: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Тони


    12 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Летал с супругой из Гамбурга в Мадрид и обратно поздней осенью 2013. Нарекания к полету были. Несмотря на правильно выбранный тариф(комфорт) - кормить бесплатно в полете отказались, как при тарифе'Базис'. В CRJ 900 достаточно тесно. В туалете развернуться для нормального крупного мужика нереально, а ведь есть особи и погабаритнее меня! На обратном пути промурыжили в автобусе перед трапом около 40 минут. Первым не выдержали нервы у одного пожилого и очень горластого испанца. Если бы не его зычный бас - торчали бы в жарко натопленном автобусе еще неизвестно сколько! Питание более, чем скромное. Перед следующим полетом с этой авиакомпанией серьезно задумаюсь...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Тони


    12 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Летели всей семьей из Бремена в Бургас и обратно в сентябре 2013. Все было очень пристойно: сам полет, работа бортпроводниц, пунктуальность и т.п. Немного слабоват бортпаек, но не хуже, чем на других дискаунтерах. В целом - довольны Охотно полетим еще...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Жанна


    12 февраля, 2014 - 04:00
    0

    уже 12 дней, отдыхать осталось почти столько же. Отдых основательно подпорчен, т.к. В чемоданах , кроме вещей, были жизненоважные лекарства, но слава богу, эту проблему мы с трудом , но решили. Остатки надежды на хороший исход стали улетучиваться, т к сегодня пошел разговор о компенсации, которая маловероятно покроет и треть стоимости багажа и , конечно, не вернет нам испорченного настроения, как от самой ситуации, так и от отношения компании к пострадавшим пассажирам

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Абсолютно недружелюбный персонал. Большинство не говорит на английском (или не хотят). Это довольно странно для международного аэропорта. Представительница компании не захотела отвечать на английском, ответила по-французски, что 'будет говорить на языке своей страны' Грубые ребята из службы охраны, на просьбы представиться и назвать имя - закрывают свои бейджи рукой. В аэропорту нет тележек.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Много читала плохих отзывов о данной а/к, готовилась к худшему...но, приятно удивили! летела рейсом Москва-Шарм эль Шейх, задержали на три часа, но это никак не отразилось на моем отдыхе!Самое главное, что мы долетели вернулись обратно!!!!самолет был в отличном состоянии, стюардессы приветливые, еда очень даже хорошая для чартерных а/к! мягкий взлет и посадка! пилотам отдельное спасибо! обратный рейс вообще идеальный, улетели без задержек, самолет еще лучше,чем был, много места между сиденьями! персонал такой же улыбчивый и обходительный, еда может чуть хуже была, т.к. египетская, но тоже очень даже не плохо, бывало и хуже! взлет и посадка также были отличными! БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему экипажу рейсов 7к 9815 (02.02.14)/7к 9816 (09.02.14)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Беспредел полный. Нашли как отбирать деньги у народа. Понавешали знаков запрещающих и сидят ждут когда кто нибудь подъедет и поставит машину под знак. Потому что ставить просто некуда. А на прилегающие дворики навесили шлагбаумы. Как только машина подъехала тут же поступает звонок в нужную службу и машину забирают в течении 5-10 мин. Боже куда же смотрит прокуратура. Скажите куда можно пожаловаться на этот беспредел я буду писать по всем службам!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от CroC


