Здравствуйте! Данная информация просто к сведению тех, кто сомневается - выбирать данную авиакомпанию или нет. Вчера летели из Еревана (рейс NN558). Задержка рейса 2 часа в связи с поздним прибытие - ну и ладно бы с ним, всякое бывает. НО!!! стоило самолёту завестись - в одном из двигателей (справа) начался дикий скрип (как будто ручной пилой бригада постоянно что-то пилит) . особенно испуганным и любопытным пассажирам сообщили, что на этом самолёте так всегда - м.б. немножно утихнет во время полёта, это особенность именного этого судна. Стюардесса с улыбкой сообщила - на этой машине всегда так летаем,ПОКА ЧТО вроде ничего не случалось . все 2,5 часа полёта скрип донимал - было мягко говоря некомфортно психологически + скрип настолько громкий, что спать невозможно (летаю много и часто, какими и где только самолётами не приходилось летать - такое первый раз). Скрип прекратился только по полной остановке двиателя - т.е. это точно неполадки двигателя, не шасси или чего-либо. Уважаемые сотрудники авиакомпании, поберегите пассажиров и экипаж! A319 , к-й 4 ноября 2014 года летел на рейсе Ереван-Москва 20.40, неисправен. Нормальный исправный двигатель просто не должен издавать таких чудовищных звуков. Никакие деньги и сорванные рейсы не стоят угрозы безопасности людей! Для себя вывод один - лучше переплатить и лететь надежной авиакомпанией с исправными самолётами, нежели всё дорогу сидеть с одной мыслью - долететь бы. VIM явно экономит на самолётах - летаю старые, ладно бы с ним,НЕИСПРАВНЫЕ самолёты.
Перелет 23.10.14-3.11.14, Барселона-Тенерифе-Барселона. Все отлично. Оба рейса вовремя, почти минута в минуту (в отличие от нашего Аэрофлота :)). Не могу сказать ничего плохого. Много негативных отзывов. Возможно, мне так просто повезло. Однако делаю вывод, что если представится возможность, то еще полечу этой авиакомпанией. Меня вполне устраивает, что на борту продают питание, отличные приветливые стюардессы и стюарды, в салонах чисто, тесновато - может быть, но совсем немного. Аэрофлот не намного лучше, и еда у них так себе (это я не придираюсь, просто стараюсь быть объективной).
Хуже аэропорта не видела. Все работает отвратительно. Месяцами не работает транспортерная лента. Один зарубежный рейс превращает в хаос, по два часа не могут впустить людей! Детей! Я уже не молчу про доступ к информации для СМИ. Именно шымкентский аэропорт, единственный в стране, почему то нельзя снимать и получить какие-либо комментарии!!!
Чудовищный аэропорт по организации работы с пассажирами! Безумная толпа перед таможней - там нет разделительных барьеров, как везде, поэтому давка. Зеленого коридора, естественно, нет, все идут по красному, т.е. с обязательным заполнением деклараций и беседой с таможенником. Сами таможенники работают очень медленно, словно специально. После просвечивания багажа - личный (!) досмотр (!!) для всех (!!!) Хорошо хоть, в разных комнатах, 'мальчики налево, девочки направо'. Там - осмотр содержимого карманов и сумок. Пытаются разводить на дополнительные деньги - при мне человеку с картиной, купленной явно на базаре Чор-Су, потребовали оформить сертификат о том, что она не представляет художественной ценности. Оформление - 150 тысяч местных денег (примерно 40 долл.) И еще погнали его в обменник, чтобы обменять деньги. В общем, общее впечатление всех, с кем там разговаривал - страна для туризма прекрасная, аэропорт Ташкента ужасен и портит все впечатление от * в Узбекистане. Такое жирное черное пятно на впечатлениях.
