак... бортпроводники в полусогнутом положении с улыбкой предлагали все что прописано в меню... на обратном пути такая же ситуация... далее в Астане багаж не пришел (естественно оформила акт об утере)... сказали ждать следующий рейс, который должен прибыть во вторник утром... ближе к обеду позвонила в аэропорт - багаж пришел, созвонилась с авиакомпанией о времени доставки багажа (согласно Варшавской конвенции найденный багаж утерянного по вине перевозчика должен доставляться по адресу, указанному в акте об утере) сотрудница авиакомпании Туркиш сказала, что в Казахстане это не применяется...и что я сама должна приехать в аэропорт и забрать... полный абзац...
Ну не знаю, тут столько страстей про Эйр Болтик. Пользуюсь услугами Болтика с 2010 года, но правда летаю только до риги и обратно в москву. Никогда,никаих проблем не было!!!! Ну а платные напитки и еда так это нормально, хочешь бери не хочешь не бери ( 1,5 часа до риги не критично) вон у SAS тоже все платно. Зато у болтика кожаные и никогда у меня не было задержек рейсов. А когда они еще 757е бобики юзали, так пару раз доставалось место у аврийного выхода ТАК ЭТО ВАЩЕ СУПЕР))) лучше бизнеса, у меня рост 190 см. Вот мой опыт.
Что вы хотели от бюджетной авиакомпании естественно все платно возьмите любую бюджетную компанию (Easyjet, авианова) везде все платно. Лично мне полет с этой компанией доставил максимум удовольствия и комфорта не сравниваю с огромными самолетами от Трансаэро или Emirates . Мне все понравилось вылет был без задержки (Самара-Дубай), пилот мастер посадил и взлетел по высшему разряду стюардессы приветливые. для эконом варианта очень даже хорошо.
SriLankan Airlines очень понравились!!! Летели из Москвы в Коломбо и через 15 дней обратно с ними же. Самолет у нас был А-330. Просторный - есть куда ноги вытянуть. Перед каждым свой собственный экранчик, где можно смотреть от индийских фильмов и английских клипов до видео с камеры, расположенной на брюхе самолета. Ну и конечно там же был канал где показывалось по карте как, куда и с какой скоростью мы летим. На дозаправку нигде не приземлялись. Кормили 2 раза. Вкусно. Воды, чая, кофе и соки предлагали постоянно. А также спиртные напитки. Команда отличная - всегда улыбаются, всегда готовы помочь во всем.
