Пятого августа летел из Москвы в Милан и далее в Каир АлИталией, багаж до аэропорта назначения не долетел. В аэропорту прилёта, как положено, составили акт (CAJAZ58984). Затем в течении двух месяцев из отдела по розыску багажа мне предлагали его прислать то в Англию(порт Ньюкастл), то в Прибалтику, причём на выбор предлагали аж четыре аэропорта, но так мой чемодан меня и не догнал. Ещё через две недели я сам предложил отправить мой багаж в аэропорт моей отправной точки г.Архангельск. Но на этом приключения с чемоданом не закончились. Получил по е-мэйлу сообщение, что мой багаж наконец-то нашёлся... в Каире. Перед новым годом вернулся с рейса, думал, что мой чемодан ждёт меня дома, но... Недавно отправил claim на bif@alitalia.com
Летаю этой авиакомпанией часто из Краснодара в Европу транзитом через Стамбул. В целом компания хорошая,стараются быть пунктуальными. Еда за деньги,хочешь бери,хочешь нет. Летел в Барселону брал обед,мне понравилось. Вот только одно их минусов у этой компании,а может это и плюс- если что то малейшее не то с погодой,ветер,туман,снег они разворачивают самолёты ,и летят обратно в Стамбул. Наши авиакомпании садяться,взлетают,Пегасус если что нет. Видно у них другой критерий оценок погодных условий. Конечно главное для пассажира это безопасность, нет спору. Но если воспользуетесь этой авиакомпанией должны быть готовы к тому ,что придётся сидеть в Стамбуле если с погодой мало мальски что то не то.
19.01.2015г. Выполнялся рейс Актау-Атырау-Уральск. Самолет долетел до Атырау , потом пошла задержка на Уральск. Просидев целый день в Атырау , а.к. решила отменить рейс на Уральск.Людей бросили в Атырау, а самолет улетел обратно в Актау.
Летала с ними 23-го декабря. Пекин-Куала Лумпур, Куала Лумпур-Мельбурн. Первый рейс задержали на час, но они все нагнали, и мы приземлились вовремя. Успела на второй. Часто летаю и с разными компаниями, мне все понравилось. Плюс недорого. На Сингапуре в два раза дороже, но особых отличий не заметили) Еда своеобразная, как и в других азиатских самолетах) Багаж брала с собой в самолет. Вежливые и улыбчивые стюардессы. Печально та ситуация с их самолетом. Надеюсь в дальнейшем будет ок.
Здесь начинается Швейцария! Рейс Москва-Цюрих-Москва в марте 2014. Как только зашли в самолет в нос ударил запах свежеиспеченных круассанов. Абсолютная чистота в туалетах, внимательное и вежливое обслуживание. Алкогольные напитки в неограниченном количестве. Завтрак обильный, круассаны можно брать дополнительно. Ребенка завалили подарками. Еще получили приз -место выиграло в лотерею. Лучшее, что может быть. В полном восторге.
Внутри Австралии мы летаем только Джет старом. Проблем не было. Дринк за дополнительные деньги. Всегда позитивные стюардессы и т.п. Все упрощенное, сам себе печатаешь посадочник. Потом сам сдаешь багаж)))) Не во всех аэропортах такое. Но очень удобно
Летели авиакомпанией Аэрофлот 3 января 2015г. Маршрут Санкт-Петербург-Москва-Казань. Перелет прошел на УРА все было замечательно, спасибо большое командирам и стюардессам воздушных судов. Наш отдых был омрачен оформлением наших билетов. Отдыхали на пароме и в виду погодных условий наш паром задержался на 15 часов и мы вынуждены были (находясь на пароме ) первоначально выкупленные билеты на самолет еще ДО ВЫЛЕТА самолета поменять с доплатой на более поздний срок.НО обмен билетов нам стоил штрафом 1500р за каждый билет. Справка о опоздании судна у нас на руках, но нам сказали,что она не имеет никакого значения. И каждый обмен стоит 1500р штрафа за билет.Правомерно ли это?? и хотелось бы еще узнать, почему вес багажа не суммируется, у нас багаж был 32кг на двоих и стал нам стоить 2500р. ГРАБЕЖ!!
Летаю два раза в месяц компанией Ютэйр. У любых работников есть недостатки, но в целом обслуживание хорошее. Ни разу не видела заигрывающих стюардес, как тут некоторые пишут, может муж жалующихся засматривался, )) так ведь они в том не виноваты. Кормят одной булочкой, но в самолет можно проносить перекусы. Так сложилось, что трудности. Сухофрукты и орехи очень подходящая замена. То же самое с конфетами, если не предложили конфет, купите с собой пакетик и сосите хоть всю дорогу. ) Процветания и терпения вам, сотрудники Ютэйр!
Доброго дня ув.Украинские перелеты. Вчера 18.01.15. в 14.00. рейсом 775(776) Из Тэль-Авива в Киев вылетел наш сотрудник. Был куплен стандартный билет, в прочем как всегда, мы как правило летаем вашей компанией 5-8 раз в год и в принципе жалоб не было, кроме вчерашнего рейса. Во первых людей не покормили, предварительно никого из пассажиров не предупредив, создалось впечатление, что в самолете открыли бизнесс-продажу обычных булочек по трехмерным ценам.Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту. Не хотите покормить людей, дело ваше, но хоть сообщите об этом. Ко всему прочему на перелете вашей компанией был утерян багаж, который клиент по прибытию в Борисполь просто не обнаружил,сейчас приходиться фирме заниматься его поиском. С ув.Алекс. alex2828@barak.net.il
Рейс Киев-Вена. Ужаснейшие авиалинии. Из питания бесплатно только вода!!! При чем билет у меня был на Австриан Аерлайнс, то есть заплатил я за австрийский сервис, а получил наш. Я в шоке. Билеты на МАУ стоят так же, как и на любые другие авиалинии, но сервис ужасный. Полтора часа мучался от голода, наценка на продукты в 4-5 раз, то есть цены там как в хорошем ресторане в Европе. МАУ - худшие авиалинии в мире.