Перелет Анталия-Москва, рейс N4 1808, 02.11.2014г.. Первый раз летели этой компанией, поэтому начитавшись отзывов боялись жутко. И напрасно. КВС если не ошибаюсь зовут Борис Айдаров, огромное спасибо за безопасный полет!!! Только вот взлет был крутоват, но вероятно это диктуется обстоятельствами и направлением взлета на горы а не на море с разворотом. Мы то не разбираемся)). И конечно всему экипажу огромное спасибо, к сожалению не припомню имен тк после перелета вливаю в себя поллитра для успокоения()))) Самолет Аэрбас 321, в отличном состоянии, чистый, седения дерматиновые, оч приятные, но подлокотники это кошмар, не понятно для кого их делали. Питание без горячего, сендвич + напитки горячие и холодные. Нам показалось это весьма удачное решение на таких не длительных перелетах, не надо ковыряться в куче коробочек и пакетиков в тесноте. Кстати в самолете места для ног гораздо больше чем на других чартерах, что оч порадовало мои 180см:-). Рекомендуем эту компанию!
Перелет из Москвы в Ниццу через Рим. Все понравилось - и питание (ну и что что без горячего) и самолет в нормальном состоянии, персонал очень приветливый (даже когда наши соотечественники зачем-то пытаются с ними на русском разговаривать),в самолете у каждого подушка и плед. Места для ног поменьше, чем в Аэрофлоте, но не критично. Очень оперативная работа колл-центра, когда хотела заказать спец.питание.
Хреновая авиакомпания. Билеты Москва-Рим-Москва за месяц до вылета взял за 15000. Наверное, можно дешевле, на мои даты не было. Не лоукост. Самолетам по 25 лет (смотрел по номеру бортов), впервые летел на таких ископаемых: было чуточку стремно. За багаж доплата, в полете не кормят, стюардессы хмурые и невежливые. Больше не полечу.
Летели с женой к дочери в Гамбург из Ростова-на-Дону 30.09.2014 туда и 09.10.2014 обратно. По прилету в Гамбург обнаружили обломанные язычки на застежке замка чемодана вместе с навесным замочком. Чемодан заменили в Гамбурге. По возвращении в Ростов на другом чемодане обнаружили отсутствие приспособления для транспортировки чемодана на колесиках. Часто летаем в Гамбург, летали различными авиакомпаниями, такое впервые. Рейс через Прагу был первым и думаем станет регулярным, при условии что 07.04.2015 не повторится такое происшествие. В остальном все понравилось, особенно прекрасный город Прага.
0 октября 2014 года произошла задержка рейса Иж ч по маршруту Ижевск – Москва (а/п Домодедово) на 4 часа 27 минут. Покупали билет Ижевск-Минск с пересадкой в москве, время пересадки составляло 2часа что вполне достаточно! Из за задержки рейса, не успели на самолет до минска. Позвонили в ижевск, рассказали нам, что надо подойти на стойку представительства компании ижавиа в домодедово! Стойка 213. Там сказали, что билетов на этот день и на следующий из домодедово нет! Покупайте билет из другого аэропорта, ничем помочь не можем и никаких бесплатных билетов не предоставим! Простыми словами нам плевать, делайте что хотите! Позвонил в компанию UTG так помоему, которая официально представляет ижавиа в москве. На мои вопросы девушка ответила что билетами мы не занимаемся, иди в кассы , помочь не знаем чем, такое отношение честно говоря уже начало напрягать! Позвонил снова в ижевск, мне там поночалу вобще заявили что они брали обязательства по доставке пассажира в москву и они его выполнили!!! С опозданием на 4.5 часа!!!!! Я в-шоке был!!! Потом после моей более настойчивой просьбы, согласились что виноваты!!! Дали номер сотового телефона в москве какого то молодого человека, который толи глава представительства ижавиа в москве, толи какое-то ответственное лицо, фамилию и имя тут не пишу, оставлю для других инстанций. В итоге оказался безответственным, заявил что билетов нет, ничего не знаю, пишите претензию в суд, разговаривал надменно! Через 5 минут захожу в инет и с телефона покупаю билет до минска из домодедово!!! Какая компетенция у сотрудников которые не могут найти билет, а я при них покупаю его с телефона??? Хамское отношение, до проблем пассажиров дела нет!!! Все придется делать через суд! Никакого возмещения затрат делать не хотят! Очень в моих глазах упала ижавиа, ниже плинтуса! Простите за ошибки, пишу с телефона!
