Летала данной а/к два года подряд из Красноярска во Вьетнам. В первый раз переносили только вылет обратно. Во второй раз вылеты туда и обратно, были точно по времени. Пледы были сразу на сидениях. Кормили нормально. Во второй раз детям давали расскраски. А с сидениями как повезет. Когда во второй раз летела, в боинги было много места между сидениями. Обратно был другой самолет и сидеть было тесно. Так что в целом а/к осталась довольно. Собирусь в отпуск полечу с ними)
В Израиль летела первый раз с желанием посмотреть страну в качестве туриста. Должна была лететь с мужем, но ему пришлось срочно остаться в Москве по работе. В итоге пришлось ехать одной. Авиакомпанию Эль аль посоветовал знакомый, имеющий израильское гражданство. В аэропорту устроили получасовой допрос, состоящих из абсолютно идиотских вопросов, типа -'Почему у Вас часы показывают не правильное время?' Забрали дорогой фотоаппарат Canon Mark 3, сказали что он полетит в отдельно упакованной коробке и упаковывать его будут при мне. Чемодан с вещами так же забрали открытым для досмотра. Перед вылетом устроили настоящий обыск !!! Все вывернули, чуть ли не раздеться заставили !! Ощущения были наиотвратительнейшие!!! Все из сумки, из кошелька, драгоценности (я всегда везу в ручной клади ) заставили вытащить. Раскладывать обратно пришлось долго. Чемодан досматривали без моего присутствия, перевернули все верх дном, вещи у меня все дорогие и я очень их берегу. Все валялось в чемодане без пакетов в которые я все упаковывала. Обувь вперемешку с одеждой и зубной щеткой!!! Фотоаппарат тоже засунули в чемодан, а не как обещали ( аккуратно упакованным при мне в отдельную коробку) оптика у Mark 3 могла бы быть повреждена ! Ведь чемоданы бросают друг на друга абы как! Отобрали зарядное устройство для фотоаппарата и эпилятор - оставили в аэропорту. Сказали, что это можно будет забрать по возвращению в Москву. Вылет у меня был из Домодедово, а прилет в Шереметьево. И мне пришлось специально ехать в Домодедово забирать вещи, а это дополнительные расходы и время ! Полный идиотизм ! Я фотограф и фотоаппарат в поездках для меня одно из самых важных вещей, а он остался без зарядки ! Спасибо хоть от мобильного зарядку оставили ) чемодан ехал открытый ( без замка ) не поверите, но пропала одна очень дорогая рубашка (( Хорошо, хоть только она! Не понимаю, если в досмотрах и проверках людей в аэропорту участвуют израильские спецслужбы, то почему они не способны отличить честного человека от террориста или еще какого либо преступника , не знаю уж кем я им там померещилась ) Очень много путешествую, летала многими авиакомпаниями в том числе с самыми лучшими. Поэтому сравнить есть с чем. Никогда с таким кошмаром не сталкивалась. Понимаю, что в Израиле не спокойная обстановка и с пониманием отношусь к обычным проверках, но не к ТАКИМ! Это просто унижение достоинства ! Будто я террористка-преступница! Очень расстроена ((( Сервис, питание в самолете обычное, поэтому никаких аргументов в пользу этой авиакомпании я не увидела. Уважайте себя, не летайте авиакомпанией Эль Аль !!!
Здравствуйте!!!!!!Летели компанией Air Moldova, 29.07.2014года, рейс Кишинев - Франкфурт, 9U 863..... При получении багажа во Франкфурте , не досчитались из трех, одного чемодана....Получив все надлежащие документы, о утере багажа, мы начали бессмысленные, телефонные звонки в Кишинев, где нас уверяли , что во всем разберутся... а потом , вообще, перестали реагировать , ни на телефонные звонки ,ни на письменные жалобы....Ни какого возмещения ущерба или извинений , мы соответственно, не получили !!! И это называется ,УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ КОМПАНИЯ!!! Летишь и думаешь, актвируется-ли транзитный - электронный билет , на поезд, раз в этой компании , постоянные сбои, съешь, в полете этот пончик, из искусственного теста , отравишься или нет...и получишь-ли, по прилете, свой багаж....
