Рейс из пхукета 9 января 2015. Бизнес. Я, жена и внук. Летчики молодцы. Претензии: X В бизнесе работали только 2 монитора и те через 40-50 минут сбивались. Фильмы до конца не посмотрел. Жена и внук не имели и этой возможности. В наушниках работал только правый. Замены ничего не изменили - неисправность в оборудовании кресла. Столик у жены был сломан и прямо не становился. В этих условиях еда стала опасным искусством. Стюардеса старалась, но что она сделать. Думаю, что самолет гоняют в хвост и гриву и ремонтировать оборудование не успевают. Жаль - компания ведь была неплохая.
Регулярно летаю и довольно часто ЮТэйром . Авиакомпания не хуже и не лучше других. Если кто то считает что только у них теряется багаж или задерживают вылет, то глубоко заблуждается. Мой чемодан недолетал в Люфтганзе к примеру. Знакомые оставались без сумок и на Кореанэйр и АйрФрансе. А от задержки рейсов никто не застрахован, один раз даже ссадили с самолета Этихада, из-за поломки, а это вроде как один из эталонов в авиакомпаниях. Господа, не стоит сразу поносить авиакомпанию за то что вылет задержали из-за поломки самолета. Самолет сам по себе достаточно надежен, даже тот который выпущен более 10 лет назад. И большая часть дефектов позволяют совершить полет, но авиакомпании не желают подвергать жизнь пассажиров и экипажа опасности да и сами пилоты тоже хотят жить..., задумайтесь над этим, может стоит более хладнокровно относится к таким моментам. А если самолет сломался в далеке от аэропорта базирования??? Держать в каждом городе по резервному самолету возможно, но только стоимость билетов станет неподъемной. Про питание: Всегда хорошо кормят только в первом классе... В экономе кормежка часто так себе даже в Европе. А если кому то критично питание, никто не запрещает пронести в самолет контейнер с котлетами или жареную курицу....
Расскажу свою историю. возвращались из Берлина, в аэропорт приехали поздно, и ещё промахнулись терминалом(на зло, в тоже самое время улетал другой рейс на Мск, но эйрберлин, а я не знал тогда прикол что у них отдельный а-ля лоукост терминал и потопали туда-обратно. В общем на регистрации были минут за 15 до её закрытия, где нам сообщили что мест нет. Из минусов - неясное поведение компании именно до завершения посадки(когда они пересчитывали места на борту уже по факту), нам не сообщали точной инфы - т.е нервы. Как только посадка закончилась, тем кто не смог улететь(таких набралось человек 15) предложили пройти к стойкам в другом зале...где подыскивали билеты...Нам изначально попался вариант через Копенгаген(вылет в час дня, с оплачиваемой ночёвкой + 400евро на нос компенсации(200евро в сутки на человека) (что к слову, больше стоимости нашего билета тогда было чуть ли не в 2 раза)) Но была засада - визы были немецкие, и день в день. нас отправили в полицию, там протусили час, и мерзкий полицай наполовину по русски на половину по английски(хотя я принципиально с ним исключительно по английски говорил) сказал что он не видит причин продлевать визу, мол формально мы покидаем их страну сегодня и косяк а/к его никак не чешет. а вы, мол, рашен швайн, можете и в чистой зоне потусить полдня. ну ессено это всё было без выражений и спокойно, но между строк читалось именно его отношение. Я вернулся в стойке, рейс уже есессно отменялся, и визы нет, и лететь уже надо, а мы ещё тут, и девушка там нашла другой вариант через осло - возвращались тоже завтра, но рано утром, с небольшой пересадкой в осло - поэтому компенсацию не порезали, в осло летели аирберлином, а домой уже аэрофлотом. В целом народ из очереди добирался кто как. Но вернулись все, можно сказать было неприятно, но то что а/к сама платит компенсацию, а не надо её требовать - это выше всяких похвал. (при этом бабки на карточку пришли как мне кажется чуть ли не 'прям ща', хотя уже не помню - это могло быть важно для тех, кто уже поиздержался. Ну а в целом, из всех кем летал, в 'мирной жизни' Люфты нравятся больше всего. и вежливые стюардессы/стюарды, и опытные пилоты, и чистенькие новые самолёты и хорошие терминалы в аэропортах. Единственное - питание бывает у некоторых получше, но это не критично. там ведь тоже не стейки приносят, а 'чуть лучше' у них в этом вопросе вытекает в 'сильно хуже' во всём остальном.
Летали на Новый год рейсом Алматы - Утапао. Хочу поддержать авикомпанию, кормили очень вкусно , стюарды и стюардессы вежливые и внимательные, и все как с конкурса красоты - красотули! Тележка с напитками каталась много раз, выдавали карамельки. Минус - в самолете должна быть аптечка! В салоне чисто. Взлет-посадка 5+. Так что, не так страшен черт, как его малюют............
Хорошая авиакомпания! Билеты самые дешевые! Не понимаю тех, кто поливает грязью Бек-Эйр, наверное те, кто хочет чтоб было дешево и сердито!!!! Люди вы же не покушать в самолет садитесь, а чтоб перелететь безопасно из точки а в точку б!!!!!!!! Летела рейсом алматы-атырау, все понравилось, напитки предлагают, чай-кофе разносят, плюс шоколад у чаю! Безопасно долетели, за такую стоимость на билет, я осталась всем довольна!!!
Что за заказной бред - последние четыре отзыва! Или кто-то очень умный думает, что сможет таким образом повысить рейтинг аэропорта? Правду отзывами не замажешь! Здание, конечно, внешне красивое, с формой все в порядке, а вот с содержанием - проблемы! 1. Персонал в большинстве своем безграмотный и хамоватый. 2. Стоянка по цене дороже московских аэропортов, а 'ни за что не отвечают'. 3. Зарегистрироваться на транзитный рейс невозможно в принципе. Самое ужасное, что не реагируют на замечания и ничего не меняется, видно, начальство устраиает поведение и уровень профессионализма подчиненных.
Первый раз открыла этот форум и не могу не написать о своем случае.Возвращалась из Владикавказа в Москву в 2013 году с.....пирогами в коробке. При сдаче багажа, меня попросили и пироги поставить на чемодан ...(смеяться рано, как говорит М.Задорнов). На весах 20 кг 500 гр. Мне говорят: 'У вас перевес, платите за багаж!' Ручная кладь - это теперь багаж! Особенно пироги. Нравиться? И мне нравиться... с тех пор пироги ни ем ни дома и в Москву не привожу... Жаль, что вы так педантично, с завидным постоянством и упорством опускаете некогда гордый и честный народ до уровня поголовных разбойников.
Вылетел из Душанбе в начале августа. Никогда больше не полечу в Таджикистан.это нечто. Прям на входе дорога кто я, куда лечу, военный я или нет, с кем лечу. Потом говорят что помогут сесть в самолет. Что это значит я понял позже. Вы рискуете не улететь если не подмажете милицию или таможню. Поэтому пара советов. Во-первых если это возможно, летите группой, во-вторых запаситесь номерами телефонов дежурного консула РФ. Авось поможет чем-то.в-третьих, отошлите все наличные деньги вестерн юнионом знакомым или родственникам. В-четвертых, не разговаривайте ни с кем,не спрашивайте как пройти, где что находится и тд. Всем хорошего полета.