    10 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Только что прилетел из тивата уральскими.Задержка составила 1 час,пилот и экипаж несколько раз извинились-не беда)))про самолет А-320 vq-BMW - самолету 10 лет,ранее летал в Морокко.Самолет в хорошем состоянии,ниоткуда не течет,все работает,лампочки исправно,туалеты в нормальном состоянии до конца полета.мой совет брать в уральских 10 или 11 ряды по возможности,там много места ногам,что касается других рядов,то приемлемо,попробовал-самолет был неполным))рост 181)экипаж приветлив и общителен,особенно главный проводник Елена)вообще приятные люди)еда отличная,лучше аэрофлотовской на таких же направлениях (летаю часто многими ак)обратно давали Черногорское вино,правда не было карамели и сладкой газировки)))горячего 3 выбора,вкуснее чем из Москвы,тк черногорское))ну и как всегда отдельное спасибо пилотам уральских)))особенно нравится \в Москве хорошая погода,местами туман\,а на подлете \в Москве отличная погода -2,идет небольшой снег\))))в Тиват тоже \хорошая погода была и легкий дождь\,а на подлете гроза,низкая облачность и еле сели со 2 раза))))пилоты профи,правда оба раза не представились(((голоса бодрые.на прилете ждал у самолета уже новый экипаж,видимо траффик у уральцев крайне загружённый.Оценка моя твердая 4,желаю компании дальнейшего процветания.Летать вполне можно))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Andrey


    10 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Совершил сегодня 09.02.2014 перелет чартерным рейсом данной авиакомпании по маршруту Москва - Анталья. Вылет по расписанию (10минут задержку не считаю - обрабатывали противооблед.). Самолет airbus a-320. В салоне чисто, никаких запахов замечено не было. Бортпроводники особо не улыбались, выполняли свою работу тщательно. Мне очень нравится как кормят в 'Аэрофлоте ', но на этом чартерном рейсе еда не подвела, горячий завтрак из риса с курицей, мини салатом съел с удовольствием. Места для ног маловато, компоновка данного самолета в авиакомпании рассчитана на 164 кресла, для чартерного рейса вполне достойная авиакомпания

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ВЕРОНИКА


    10 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Летали рейсом Москва(домодедово)-Хургада-Москва туда вылет 19.01 обратно 29.01 туда вылет вовремя, кормили нормально, места для ног хватало (побольше чем у Колавиа)) впервые за много лет меня не укачало...) обратно задержали на 1.5 часа, но это из-за того в Хургаде были какие-то военные полеты стюардессы очень вежливые, для чартера все нормально))) спасибо нордстар! еще полетим с вами

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александра


    9 февраля, 2014 - 04:00
    0

    Для нас лично, и для всех пассажиров рейса 5688 Даболим (Гоа) - Москва, авиакомпания \ЮТэйр\ отныне в черном списке. Рейс задержали на 12 часов, за это время мы выслушали много разных версий, вплоть до того, что компания обанкротилась. Официально нам сообщили, что все это время добивались согласия на разрешение полета над Пакистаном. Перед полетом всех пассажиров более получаса продержали на летном поле, после чего завели в салон самолета, температура в котором была около 40 градусов. Естественно, за 12 часов стояния самолета под палящим солнцем вся еда у них испортилась, так что пришлось поголодать. Также перед полетом нам было сообщено, что обратный перелет у нас уже не прямой, необходимо совершить дозаправку в Волгограде, так как существует перевес багажа, и топлива до Москвы не хватит (это при том, что вес багажа должен составлять не более 15 кг!!!). В общем, в Москву по расписанию мы должны были прилететь 06.02.2014 в 13:00, а по факту прилетели 07.02.2014 в 05:00. В салоне самолета кресла сдвинуты максимально близко, колени упираются в спинку предыдущего сиденья, откинуть спинку невозможно, просто некуда. А теперь немного лирики: из отелей нас всех забрали в 3 часа ночи, понятно, что люди не выспались, держали в аэропорту, где полная антисанитария, за все это время нам выдали по 2 бутылки воды, маленький пакет сока, хлеб с плавленым сыром и индийские булочки с картошкой и горохом, щедро приправленные специями. В аэропорту +30, аэропорт маленький, военный, некоторым людям стало плохо, некоторые летели с маленькими детьми... Большинство пассажиров - не москвичи, почти у всех пропали билеты на самолеты и на поезда в их города. Вывод: услугами \ЮТэйр\ мы больше пользоваться не будем.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы