Непорядочная компания! Рейс отменили за полтора месяца до вылета. Пришлось покупать билеты у другой компании по высоким тарифам, т.к до вылета остается мало времени. Возврат делать сложно - заполнять документы на английском или украинском (на русском нельзя), пересылать их по почте (по электронке нельзя), если есть вопросы по заполнению документов - звонить можно, но горячая линия платная. Потеряла кучу денег уже. Не советую..
Летели с мужем и сестрой 6 апреля 2014 из Бангкока в Хошимин. Был отменен наш рейс на всю неделю, думали что отпуск испорчен. Рейс стыковочный, пропадал следующий билет из Хошимина в Нячанг, но сотрудники авиакомпании сделали все в лучшем виде. Заменили билеты на Хошимин на другой рейс в этот же день. Билеты на Нячанге тоже поменяли. По прилёту в Хошимин нас встретили, предоставили отель 4*, трансфер из аэропорта в отель и обратно. В отеле поздний ужин, было все вкусно и свежее. Сотрудники компании помогли быстро и без очереди оформить визу, т.к. запланировано быть 22 дня. Никаких сборов дополнительных не было. Документы у нас на получение визы были готовы и распечатаны. Заняло времени 15 минут. Сотрудники авиакомпании связались с нашим отелем в Нячанге и предупредили о переносе приезда. На данный момент все просто отлично. Впечатления о сотрудниках и персонала на борту самолёта просто замечательные. Обратно будем лететь ими же, на Ханой и Бангкок. По прилету сообщу как впечатления.
Летали с мужем в Паттаю, сервис нормальный, еда тоже, жаль что они совершенно не понимают по русский язык, так же и фильмы есть на многих языках исключая русский. Питание хорошее, стюардессы улыбчивы, но слегка огорчил инцидент во время обеда, муж попросил чай, поскольку булочку он не ел, он положил ее в чашку для чая, и когда он попросил чай, стюардесса что то протараторила по английски ,он сразу не понял, она взяла чашку и перевернула ее выкинув булочку прям в еду, причем явно раздраженная всем этим. было неприятно, муж обед закончил на этом.
Летали в марте 2014 в гуанчжоу, прекрасная компания! Я как аэрофоб могу подтвердить-пилоты молодцы. Очень вкусная еда. В Шереметьево когда забирали посадочные, девушка на регистрации нам сказала, что все хорошие места дают только китайцам, но нам на обратном пути из гуанчжоу как раз китайцы и дали очень хорошие места у аварийного выхода, тк увидели что у мой муж высокий Мы очень много летаем, могу сказать авиакомпания супер! Цена/качество отлично Из минусов-почему-то когда летели в гуанчжоу не было персональных телеков, только общие, т.е. Выбрать фильм нельзя было :) но на обратном пути все ок
Летел 13 марта 2014 года Прага-Брюссель-Москва. На перелете Прага-Брюссель бесплатно не кормили, даже воду не предлагали: только за плату. Это было указано на билете, то есть ожидаемо. А вот на рейсе Брюссель-Москва кормили оооочень хорошо: была рыба с овощами, французские сыры: бри и камамбер, запечатанный стакан минеральной воды, багет, чай, вода минеральная, соки и т.п. В общем, покормили очень хорошо:) Стюардессы замечательные, внимательные, как и в Люфтганзе, Вас обслужат и ещё спросят, что для Вас сделать ещё. Очень приятно. Аэропорт Брюсселя современный, удобен для трансфера. Видел непривычную для России картину: пожилые и маломобильные категории граждан без труда передвигаются по огромному аэропорту на специальных автомобильчиках! Их возят, заезжают на автомобильчике даже в лифт: это просто здорово. Ну, и, конечно, дьюти фри, где можно приобрести бельгийский шоколад :)
Летала брюссельцами недавно в Гамбург с пересадкой в Брюсселе. Нормальная авиакомпания, самолет был новый, обслуживание скромное, но вполне нормальное. Билет брала через Бравоавиа со скидкой bravoavia-vaucher-skidka.tumblr.com/...
Летал из Москвы в Прагу со стыковкой в Варшаве:) 3 марта 2014 года. Всё понравилось. Самолёты 'Эмбрайер' хорошие, места 2+2:) на обоих рейсах был один и тот же персонал, и пилоты и стюардессы, хотя между рейсами было 2 часа и разные модели самолетов.. Стюардессу звали Моникой, пилота Тадеушом. В принципе всё прошло отлично:) на борту давали стакан воды и польские вафли :) Аэропорт Варшавы современный и удобен для стыковки:) Багаж забирать не пришлось:) Стоило дешево и билеты были возвратные:) Рекомендую.
Неделю назад мы летали с дочкой из Челябинска в Москву. Сразу обозначу, что мне понравилось. Возможность онлайн-регистрации, которая открывается за 24 часа до вылета. Выбираешь место, распечатываешь билет и необязательно так рано в аэропорт приезжать. С ребенком особенно хорошо, потому что не знаю, как бы я ее развлекала в аэропорту столько времени. Проводники внимательные. Еда вкусная, хотя в целом, конечно, как и в других авиакомпаниях, хлеб свежий и овощи, мясо вкусно приготовленное. Задержка вылета на 20 минут немного испортила впечатления, но скорее всего это не по вине самой компании, в аэропорту какие-то проблемы были в тот день. С багажом впорядке все, хотя даже пленкой не обернули на обратном пути. Подписалась на рассылку предложений от них, акции всякие интересные проводят среди клиентов, по участию в которых есть возможность вернуть деньги за купленный билет. Буду следить за ними и рекомендовать друзьям
Новый терминал, конечно, современнее старого. Из старого регулярно летал аж с 1981 года. Вот вчера, 05 апреля, летели СПб - минводы. Зарегестрировались дома, выбрали удобные места. В аэропорт прибыли за 2 часа до вылета. Оставалось только сдать сумку в багаж. На вопрос у стойки информации где и как это сделать, ответили - у стойки 213, Хорошо, идем туда. Там никого нет. Регистрация на рейс идет у стоек 214-216 (по данным информационного табло). спрашиваю у оператора стойки 214 - как сдать багаж уже зарегистрированным пассажирам ? Ответ - вставайте в общую очередь !!! ну ладно, встали. И выясняется, что регистрация идет на вск внутренние рейсы !!! очередь - как в мавзолей в советское время. Остальные стойки не работают. Тогда зачем их столько ? Сдали багаж, прошли на посадку, все нормально. Но у трапа самолета отправляющая сотрудница стала выкрикивать нашу фамилию. Подошли к ней, в чем дело? А нам оказывается помеляли места в салоне, с 11 ряда вместе на 20 и 21 порознь !!! Вот на кой хрен тогда эта регистрация он-лайн, если багаж не сдать, и места не выбрать?
Летела из Москвы в Париж через Ригу 14.03.14 туда и 17.03.14 обратно. Ничего плохого по а/к сказать не могу. Все вовремя, стюарды вежливые, в самолетах просторно и чисто, взлет и посадка отличные, представители а/к в аэропорту Риги доброжелательные. Все абсолютно адекватно! Летала с Airbaltic первый раз, полечу еще!
