Одна система выдачи багажа уже говорит об уровне сервиса в аэропорте - ваш багаж после прилета скидывают в одну маленькую комнатушку, откуда вы по очереди его забираете. Столько всего нашиковали, а на нормальную багажную ленту денег не хватило.
Летали Мехико-Канкун в 2012 году,туда минута в минуту,обратно задержали на час(притом уже на взлётке),в полете дали бесплатно напитки и булочку,возили текилу(не спрашивал платно или нет).Самолеты новые.Багаж доплачивал копейки при бронировании,но при посадке вес ручной клади был больше,но никто не обратил внимания.На тот момент был самый дешевый перевозчик по этому маршруту(да и сейчас тоже).Сейчас не знаю,в то время готовясь к путешествию,заметил,что раз в неделю проходит акция,в итоге забронировал за копейки.Никакого разделения на ВИП я не заметил,так как бизнес-класса в самолете нет,разница в авиабилетах только из-за количества предоплаченного багажа.Отличный лоукост(4 за опоздание).
Отличный аэропорт с квалифицированным персоналом. Летала последний раз в июле в Италию. Да, а вот пассажиров неадекватных хватает: всегда найдут причину, чтобы покричать и высказать недовольство. Как говорится, не бывает такого, чтобы всем все нравилось! Если кого-то сильно смущают очереди при прохождении паспортного контроля, то меня нет, относительно других аэропортов, процедура прошла даже достаточно быстро. А в целом отношение сотрудников к пассажирам хорошее, так что предлагаю не хамить сотрудникам, и они будут также к вам относиться.
Летели данной авиакомпанией первый раз (выбирали рейс пораньше) по маршруту Москва-Ираклион-Москва самолетом Boeing 757-200. Впечатление двоякое.В Ираклион 25-го сентября, обратно 5-го октября. Задержек по отправлению рейсов почти не было (не считать же 10 минут из-за опоздавшей девушки в Ираклионе). Когда летели в Ираклион у нас был 9-й ряд места E и F, расстояние между рядами маленькое, коленки упираются в спинку кресла впереди сидящего, а если тот еще и откинет спинку кресла, то о-е-е-й (кстати рост у меня 171 см, не так и много). На протяжении всего полета нам только один раз сообщили над каким государством мы пролетаем, т.е. информации минимум. Как сказала бортпроводница (приватно): он (командир) у нас стажер. Обратно летели намного лучше. Ряд 17-й места А и В. Расстояние между рядами приличное и даже было небольшое пространство между спинкой кресла предыдущего ряда и моими ногами. Командир регулярно оповещал нас о том, над какой территорией в данный момент пролетаем. Единственным минусом за весь обратный полет была еда: что-то такое облитое майонезом или жирным соусом, кекс с затхлым запахом, но это скорей претензии к греческой стороне, а не к Ютэйр. Полечу ли я еще раз этой авиакомпанией? Не знаю. Скорей всего только в случае крайней необходимости.
Летел 10.08.2014 Симферополь-Москва, рейс YC-9818. Время вылета 15:00, но: на табло появилась строка номером регистрации, простояли минут 30, когда кто-то у кого-то узнал что рейс задерживается кто-то пошёл искать хоть кого-то чтоб уточнить. Чуть позже подошёл парень в форме аэропорта (белая рубашка, чёрные брюки) и сообщил что рейс задерживается на час-полтора. На вопросы по какой причине, сказал не в курсе. просидели часа 2 возле терминала регистраций. После регистрации в зале ожидания (возле DutiFreе) просидели ещё 2 часа без обьяснений причин задержки рейса. Никаких напитков, обеда и т.д. До посадки на самолёт общая задержка около 4х с половиной часов. Про полёт: персонал самолёта очень вежливый, молодые стюардессы, профессиональный пилот, на взлёте конфеты (барбариски), после взлёта напитки, далее ужин и потом кофе/чай. Самолёт А320 - чистый, вроде новый, кресла удобные. /Фото прилагаю/ Задержка сильно испортила впечатление, в остальном - супер. Удачи компании и полётов без задержек !
Летали всей семьей (2 взрослых и 2 детей) в Болгарию рейсом 6207 Санкт-Петербург - Бургас, вылет 6 сентября 2014 в 17.40. Сами мы из Великого Новгорода, так получилось, что пока добрались до аэропорта, оформили машину на парковку, получили путевки у туроператора, к стойке регистрации добрались поздновато. В результате - места в самолете достались вразнобой. Очень расстроились....но в итоге, сидели все вместе, т.к. отношение у бортпроводников к пассажирам более, чем человеческое. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ борт стюарту Алексею (к сожалению, фамилию не запомнила) за его доброту и внимание к пассажирам. Он договорился с другими пассажирами, и они поменялись с нами местами! Хочется так же отметить весь персонал - очень приветливые, вежливые и отзывчивые. Благодаря их профессионализму весь полет было спокойно и комфортно!!!
Как ни суди, что ни говори, но AirAsia- действительно лучший лоукостер в мире, и это много раз признавали различные авторитетные организации... Лично я летал этой авиакомпанией около 10 раз, причём в разных странах мира- ни разу ни одного косяка, всё чётко и без сбоев... Новые самолёты, внимательный персонал, низкие цены на билеты, много всяких услуг для дополнительного комфорта- что ещё нужно для приятного полёта...
Летал из Манилы на Палаван и обратно этой авиакомпанией... Билеты купил вообще по смешной цене, наверно это была какая-то промо-акция... Про авиакомпанию не могу сказать ничего плохого: вылеты все вовремя, доброжелательный персонал, самолёты новенькие, везде всё чисто... Правда, хотел полететь ими ещё и на Боракай, но билеты по цене были на порядок выше, чем у AirAsia, поэтому пришлось выбрать второй вариант...
Летал раз этой компанией из Тивата до Москвы. Отличные взлет и посадка,молодцы-пилоты! Стюарды вежливые,внимательные. Самолет EMBRAER понравился. Вообщем в моем полете было все замечательно! Один только небольшой минус-холодные бутерброды в качестве еды. Можно было бы и подогреть. Короче 5 с минусом))
Аэропорт , конечно, колхозный.Но меня удивило, что при огромном скоплении людей в аэропорту чисто.Видно, что постоянно убирают.Только вот ассортимент предлагаемых кафе просто никакой.
