: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    2 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Будьте бдительны с оплатой: покупая через интернет билеты у этой 'компании' и оплачивая банковской картой вы можете столкнуться со скрытыми платежами. Итоговая сумма к оплате может измениться даже после оплаты за билеты. Мы столкнулись с такой ситуацией: заказали билеты, сняли у нас нужную сумму за билеты. А через несколько дней, когда уже даже вернулись (!) домой и собственно говоря забыли о своей поездке, с нашей карты сняли еще дополнительно 40 евро за 2 билета.....Письма устали писать - делают вид, что проблемы нет и они тут вообще ни при делах: никто никаких дополнительных денег не снимал. А стоимость билета в общей стоимости оказалась на 20 евро дешевле чем полетели бы нормальной цивилизованной компанией. Но моральное состояние никто не компенсирует. Так что НЕ ЛЕТАЙТЕ самолетами компании Wizzair!!! Вам же дороже будет во всех отношениях.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анастасия


    1 декабря, 2013 - 04:00
    0

    очень довольна полетами из Красноярска в Бангкок 17.11.2013 и обратно 28.11.2013 .туда летели , хороший взлет, немножко упали при взлете, может это нормально я не знаю. но сам взлет прошел хорошо, полет прекрасен, пилоты молодцы, она турбулентности даже не почувствовалась. посадка тоже была хорошая. назад летели, взлет был каким то резким что ли, меня аж в кресло вдавило . но все было суппер, полет 7 часов прошел просто безупречно. а посадка в аэропорту Красноярска, это сказка. так мягко и плавно сел, что ни кто и не понял что уже не летим а едем по полосе. СПАСИбо пилотам, это назывется профессионализм. про обслуживание в самолете много не скажешь, стюардессы как и везде, молодые люди - стюарты более приветливые и общительные. но все равно были все риветливые, воду приносили сразу как попросишь. пледы доставались всем кому нужно, сначала раздавали деткам. еда, ну хотелось бы лучше. но я в полете есть не могу, потому мне на это все равно. в банкгог летели , деткам подарки раздавали, на обратном пути уже нет. и вообще для маленьких пассажиров ни чего небыло, ни так как описывается на рекламе авиакомпании. еще не понимаю зачем нужны телевизоры в салоне если их не включают. 7 часов лететь, хоть как то надо пассажиров развлекать, ну а если не положенно в целях экономии ресурсов, то пусть и обьявляют. P.S. если на всех рейсах управляют самолетом такие профессионалы с какими летели мы, то это суппер авиакомпания с которой нужно летать, особенно тем кто боится.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Павел


    1 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летали Екатеринбург-Бали(Денпасар) 13.11.2013-27.11.2013. Рейс обратно NWS2492. Борт 367-300. Вопреки опасениям все было вполне прилично. Туда задержали на час. КВС сразу извинился и объяснил, что из-за тайфуна на Филиппинах изменяют и перезапрашивают маршрут, поэтому придется подождать, просидели в самолете час. Обратно почти вовремя. Экипажи все молодые, выглядят хорошо. На обратном пути запомнились бортпроводница Юлия. Все бортпроводницы симпатичные и вежливые девушки. Даже с детьми занимались и играли. Самолетам лет по 10-15 примерно. Кресла новые, стоят 2-4-2, что для Боинга 767 тесновато по бокам, но за 12 часов полета, как ни странно, уставал меньше чем бывало на других рейсах аэрофлота за 4 часа. Т.е. эргономика кресел хорошая, и расстояние впереди позволяет вполне комфортно вытянуть ноги при моем росте 185 и весе 90 кг. Еда вполне съедобная, хотя и скромная. Мне даже пресловутая \рыба\ на горячее понравилась. Пилоты периодически объявляют информацию о полете, что интересно. Может нам повезло, но в полете почти не трясло, т.е. всего минут по 20 в сумме включали \пристегните ремни\. Посадки тоже были мягкие. Вылетали в ливень, а садились в Екатеринбурге в снег, но все прошло штатно, так что пилоты молодцы. В общем был слегка приятно удивлен, что чартерная компания в России может быть вполне приличного уровня. Так держать Nord Wings!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    1 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летели этой авиакомпанией 1 июля по маршруту Сургут-Санкт-Петербург. Выбор места возможен за сутки до вылета,взяли нужные нам места. Вылет и прилёт вовремя. Доброжелательный экипаж.Высококлассные пилоты. Питание,напитки - достаточно и всё свежее. Леденцы,правда, не дают,но мы это знали и взяли с собой, рядом сидящим детям раздали. В декабре планируем с ними в Таиланд. Жалко, что нормы багажа такие низкие 15 кг, включая ручную кладь.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна Самойлова, 34