Отвратительно. Летела из Лондона в Москву. В самолете очень холодно, сиденье отложить нельзя, телевизор отсутствует. И в довешен те ко всему еда и напитки платные. Надеюсь, что это первый и последний раз когда я воспользовались услугами данного перевозчика
Совершил 3 перелёта этой авиакомпанией и хочется поделиться впечатлениями... Что касаемо пунктуальности, то первый рейс задержали с вылетом на 40 минут, второй рейс вылетел на 20 минут раньше, а третий- вовремя, вот такой расклад. Немного удивило другое обстоятельство: получается, что самолёты как маршрутки, то есть долетают до определённого места, кого-то высаживают, постоят минут 30-40 и летят дальше... Мой первый полёт был из Мандалая в Баган, по расписанию это полчаса полёта, и когда мы через полчаса приземлились и я собрался выходить, то увидел, что мы приземлились не в Багане, а в Хехо, а Баган был следующей остановкой, то есть общее время от точки А до точки Б составило не полчаса, а уже полтора часа... То же самое было и со вторым полётом из Хехо в Мандалай: вместо Мандалая самолёт через полчаса приземлился в Багане и только потом вылетел в Мандалай. Самолётики все новые, чистые, бортпроводники очень доброжелательные, во время полёта бесплатно разносят воду и раздают конфетки, несмотря на то, что это лоукостер... У авиакомпании в Мандалае из аэропорта в город и обратно ездит бесплатный автобус, это довольно удобно, потому что в этом городе нет общественного транспорта, соединяющего аэропорт с городом, в этом случае можно сэкономить на такси, но бесплатный автобус GMA, к сожалению, на данный момент обслуживает только янгонские рейсы этой авиакомпании, так что если у вас другие направления, то этого автобуса вы не дождётесь... Ну и хотелось бы рассказать про случай, произошедший со мной в мандалайском аэропорту: дело в том, что в накопителе этого аэропорта вообще не было никакой информации о рейсах на табло- у дверей просто стояли работники аэропорта и что-то периодически выкрикивали, при этом многие из находящихся там пассажиров разных рейсов в этот момент устремлялись к этим работникам аэропорта, показывая им свои посадочные талоны, и таким образом кто-то шёл на посадку, а кто-то оставался ожидать своей посадки... Мой рейс задержали с вылетом, я немного перенервничал и когда уже после полёта вышел из аэропорта Багана, то обнаружил отсутствие при себе сумки с фотокамерой Никон- я где-то её оставил, или в самолёте, или в аэропорту, точно и сам не помнил... Обратился в аэропортовую службу, они связались и с экипажом самолёта, и с аэропортом Мандалая, и примерно через полчаса мою фотокамеру нашли в накопителе аэропорта Мандалая, а уже на следующее утро мне её бесплатно самолётом GMA с пометкой 'СРОЧНО!' доставили в аэропорт Багана, откуда я её и забрал...
Обычный самолёт, обычный перелёт, всё прошло удачно, сервис как и везде...столько гадостей понаписано про ютейр, наверное люди были олигархами, летали на частных золотых самолетах, а потом разорились и пришлось пересесть на общественные. Еду никогда ни в каких самолётах не ем ни в каких авиакомпаниях, однажды у татарстан эйр поела и потом первый день на море мучалась, теперь на самолётную еду даже не смотрю...Стюардессы очень вежливые, у экипажа приятный голос. Пишут про задержки чартеров...туристы, так ведь у чартеров это часто бывает, приоритет в полете это регулярный рейс, а чартер куда приткнут, это не от авиакомпании зависит...Если с маленьким ребёнком летишь, так это тяжело ждать задержку, а когда взрослый человек воет...не понимаю...Билеты дешёвые, за такую цену можно и на выхи слетать например в Москву к друзьям.
Декабрь 2014, Москва-Тенерифе, рейс задержали на 4 часа, напитки и горячее питание не предоставляли. Обратный вылет Тенерифе-Москва, рейс был задержан на 5 часов. Каждому пассажиру выдали карточки на 3 евро для покупки напитков. Отвратительная компания.
Летаем часто Россией по маршруту архангельск -санкт петербург-новосибирск.и другие маршруты по северо западу россии. Всегда отмечаю пунктуальность. Хорошие взлеты и посадки. Главный минус в отличие от других авиакомпаний это расстояниемежду креслами.оно ужасно маленькое во всех самолетах ави акомпании.
Купил заранее билеты в Стамбул из Краснодара и обратно оба рейса выполняет Якутия. сегодня за два дня до рейса позвонили и сказали что рейс отменен без объяснения причин. пришлось срочно купить другой билет Пегасус конечно же дороже теперь не знаю что делать с обратным скорее всего его тоже отменять. Деньги обещали вернуть толко не сказали когда очень отвратительная история больше с Якутией связываться не буду.
мы летали якутией из краснодара в римини. это просто жуть! вылет переносили и задерживали в течении суток, через 14 часов пеосле назначенного времни, мы таки вылетели.. из за авиакомпании мы потеряли фактически день в италии. никому бы не советовала эту авиакомпанию.
