: отзывы пассажиров

Пользовались услугами авиакомпании в ноябре (11.11.13 Рейс 0567 from Khabarovsk) и в декабре (18.12.13 from Hong Kong). Остались самые приятные впечатления. Самолёты новые (менее 2 лет эксплуатации), отличное пилотирование по ощущениям ( бодрый отрыв с набором высоты, спокойный полёт, мягкая посадка). Вежливый и позитивный салонный экипаж. Идеальная чистота в салоне и туалетах. Еда на борту хорошая, даже для тех кто очень требователен к острому, солёному, пряному. Было любопытно добираться до терминала с гейтами в одном автобусе с пилотами и стюардами, и вместе с ними проходить паспортный контроль в Гонконге. Спасибо авиакомпании за заботу и профессионализм, и конечно экипажам (салонным и кабинным ) этих рейсов за чёткую работу и позитивную атмосферу.

Здраствуйте.Летел с 'Руслайн' из Домодедово в Саранск в командировку 27.11.2013.Сам проживаю в Германии.Прилетев в Домодедово,нашёл стойку авиакомпании 'Руслайн'(сектор С,в самом дальнем углу).На мой вопрос:'Будет ли сегодня вылет в Саранск?'(был небольшой снег) последовал ответ:'Я не метеостанция,не могу сказать'На вопрос:'Можно ли сдавать багаж?' был ответ:'Это спрашивайте на стойке приёма багажа.Здесь только касса,а не информационное агентство'.Вылетели по расписанию.Во время полёта бортпроводник разносил прохладительные напитки.Экипаж самолёта был приветлив и вежлив. 30.11.2013 мои коллеги по работе (люди,которые не понимают по-русски) должны были вылететь из Саранска в Москву,и далле во Франкфурт.Вылета не было 'по-техническим причинам'.Самолёт даже не прилетел в Саранск (узнали мы это потом).Не буду описывать все мытарства.Это называется 'дебилизм и пофигизм' по отношению ко всем людям в России.Пришлось вылетать 02.12.2013.Десятью днями позже улетали ещё два моих товарища.Оказывается,'Руслайн' также отменил все вылеты из Саранска 'по-техническим причинам' с 13 по 15 декабря.Узнали об этом случайно в гостинице поздно вечером.Пришлось ночью ехать в Пензу,что бы улететь в Москву и успеть на самолёт до Франкфурта.С Пензы до Москвы летает...... 'Руслайн'!!!!!!!! Оказывается,надо покупать новье билеты.Я два часа пытался понять ПОЧЕМУ? звонил по 8-ми разным телефонным номерам в 'Руслайн'и ещё раз убедился в 'дебилизме и пофигизме'.Я 20 лет прожил в России и 15 лет живу в Германии.Понятие 'дураки и дороги' как было 15 лет назад так оно к сожалению и осталось.Сам улетал неделей позже.Всё как по-маслу,без нареканий.

Аэропорт Канкуна большой,но понятный.Не понравилось заполнение разных карточек и анкет в аэропорту,мест для этого при выходе из самолета не предусмотрено,пришлось все делать стоя.Погранконтроль прошли быстро и быстро получили багаж,при этом персонал был очень отзывчивым и всячески помогал.Такси максимум до зоны отелей 20 долларов США,можно рассчитаться и песо,примерно 200.При вылете домой быстро все зарегистрировали,проверили и проводили в зал ожидания,на все ушло минут 5.Но приветливости как не бывало,посадку в самолет задержали на 40минут(по вине персонала аэропорта) и никаких извинений,извинялся в самолете экипаж.Вывод:встречают как родного,провожают как врага.

2 раза летала стыковкой через этот аэропорт. Сам по себе он очень хитрозадуманный и неудобный. Автобус - еле идет, мимнимум 50 минут нужно только, чтобы переехать от одного терминала к другому. Куда бежать сразу и не разобраться (если стыковки), - указатель уходит в небо, а все идут на выход в сам Париж. Ах, вот она - маленькая узенькая дверца без надписей и указателей, оказывается, надо было в неё (как это мы не догадались?), а там тебя уже ждут злые черные в форме. Персонал чёрный - крайне неприветлив. Была оскорблена одним из них, который проверял документы на посадку. Очень наглые. Да, покупая сувенир, была чуть не обманута шустрой девушкой на 1 евро (мелочь, но, все равно, неприятно, учитывая, что сувенир стоил 4 евро). В общем, по возможности, буду избегать данный аэропорт, неприятные впечатления, хотя я сама - вменяемая, и много путешествую.