    1 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летали оренбургскими авиалиниями в Египет в Хургаду из Екатеринбурга туда (21.11.2013) и обратно (29.11.13). Туда 5 +++: Взлет, полет и посадка словно не отрывались от земли - все ровно, мягко ОГРОМНОЕ СПАСИБО командиру экипажа Евгению (к сожалению фамилию не запомнила, начинается на 'Т' может Тюлькин, может другая ). Все рассказали, маршрут полеты, высота и т.п. Напитков хвалило всем, при необходимости была добавка, обед - очень съедобно и прилично. В салоне чистенько, порядок, стюарды приветливые, пледов хвалило всем желающим (хотя при посадке в салоне была уже оптимальная температура, обычно пока не нагреется - холодно. Задержка минут на 30, но мы ее не особо и заметитили. Обратно 4+: чуть хуже, были зоны турбулентости, но терпимо, один раз пристегивались, и еще 2-3 раза чуть потресло, обед был похуже (может потому, что готовили в египте), напитков хвалило всем, при необходимости раздавали всем желающим. Про полет экипаж не сказал ни слова. В целом впечатление хорошее. Твердая 4+

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    1 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Огромное спасибо за появление в Донецке!!!! Несколько раз летала, все отлично!!! Приятные цены и хорошее обслуживание!!! Просьба- открыть направление на Польшу. В Донецке популярна польская виза, а въезжать через трансфер дорого. Будем ждать!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    1 декабря, 2013 - 04:00
    0

    6 ноября 2013 г. летели из Екатеринбурга в Шри-Ланку с пересадкой в Дубае. Начитавшись отзывов о копании очень нервничала, оказалось напрасно. Полет прошел восхитительно. Экипаж очень приветлив и приятен в общении. Багаж никуда не делся ( как об этом писали в отзывах). Стюардессы готовы прийти на помощь по любому поводу. Считаю, что по отношению цены-качество это идеальный вариант. Советую всем.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    30 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летал рейсом 2408 Бангкок Хабаровск.27.11.13.Бортпроводники были вежливы и улыбчивы! Даже шутили во время обслуживания пассажиров. Кстати, что касается питание, на горячее взял макароны с мясом, очень вкусно! Остался доволен, между делом спросил добавку, принесли, хотя я и не рассчитывал на такую роскошь. Правда уже была курица с рисом. Тоже достаточно не плохо приготовлено. Напитки стандартные. На удивление в экипаже было много бортпроводников (парней),однако на обслуживании это ни как не отразилось.Оказалось что все ребята Хабаровчане,радует что и на Дальнем Востоке работают профессионалы. Всё очень понравилось,особенно хотел отметить Ирину,спокойная,грамотная сразу видно летает давно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Константин


    30 ноября, 2013 - 04:00
    0

    25 октября 2013 г. авиакомпания Международные Авиалинии Украины (МАУ, UIA) по невыясненным причинам отменила рейс PS-599 из Новосибирска в Киев. При этом извещений об отмене рейса никому из семи человек нашей группы не поступало. Т.к. ни компания, реализовавшая билеты на данный рейс, ни компания-перевозчик, т.е. Международные Авиалинии Украины, не предоставили приемлемого альтернативного перелета, были приобретены 7 билетов на перелет в Киев у другого перевозчика и группа не пострадала. При возвращении из Киева я обратился в департамент клиентских отношений авиакомпании МАУ с просьбой компенсировать затраты на перелет в Киев, возникшие по их вине. Ответа не последовало. После обращения в головной офис авиакомпании с предложением компенсировать затраты предоставлением билетов МАУ, сотрудник авиакомпании Свитлана Кузма (Svitlana Kuzma, Customer Relations Department, Ukraine International Airlines) ответила, «Вины авиакомпанию МАУ в сложившийся ситуации нет» и что авиаперевозчик своевременно проинформировал своего Агента, т.е. компанию, продающую билеты и на этом обязательства Международных Авиалиний Украины по перевозке выполнены. Уточнение, о том, что перелет оплачен, а услуга не получена Международные Авиалинии Украины в лице все той же Свитланы Кузмы (Svitlana Kuzma, Customer Relations Department, Ukraine International Airlines) прокомментировали точно так же : «Вины авиакомпанию МАУ в сложившийся ситуации нет». Такой вот незатейлевый перевозчик – деньги за перелет взял, а лететь – не летит. Молодцы, одним словом.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    30 ноября, 2013 - 04:00
    0

    Летела Александрия-Шарджа-Алматы билеты с Александрии вылет в 12 часов ночи в Шарджду прилет в 6 утра и через 2 часа посадка в Алматы,но не всё оказалось так просто мои самолёты перенесли первый на 10 утра следующего дня и второй на 10 утра последующего дня в итоге вместо 16 часов я летела 2 суток.Благо кормили за счет авиакомпании одну ночь поспали на стульях ,а в Шардже я стала просить отель ведь в моих проблемах была виновата авиакомпания,но мне ответили что мне звонили предупредить но я не отвечала им на звонок поэтому потерпите и поспите ещё одну ночь на стуле,после скандала отель мне с нисхожением дали,багаж я тоже оплатила на 30 кг но когда обменяли билеты в них оказалось 20 кг,хотя есть плюс новые самолёты и адекватный экипаж,а вот представители Аир Арабии оставляют желать лучшего,но даже с новыми самолётами больше этой авиа компанией постараюсь не летать

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы