Отзыв о магазине Дьюти фри. В ноябре 2014 была приобретена бутылка виски Grants. По приезду домой была вскрыта (не сразу), и что же? Там была подкрашеная водичка со слабым запахом виски крепостью градусов 5! Ни разу не сталкивалась с обманом в Дьюти фри в других аэропортах, поэтому была неприятно удивлена. К самому аэропорту претензий нет - дёшево и сердито.
В начале месяца побывал в новом аэропорту Самары. Точнее, новый там пока только терминал внутренних линий. Конечно, видно, что терминал открыт недавно. Многое ещё прикрыто плёнкой, значительная часть кафе, магазинчиков ещё не открыты. Тем не менее, первое впечатление очень позитивное. Конечно, добраться до аэропорта не просто, но это уже проблема несколько иного плана. При входе обращает на себя внимание огромное количество стоек для регистрации. Я регистрировался на 19-ой стойке. Но реально работало только 6-7. Все остальные стоят пустые. В Самаре пока просто нет такого количества внутренних вылетов. Видимо, сделано с запасом к ЧМ-2018. Вообще терминал очень просторный, дышится в нём легко. Думаю, ещё не скоро он будет заполнятся настолько, чтобы там было тесно )) Чистая зона тоже весьма просторная и ещё не вся введена в эксплуатацию. Но и того, что уже открыто пока вполне хватает. В чистой зоне есть кафе с прикольными рисунками на стенах и приемлемыми ценами, а также ряд сувенирных магазинчиков. В общем, просторный, красивый аэропорт построили. Обслуживание тоже на уровне, быстро и чётко. Молодцы, самарцы!
Хочу выразить компании Аэрофлот огромную благодарность за квалифицированных специалистов! Я довольно часто летаю с вашей компанией и всегда остаюсь довольной и обслуживанием,и едой,и самое главное посадкой! Но сегодняшний полёт мне особо хочется отметить! Сегодня,а именно 24.02.2014 я летела рейсом su1407 Екатеринбург-Москва в замечательной атмосфере весь полёт!И эту самую атмосферу создал главный бортпроводник Канциберов Константин Юрьевич!!! (простите,если ошиблась-так услышала) Хочу выразить ему огромную благодарность за его отзывчивости, приветливость, доброжелательность. Настоящий профессионал!!! Так же выражаю благодарность экипажу,а именно Туневу Андрею Андреевичу!!! Настолько были мягкие взлёт и посадка, что пассажиры благодарили аплодисментами!!! Спасибо компания Аэрофлот за таких высококвалифицированных специалистов!!! К вам хочется вернуться! :)))
Летала а/к Победа из Тюмени в Нижневартовск с пересадкой в Москве (билеты стоили дешевле поезда))) Стыковка во Внуково всего 2 часа. А/к отличная! Самолеты новенькие, обслуживание прекрасное, борт персонал вежливый и приветливый! Маршрутные квитанции пришли на электронную почту через минуту после оплаты! в стоимость билета без доплат входит 1 багажное место весом до 10 кг!!! Один минус - спинки у кресел не откидываются, но об этом сразу предупреждают и надписи на впереди стоящих креслах и устно объявляет стюардесса. ВАЖНО!!! Внимательно проверяйте все данные при бронировании перед покупкой билетов, т.к. у компании не работает ни бесплатный телефон (он предназначен только для звонков из за границы) ни электронная почта (все письма возвращаются как не доставленные). Минута разговора вам обойдется в 60 руб., дешевле обойтись без звонков, просто внимательно все проверить и уточнить!)
Летала из Москвы в Нью-йорк,летаю этим маршрутом много лет,но Трансаэро попробовала впервые и миллион раз пожалела. Зарегистрировалась заранее по интернету и заказала специальное меню. Утром перед полетом еще раз позвонила в Трансаэро,уточнила,сказали все будет. Но к сожалению,когда дело дошло до обеда,меня в списке не оказалось и пришлось мне весь полет лететь голодной,учитывая что это не много не мало 10 Часов!!!дальше больше ни журналов ни фильмов и в помине не было,а когда я попросила стюардессу пересадить меня на задний ряд,чтобы хотя бы чуть чуть поспать,она мне ответила,что эти места за резервированы для отдыха бортпроводников.Отдыхать на работе?очень интересно...в заключении всего скажу ,что больше этой авиакомпанией никогда не воспоользуюсь
Вылетали 19.02.15 из Пхукета На СПб. За десятичасовой рейс покормили дважды - сразу после взлета и за час до посадки.на протяжении 7 часов ни воды ни кофе, стюардесс не видели...
БЛАГОДАРИМ: специалиста Авиакомпании Трансаэро ГАПИЕНКО ЕВГЕНИЮ (вечер 18февраля 2015.Домодедово.Стойка представительства Аэрокомпании в зале). Совершали перелет Гоа-С-Петербург через Москву. Произошла несостыковка рейсов. ЕВГЕНИЯ ГАПИЕНКО разрулила нашу ситуацию быстро,спокойно, к нашему полному удовлетворению -как написано в рекламе :Трансаэро -одна из самых надежных Аэрокомпаний мира.Теперь мы знаем, что это не реклама. Осенью мы повезем Группу туристов по этому же маршруту. Выбирали между несколькими аэрокомпаниями. Благодаря ЕВГЕНИИ ГАПИЕНКО выбор сделали -ТРАНСАЭРО.
Летела этой компанией из Краснодара в Москву и обратно на новогодних каникулах, из Москвы вылет задержали на 18 часов из-за метели: компания вовремя предоставила горячую еду, а когда стало понятно, что до утра аэропорт Краснодара не будет принимать, нас оперативно разместили в гостиницу. Рождество встречали на ресепшене:)) Конечно, многие пассажиры были уставшими, издерганными, не попасть в праздник домой не айс, но к компании - никаких вопросов. Спасибо, что в форс мажорных условиях проявили себя достойно. Кстати, билет на рейс до Краснодара стоил 2800, а номер в гостинице по официальному прайсу - около 2 000 рублей.
На праздниках летал из Омска в Петербург и обратно, впечатления остались очень хорошие: уютный салон A319, прекрасное питание и внимательный персонал. Большое спасибо работникам авиакомпании за хорошие полёты. PS. В Питер летел самолетом в ливрее ФК 'Зенит'. Симпатичное оформление.
Летел в феврале 2015 Екатеринбург-Стамбул-Ницца и обратно.Из-за последствий снега в Стамбуле Туркиши еще не вошли в расписание и 21.02 рейс в Стамбул из Екатеринбурга задержался на 3 часа. На стыковку я явно не успевал (рейс Стамбул-Ницца раз в сутки), и здесь Турецкие Авиалинии повели себя достойно.В начале, конечно, предлагали лететь в Стамбул, дескать, там разрулят, но после настойчивой просьбы перебронировали за счет авиакомпании перелет 'туда' на другие компании и маршрут. В результате я в Ниццу опоздал всего на 2 часа. Обратный перелет 23.02 был по расписанию. Багаж - в порядке. Сервис на борту достойный (в экономе). Отдельно хочу сказать про питание.Понимаю, что сколько компания платит, столько катеринг в аэропорту и кладет в порцию всяких салатов, десертов, сыра-масла и т.п. Здесь Туркиши не скупятся.И хочу отметить, что горячее приготовлено очень вкусно.Не знаю, это заслуга Турецких Авиалиний или катеринга в аэропорту Ататюрка.
